A.M Forme et Beauté Institut de spa et bien-être

Accueil irréprochable, prestation épilation parfaite ! (et pourtant, mes poils sont indisciplinés !!). Je recommande grandement le professionnalisme de cet institut. Merci Anne-Marie!

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Au top du top esthéticienne agréable elle m'a fait semi permanent french manucure je suis plusss que ravie merci encore !!

Très bon accueil Bonne prestation cadre chaleureux A recommander

Massage réservé via smartbox, un joli moment de détente... Hammam gommage et massage qui se terminent par un petit thé, merci.

C'est toujours 1 plaisir de venir dans cet institut de beauté. L'accueil est irréprochable, le lieu est apaisant et les soins sont professionnels. Merci d'avoir pris soin de moi avec autant d'attention !

Une expérience vraiment très désastreuse dans cet institut. Ça sera la dernière pour moi c'est sur. J'ai réservé un hammam, gommage et massage. En arrivant j'ai trouvé les lieux déjà mal entretenus et sales (traces de moisissures dans le hammam, les toilettes n'étaient pas nettoyés et serviettes pas propres. Une jeune fille m'acceuille et elle n'était pas très à l'aise, elle me fait un gommage expéditif suivi d'un massage très approximatif ou mais pire encore au lendemain de la venue je ressent des douleurs très fortes au niveau cervicales au point d'en avoir de la fièvre. Elle m'indique que sa responble à un problème et que c'est pour ça qu'elle peut pas s'occuper de moi. c'est tout. A la sortie des soins la gérante était la pour l'encaissement biensure et me demande comment ça s'est passé je lui dis gentiment bof que c'était pas au niveau de qu'on attend quand on paye ce prix. Elle me répond que c'est une apprentie qu'il faut bien qu'elle apprenne. Je lui indiqué que je ne suis pas contre qu'elle apprenne c' est normal toutefois je lui ai fait remarqué qu'à aucun moment elle l'a évoqué lors de la prise de rdv chose qui n'est pas correct ce à quoi elle m'a répondu qu'elle a oublié et que l'erreur est humaine sur un ton plus qu'agacant. J'apprends au détour de notre conversation quand même qu'elle n'a même pas vu son apprentis masser ni ne l'a formé !! Bref j'ai eu devant moi une gérante de très mauvaise foi se cherchant des excuses sur tout mais ne se met pas du tout à la place du client et cherche juste le profit. Elle me propose de revenir et de me faire un geste de 50%(ce qui était hors de question puisque je n'allais pas revenir après ce desastre) après insistance elle me dit qu'elle veut bien me faire un geste de 20% car la personne a quand même travaillé ! En lisant les messages je m'apercois que ce n'est pas la première fois que cette gérante se compote ainsi avec les clients. Donc pour un moment de bien être je vous déconseille vivement de franchir la porte de cet institut.

Je viens de me faire masser à la bougie par la stagiaire qui a été très très compétente … détente absolu, douceur sourire et professionnalisme garanti de la part de cette jeune fille .. c’était super apaisant et relaxant cependant je suis de l’avis de madame « Katia » qui a laissée un commentaire il faudrait nous faire savoir lorsque c’est une stagiaire qui s’occupe de nous car les prix des prestations faites par un professionnel et un stagiaire ne devrait pas être les mêmes …

Nous avons passé un très agréable moment avec mon épouse.

Je recommande cet institut, enfin une professionnelle qui connait et aime son métier. Agnès propose des soins de qualité, adaptés à la typologie de ma peau, à mes envies. Les soins du visage sont un moment de pur bonheur. Merci Agnès.

Très bon moment partagé avec ma fille, hammam gommage top et réflexologie plantaire une première pour nous deux, un vrai moment de détente total.

Très joli institut , propre , au calme ! J’ai fait un réhaussement de cils pour la première fois et je suis entièrement satisfaite du résultat ! J’y retournerai sans hésiter !

Très bon moment de détente, merci

Super accueil Super séance Au top je recommande !!!

J'ai découvert cet institut grâce à un cadeau. Très bon accueil et un soin au top, hammam et réflexologie plantaire super agréable. Merci

Belle expérience de hammam, gommage et modelage. Institut agréable, personnel au top. Merci pour ce doux moment.

RDV pour une prestation complète de bien être. Hammam, Gommage, Massage et champagne, mignardise . Nous avons passé 3H de détente très agréable. Merci pour le professionnalisme et la sympathie de cette institue. Je recommande.

Je viens de passer 2h dans cet institut et c'était génial ! Accueil chaleureux, hammam, gommage et modelage parfait pour ce détendre ! Salon privatif, tous les espaces sont décorés avec goût, le massage était top merci mademoiselle et pour finir un thé. Je reviendrai c'est sûr !

Excellent accueil et moment de détente parfait ! je recommande les yeux fermés

Très bon accueil, très bonne prestation. Je recommande.

Je vais dans cet institut depuis 2 ans maintenant et je suis satisfaite par la variété des massages et les différentes types de cire pour les épilations. Agnès et Elodie sont de très bons conseils et j’apprécie les efforts fournis pour répondre à mes attentes de dernière minute. A très bientôt

Très bon accueil. Lieu agréable, propre, propice à la détente.

Bon accueil, personnel très agréable et le massage était au top

Vraiment très agréable autant sur l’accueil que sur les prestations Institut cosy et chaleureux le hammam parfait et la suite avec massage ou réflexologie testée ce jour super 👍. Donc à bientôt après vos petits travaux

Je fréquente cette institut depuis quelque mois maintenant et j'en suis très contente adepte de l'épilation à la cire lepiloderme bcp plus efficace que la traditionnelle. Personnel très professionnel surtout Agnès très à l'écoute et donne de très bon conseil. Acceuil chaleureux endroit relaxant. Bcp de prestations y sont proposé et prix très abordable.. Je recommande

Le personnel est à l'écoute et très pro . Je recommande !

C'est un plaisir d'aller dans cet institut, Agnès étant aussi professionnelle que souriante !

L’institut Am formes et beauté propose de nombreux soins de qualités avec des mesures de sécurités respectées. L’es esthéticienne sont toujours très agréable et donnent de bons conseils. Je vous recommande fortement cet institut

Accueil et soins de qualités. Toujours un moment agréable

Fidèle cliente depuis 5 ans, je me rappelle de la première fois que je suis venue à l’institut pour une épilation. Je me suis sentie très bien accueillie et à l’aise. L’atmosphère dans l’institut est agréable, le cadre est apaisant, il règne douceur, sérénité et confiance. Au fil des prestations, c’est toujours un plaisir d’échanger avec Agnès et d’avoir ses précieux conseils, en matière d’épilation et de soins. Agnès est très professionnelle, à l’écoute et chaleureuse. Je recommande AM Form et Beauté

Accueil agréable , Agnès est toujours de bonne humeur! Grâce à vous la séance de powerplate passe toujours vite ;) !

Soin exceptionnel très professionnel Agnès toujours de bon conseil merci

Clientèle depuis plusieurs mois je conseille vivement cet institut où les règles d hygiène et de sécurité sont respectueuses. Soins très professionnels et adaptés.

On nous a offert un massage duo avec coupe de champagne et petits gâteaux Nous avons apprécié ce petit moment de détente en amoureux Le personnel est sympa et tres discret Perso j aurait aimer un salon un peu plus coconing avec petite lumière douce ou bougies malgré cela on a vraiment apprécié ce moment

Je ne recommande pas du tout. Venue pour un rehaussement de cils, je paie 70€ (contre 50€ chez mon esthéticienne habituelle), bon si la qualité est au rdv, pas de problème mais la ca n’a pas été le cas. La professionnelle me laisse seule à chaque pose, sans musique et les yeux fermés (heureusement que je n’ai pas fait de réaction au produit). Donc seule pendant 2X10 minutes + 15 minutes. Pas de soin, je repars avec de la colle sur les deux paupières et un œil avec des cils mal recourbés, plutôt pliés en fait. Donc non seulement le moment n’était pas agréable mais en plus le résultat attendu n’y est pas. Pour info c’est la troisième fois que je fais faire cette prestation, et ça fonctionne très bien pour moi d’habitude.

Bonjour @sophie joubert-ferré Je me permets de répondre a votre precedent commentaire, je suis la représentante de Yumi Beauty et vous confirme que Agnès est bel et bien cliente chez nous et ce depuis un bon nombre d années. Une formation est requise et Agnès l a bien suivie. Je suis a votre écoute si vs avez des questions sur la marque :) Cassandre

Institut très propre et surtout personnel très pro et accueillant ! Les soins sont très variés et Agnès personnalise chaque demande et s’adapte parfaitement aux besoins. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement !

Agnès est toujours à l’affût de toutes les nouveautés. Si elle utilise un appareil ou un soin, c’est qu’elle est sure de son efficacité !

Institut très agréable et bon accueil, avec de très bons conseils. Je conseille vivement

J’apprécie beaucoup cet institut de beauté la propriétaire est très sympathique et de bons conseils. ( soins visage)

Super accueil Tarif correct Soins adaptés

Toujours satisfaite des prestations. Merci spécialement à Lauriane qui prends soin de moi à chacun de mes passages !

Personnel à l'écoute, conseils appropriés, accueil charmant. Des prestations de qualité.

Accueil sympathique, Hammam et massage au top!

Personnel très accueillant à l'ecoute, prestations au top. Chouchouté tout le long de la prestation Je recommande !!!

Agréable moment pour soin au top... Merci à la jeune esthéticienne qui a été très efficace et sympathique.

Super accueil! Merci pour tout et surtout pour votre professionnalisme. Très bon moment de détente. Je vous dis à bientôt pour le massage californien 😉

Accueil très chaleureux. J’ai passer un agréable moment de détente entre copines pendant un soins du corps duo. Je recommande

Très déçue du resultat cils très courbé et non rehaussé. Le résultat est décevant . Prestation acheté sur Groupon

J'ai payé une prestation rehaussement de cils via la site Groupon. Un rendez-vous a été pris pour le 30 avril en plein confinement la responsable m'a demandé le numéro de mon bon Groupon et je lui l'ai fourni. J'ai donc été recontactée par la suite par la responsable qui m'a demandé de décaler le créneau après le confinement au 20 mai, je l'ai fait bien volontier. J'étais occupée avec des enfants lors de l'appel et dans l'agitation j'ai mal noté le rendez-vous. Je pensais qu'au vu des mesures sanitaires les spas n'avaient pas repris leur activité et je ne me suis pas inquiétée. Le lendemain du rendez-vous apres m'être rendue compte de mon erreur j'appelle le spa pour m'excuser et demander un nouveau rendez-vous. On me dit alors qu'on ne m'en donnera pas la responsable ne se donne même pas la peine de me prendre au téléphone prétextant que je n'ai pas annulé 48h avant alors que le spa été fermé jusqu'à pour la veille pour cause de confinement. En me connectant à mon compte groupon je m'aperçois que le coupon a été validé par le spa le 30 avril. Je n'ai donc aucun recours et j'appelle cela du vol! Chacun se fera son opinion mais en cette période exceptionnelle éprouvante et de confusion ou on a tous dû faire preuve d'adaptation je m'attendais à un peu de compréhension et de professionnalisme de la part de personnes sensées travailler de secteur du soin et du bien-être...

Un vrai moment de détente. On m'a offert hammam, gommage et enfin massage... Et ce dernier était juste divin. Je recommande vivement.

A fuir !! Personne très froide. Première fois que nous venions nous faire un rehaussement des cils, aucunes explications nous a été données sur les différentes étapes . Nous ne savions rien de ce qu’elle faisait sur nous. Très difficile d’être à l’aise surtout lorsque l’on nous dit sèchement « faut vous détendre ». A voulu aller très vite. Résultat très décevant. Pleins de « trous dans les cils » soit disant que ce n’est pas de sa faute. Conseil donné : « vous mettrez du mascara chez vous pour rattraper les trous et discipliner vos cils ». Cils qui vont les uns sur les autres. Nous avons été 2 à passer en mois d’une heure pour un rehaussement + teinture des cils. Travail bâclé.

Un grand merci à Cassandre !! qui m'as fait passer un agréable moment de bien-être, elle est très gentil très professionnelle et masse divinement bien je recommande à 100 %

Très bon soins accueil et prestations très bon

Prestation impeccable et très professionnel ! C'est la première fois que je fais un rehaussement de cils et j'adore ! Par contre petit conseil, l'institut se situe vers un petit pont alors garez vous dans le parking Verdun, parce que j'ai tourné pendant un moment!

Accueil sympathique, prestation de qualité

Déconseille fortement. La personne que nous avons eu au téléphone pour une réservation n'était pas du tout professionnelle voir méprisante.

Agnès est vraiment une super esthéticienne. Quelle personne agréable. Merci beaucoup.

Soin du visage de 1h acheté sur Groupon : une merveille! Le personnel est appliqué, très professionnel. J'ai passé un très bon moment je recommande.

Accueil totalement déplorable... Très froide et pas avenante.. elle criait sur son employée... Elle nous informe sur place que des frais d'hygiène seront facturés mais rien n'était indiqué sur Groupon. Elle essayait à tous prix de me vendre sa teinture à cils alors que je n'étais pas réceptive. À fuir car globalement expérience non agréable

Très bon accueil, soins parfait. Petite structure mais au top.

Parfait.

Soins très agréables

Séance achetée à mon épouse dans un hammam sale, avec une patronne qui parle mal à ses employés et qui plus est se permet des réflexions déplacées aux clientes. A fuir !

Mon fils a été faire un rehaussement de cil sa été tous raté, je déconseille très très mal fait les cil reste collé à la paupière , 70€ quand même

Catastrophique rehaussement de cils ratés il frise aujourd'hui a la base 55€ au final 70€ en caisse je recommande vraiment pas

tres déçu de la façon dont parle la patronne à son employé qui est en alternance devant les clients aucun respect ... je trouve sa minable.. je souhaite en tout cas un bon courage a cette jeune fille tres bon travaille

Très bon acceuil personne attentive et prestation rapide je recommande :)

Prestations de qualité et en douceur.

Sympa et bonne hygiène

Moment très agréable entre soeurs. Accueil chaleureux.

Tres bon accueil et bonne prestation

Le soin du visage Groupon n est pas celui d un soin visage au tarif normal .....

Salon très agréable, personnel sympathique, souriant et compétent.

Passez devant et ne vous arrêtez pas. Les prix sont très élevés pour les épilations. Quant au maquillage permanent oublié, la patronne a complètement loupé mes sourcils et a malgré tout encaissé les 300 €.

prestation pose d'ongle gel catastrophique les ongle on tenu moins d'une journée et ongle douloureux après la pose entre les coup de lime sur la peaux a répétition. griffé trop l ongle pour que le gel tienne on dit que ça fait mal met peut importe. et pour finir tirer sur les cuticules pour les retiré . une fois la pose fini même pas dégraissage de l ongle ni huile a cuticule . il serait temps de ce mettre a la page par exemple avec des produits telle q'un quick finish sans résidu

Nous sommes allées avec une amie dans cet institut suite a une offre Groupon pour un rehaussement de cils de 1h a 70euros...sans teinture donc on s'attend a une qualité notable... arrivées avec 1mi'30 de retard a cause d'une rue barrée nous nous excusons. Je vous laisse fermer la porte en guise de réponse.puis on nous guide aux cabines.... rustiques pas un coussin sur la planche-table-lit pliable...bon le soin commence sans même un coup de lingette sur les yeux on ne nettoie pas! pendant le temps de pause le bruit des travaux très proches le marteau piqueur ne s'arrête pas mais ce n'est rien en comparaison des plaintes intempestives de la gérante ou dame qui fait les ongles de son amie:la circulation le stationnement la police qui ne verbalise pas les contrevenants...rien ne va ma bonne dame! Point positif une serviette chaude j'aurais préféré des boules quies.resultat plutôt correct mais pas au point de revenir et surtout pas a hauteur du prix 35min la prestation pour 1heure annoncée...Fuyez beaucoup de prestations bien moins cher et mieux exécutées et moins cher

Lieu très beau et calme endroit reposant

Un super moment de détente en duo. Le personnel est très agréable et souriant. Les soins proposés sont vraiment de qualité. Je recommande vivement !

Je ne recommande pas du tout ! Après une première pose de porcelaine complètement ratée le 10/01/19 à cause de « produits défectueux ». Je suis alors retournée le 15/01/19 pour faire la dépose complète. La responsable m’a alors proposé de me faire une pose de gel avec la technique « griffe d’or », après réflexion le 29/01/19 je suis retournée à l’institut. Plutôt satisfaite au début, et au bout d’une semaine à peine, le gel se décolle de mon ongle. Aujourd’hui, 09/02/19, le gel de l’indexe droit s’est complètement cassé... les autres ne vont pas tarder à suivre.. Très déçue de ces prestations, pas l’une pour rattraper l’autre malgré la bonne foi de la responsable.

Très bien ne pas oublier de prevoir sa serviette

Super

Extension de cils horrible J ai 3 cils qui se courent apres, qui font très faux, tout droit et complètement emmêlés. J ai de gros paquets de colle, mes cils me font mal, ils se collent aux cils du bas dès que je cligne des yeux, aucune douceur pendant la pose, aucune delicatesse avec les cils ,de la colle qui me coule sur le visage, et lesthéticienne qui me frotte super fort au goupillon mais qui n arrive même pas à l enlever et qui me laisse partir avec au final, j ai même des cils collés sur la paupière. Je n ai quasiment plus de cils. La photo montre à gauche les horribles extensions Cils a cils et à droite mes anciennes !

Très bon accueil, et réflexologie à tester. Détente assurée !

Offre groupon pour 2, le soin à été interrompu par une cliente, 5 à 10 min de perdu, pas de rattrapage sur ce temps là ni geste commerciale! Et il est évident qu un soin relaxant interrompu n a aucun effet bénéfique!!

Super Acceuil et la structure et le materiel sont sympa. J ai apprécié le moment que j y ai passé et les soins que j ai reçu. Dommage qu'il y ait autant d'escaliers à monter et qu'il n y ait rien de prévu pour le stationnement! C est assez difficile d'accès quand on ne connaît pas, il faudrait apporter des précisions pour l'accès Et des conseils pour le stationnement sinon on se met vite en retard à force de tourner en rond.

Une esthéticienne professionnelle qui sait etre a l ecoute de ses clients

Cliente de cet institut depuis plusieurs années, je recommande vivement ! Bel institut, esthéticiennes très professionnelles et à l'écoute.

Mauvaise expérience,rehaussement de cils acheter sur groupon on m a proposé la teinture de cils que j ai pris comme une idiote et que j ai donc payé 22€ ,je suis ressortie avec les cils bouclé ,impossible a maquiller une CATASTROPHE ca ne m etait jamais arrivé et au fil du temps ils se sont soit cassés ou sont tombés.j y suis retourné un mois apres pour que l on constate le resultat ,a ce moment la on m a proposé de refaire la prestation (reflexion de la gerante ,en effet c est raté vous avez du faire une reaction au produit,le temps de pose a du etre trop long pour votre type de cils , mais vous avez les cils tres court !euh ??!?!non pas du tout a la base ils etaient Assez long ,ils sont court depuis le rehaussements ,bref) le resultat a été le meme ,Voir pire(quelle idee j ai eu d y retourner )maintenant j ai beaucoup moins de cils ils partent dans tous les sens et sont tres courts ... je n ai eu le droit a aucun remboursement Je ne recommande pas cet institut pour ce soin.

Nous avons testé ce jour la prestation groupon pour un hammam, gommage, douche et modelage ou réflexologie plantaire... Nous avons 30mn de retard, nous appelons pour prévenir de notre retard, dessuite au téléphone on me dit qu'on enlèvera un soin qui sera le massage, nous n'avons pas le choix, ni aucune autre proposition commerçante comme réduire le tps de chaque soin pour pouvoir bénéficier de la totalité par exemple rien du tout ! Endroit sale au niveau du hammam, matériel pr la douche a infusion sale, pas nettoyé, aucune serviette mise dessus pr réaliser le gommage, nous nous installons sur un appareil sur lequel des gouttes marrons n'attendent que de tomber sur notre visage ou corps... le hammam sent l'humidité +++ ainsi que la salle dans laquelle nous faisons le gommage, de grosses tâches au plafond.... Je déconseille fortement cet endroit qui n'est vraiment pas accueillant !

Alors je déconseille absolument uniquement la responsable !!! J'y suis allée 3 fois avec l'une des apprenties qui étaient tres pro. La responsable m'a réalisé un rehaussement de cils: résultat: il me reste tres peu de cils. 1 semaine après, ils étaient quasi tous tombés ou cassés: on dirait que je sors d'une chimio, je suis dégoûtée.

BONNE QUALITE

1 semaine avant les fêtes..... 3 ongles cassés .... 3 jours après la pose !! Incroyable!! je n'ai jamais vu ça!! surtout au prix de 55 euros la pose ! Je déconseille vraiment la manucure dans cet institut! Très déçu !

Très bon accueil et excellente prestation

Superbe expérience, personnel expérimenté et de bon conseil je recommande vivement

Accueil sympathique, bonnes prestations !!!

Bon moment de détente réussi avec la formule spa duo: Hamam, gommage et modelage dos et jambes. Accueil très agréable et très propre.

Je déconseille de faire la manucure permanente qui ne tient que 2 jours, la manucure peau saccagée par moments jusqu'au sang...En plus la gérante n'accepte pas la réclamation.

Lyonnais, n'hésitez pas à faire le détour! Accueil téléphonique qui fait le nécessaire pour satisfaire les besoins (1h sup un samedi, déplacement de rdv pour nous), locaux très accueillants et propres (salons privatifs avant massage), massage en duo incroyables et petit thé offert par la maison. La patronne est souriante et agréable. Les locaux sont impeccables. N'hésitez pas, foncez !