Labna Spa Lille Institut de spa et bien-être

Expérience très sympathique et agréable. Nous avions réservé un massage en duo de 45 min qui s’est bien déroulé. Le seul bémol concerne la durée du massage qui n’a malheureusement pas été respectée. Nous avons eu une prestation de 35min et lorsqu’à la fin je demande si la durée réservée correspondait au temps de massage ou avec rhabillage inclu, on me confirme que les 45min sont uniquement dédiés au massage. Un peu déçu de ne pas avoir eu droit à la prestation complète.

Rien à redire. Propre, personnel accueillant. Massages au top et endroit au calme propice à la détente. Je reviendrai.

Très agréable soin du visage, cependant les lits de soin sont à revoir j'ai eu tellement mal à la nuque que je n'ai pas réussi à me détendre..

Haut!!

Un massage en duo réussi, à refaire.

Super endroit, très propre, très bien accueilli. Mais le hamam était en panne depuis plusieurs jours, ils ne nous ont pas prévenus. La jeune fille à l’accueil nous a fait une ristourne équivalente à 7€ (15% du reste à payer). Nous avons choisi ce spa spécialement pour son hamam. On aurait aimé le savoir plus tôt pour décaler notre séance ou au mieux avoir une ristourne plus interessante quand on paye 90€ pour 2h. Ça aurait pu être un 5/5 si on avait été mieux respectés que ça au moment du règlement car les pannes arrivent.

Nous avons opté pour le rituel terre d’orient avec gommage enveloppement et massage d’1h en duo qui s’est parfaitement déroulé ! Le spa privatif est très agréable avec sauna, hammam & jaccuzi. Personnel à l’écoute et chaleureux ! Je recommande !

Au top formules d'orient. Nous avons passé un très bon moment

Spa d'une heure entre copines puis massage de 30 minutes top ! 👌 Seul petit bémol, la température un peu fraîche à notre goût du jacuzzi. Mais je reviendrai 😄

Endroit génial, décors sublimes. Massages + SPA = Qualité +++++ Personnel accueillant et attentionné. On reviendra sans hésiter 🔥🔥

Fabuleuse expérience !!

Première expérience pour moi, la personnel aux top de l’accueil à la sortie. Les locaux rien à dire, à recommencer sans problème .

Merci pour ce moment endroit très propre et très beau spa gommage massage en duo avec mon mari à refaire les filles sont très gentilles et douces je recommande ce spa 🥰 Mr & Me stazio

Vraiment pire expérience et pourtant j’ai fait pas mal de spa. Rdv a 14h30 nous crevons sur l’autoroute pour venir, on appelle pour savoir si on peut décaler ou reporter, aucune empathie de la personne, réponse : si on reporte on vous facture 50% du prix de la prestation en + (qui était déjà payée, 300€!!), si vous arrivez en retard la prestation sera réduite du même temps. De + on tombe au téléphone sur une personne qui avait l’air de ne pas savoir grand chose, elle nous dit en premier lieu qu’on peut être en retard sans soucis mais ne sait pas nous donner une heure limite. Arrivé la bas on nous dit que finalement on pourra faire les deux heures ce qui nous rassure, finalement nous avons été pressées tout le long du soin. Jamais le temps de se rhabiller ou de se sécher. Le Hamam avait une odeur d’égouts assez dérangeante, à la sortie de celui-ci on nous fait un gommage sur du carrelage gelé, ma mère était frigorifiée et n’a jamais su se détendre, la personne qui lui faisait le soin semblait être en formation et n’est pas passé au memes endroits que la jeune femme qui s’occupait de moi, elle ne lui décrochait pas un mot et n’a jamais tenté de la mettre à l’aise. À la fin du massage on demande de pouvoir se préparer pour ressortir (il fait -2 dehors) on voit que la personne est embêtée mais nous dit oui quand même, nous avons les cheveux trempés donc on demande un sèche cheveux, réponse « désolée il n’est dispo que pour les privatisations en bas nous n’en n’avons qu’un seul » donc vous laissez vos clientes repartir avec les cheveux mouillés en hiver ? Très commerçant. Nous aurions pu les sécher avant en bas si la masseuse n’était pas venue nous chercher 2x, nous avons à peine eu le temps de nous remaquiller et ce dans une pièce sans lumière avec un miroir minuscule. La aussi la masseuse nous a fait comprendre qu’il fallait partir assez vite après le massage. A la sortie, pas un merci, un « ça s’est bien passé », et encore il a fallu insister pour le au revoir. Je déconseille fortement, à fuir. Je suis extrêmement frustrée, j’ai attendu ce moment plusieurs fois pour offrir un moment de détente à ma maman, et à moi aussi par la même occasion, j’ai finalement était stressée tout le long du soin et surtout pour ce prix là, cela me reste en travers de la gorge. Il n’y a rien à dire de plus par mail. En ce qui concerne le tarif peut être que je me trompe je ne l’ai plus en tête mais que cela soit 250 ou 300 cela justifie une prestation impeccable ce qui n’a pas été le cas. A moins que vous ne nous proposiez un dédommagement pour votre manque de sens commercial il n’y a rien de plus à ajouter.

Super moment passé. Le spa est propre et très bien équipé ! Le massage très professionnel , à recommander les yeux fermés ! Merci à l'équipe !

Un des meilleurs instituts de beauté de Lille selon moi. Une épilation vraiment en douceur. Méryl est une esthéticienne professionnelle et délicate. Pour mon anniversaire, Labna Spa m'a offert un massage de trente minutes et cela m'a vraiment détendue.

Massage top et masseuse très sympa. Recommande sans hésiter.

Très bon accueil et massage très agréable. Par une maussade journée d'automne, c'est revigorant !

Un bon moment de détente et une heure de modelage incroyablement délassant.

Super spa, j’ai déjà été 2 fois sur ses deux fois, c’était un sans-faute. Merci à Meryl qui est bienveillante et toujours à l’écoute du client.

Un moment de détente exceptionnel. De loin le meilleur massage que j’ai pu faire ! Merci à Méryl pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme ! Notre petit échange en début de massage a pu permettre de cibler mes besoins et tout était parfait ! Je reviendrai très vite pour un massage d’1H cette fois ! Je recommande +++

Très bon spa + massage Juste quelques détails en bémol. Le hammam humide était froid et La musique kitsch en boucle était plus énervant que reposant. Le massage était un vrai massage sympa et parfait. Juste ça aurait été plus sympa si on prenait un peu plus de temps avant de pouvoir expliquer un peu ? Savoir si la personne à douleur quelque part en particulier pour faire attention? Voilà quelques petites remarques en espérant que ça va s’améliorer pour la prochaine visite.

Bonjour, Super moment détente. Accueil au top très beau cadre. Vous voulez vous détendre n'hésitez pas. Merci

Merci Meryl pour votre massage de qualité ! Une belle parenthèse de relaxation et d’apaisement dans ce joli Spa. Accueil chaleureux et personnel souriant/professionnel. Une large sélection de produits de soins disponible pour un massage personnalisé. À bientôt !

L'espace privatif est très agréable et propre. Nous avons passé un moment enchanteur (notamment dans le magnifique jacuzzi). Nous avons fini par un massage décontractant de 30 minutes (le meilleur jamais reçu selon mon copain). Allez-y les yeux fermés 😉

Endroit très chouette pour passer une soirée tranquille !

Nous avions choisi ce lieu par rapport aux avis google, et nous sommes déçus… Le lieu n’est pas très propre, les wc n’en parlons pas. La prestation choisie était un massage pour deux personnes. L’intensité « medium » demandée n’a pas été respectée, le massage de mon ami était tellement appuyé qu’il en a eu mal et n’a pas profité, le miens était si léger que je n’ai pas senti grand chose (sauf les ongles de la masseuse…) Une zone à éviter a été demandée et cela n’a pas été respecté.. Un «massage » du cuir chevelu et du visage ont été faits, nous n’avons pas aimé cette partie de la prestation qui rend la peau et les cheveux gras.. Nous cherchions un spa pour devenir des habitués pour se détendre, nous ne reviendrons pas chez Labna.

Parfait comme endroit

Allez y les yeux fermés, relaxation et décontraction assurées!

Excellent ! Massages et soins du visage délicieux Cadre idéal, calme, bien décoré. Accueil parfait On aurait adoré un petit thé ou boisson chaude après le massage pour prolonger la détente avant le retour à la vie extérieure.

Nous avons pris un massage en duo C'était super à refaire très rapidement

Venue ce jour, samedi 27 mai pour un massage rendez-vous prévu initialement à 13h, on nous appel 45 min avant pour décaler notre séance à 13h30, jusque là aucun souci. Ayant eu de la circulation pour trouvé de la place à stationner je me suis présenté 15 min en retard ce qui a causé la perte de 15 min sur mon massage. Ayant payé en ligne il est pas possible de pouvoir faire une remise. Je trouve sa pas très commerciale au vu du prix des prestations c’était une première ici mais déçu de la qualité des services.

Tombé malade ce jour nous n’avons pas pu nous présenter à notre rendez-vous, nous avons donc appeler pour s’excuser que nous n’allions pas pouvoir venir et décaler notre rendez-vous. La réponse que nous avons eu c’est qu’il fallait annuler 48h avant car c’est une carte cadeau que nous avons eu pour notre anniversaire. Pourtant c’est le même prix qu’une séance normal vraiment pas normal. Mais comment savoir que nous allons tomber malade 48h avant. ?? Merci beaucoup de nous faire perdre de l’argent bêtement. Étant votre voisin je déconseillerai à présent.

Massage parfait et accueil au top. Merci Meryl pour ce moment hors du temps ✨️

Les masseuses sont sympas et compétentes, le lieu agréable.

Ma mère est ravie de la qualité du massage qu’elle a eu, tout comme du cadre et de l’ambiance apaisante qui règne dans le salon. Merci pour ce moment ! Merci pour elle

Très beau spa avec hammam/sauna et un personnel très accueillant et à l’écoute. Je recommande

Une vrai expérience et un dépaysement total Je conseille le spa privatif et le massage duo L'accueil et le sourire sont là en plus du professionnalisme Top

Sidérée par le manque de professionnalisme, d’honnêteté et d’empathie du personnel. Je ne conseille pas.

Super endroit, la déco est très raffinée et les espaces bien pensés. Et 6 étoile pour le massage extrêmement bien maîtrisé !! Pour moi le meilleur spa de Lille !

Endroit très relaxant et spacieux pour 2 personnes en spa privatif. Cette formule comprend: Hammam, jacuzzi, sauna, coin détente et douches également. Une ambiance très agréable et reposante le tout avec un accueil très chaleureux.

Très bonne expérience au Spa. Grand professionnalisme de l'équipe, massage parfait, propreté impeccable.

Je me suis rendue au spa Labna suite à un soin offert post grossesse et recommande sans hésitation cet établissement. Le personnel est très agréable et les soins excellents. Je recommande notamment le soin gommage au savon noir et massage décontractant il s’agit d’un vrai massage avec traitement des zones contractées. L’espace hammam et l’établissement en général étaient très propres.

Je m’y suis rendue pour un massage d’anniversaire à moi même, un massage vraiment exceptionnel, hyper agréable qui cible bien toutes les tensions. Je recommande à fond!

Avec une amie nous avons passé un très bon moment. Les massages sont vraiment top. Je recommande. Gros plus de finir l'instant autour d'un thé.

Un moment de détente et soins personnalisés dans un espace apaisant et à l'ambiance orientale. Je recommande vivement !

Nous avons effectué un massage et un soin du visage qui étaient parfait !! Je recommande vivement ce salon très professionnel !! A très bientôt.

Un pur moment agréable qui fait voyager et nous permet un. Bien être total

Excellente expérience! Premier spa avec ma sœur et ma mère, les lieux sont très beaux, l'ambiance est agréable et le personnel est super gentil!

J’ai réservé l’espace privatif pour passer un moment avec ma maman pour son anniversaire et nous avons été plus que ravis, et surtout détendus à la sortie ! Le lieu est magnifique, aménagé et décoré tout en sobriété. Bon service et mise à disposition de produits d’hygiène. C’était parfait, aucuns points négatifs à relever. Nous reviendrons sans hésitation :)

Une parenthèse bien-être vraiment agréable ! Tout est pensé pour le calme et la détente. Le lieu est propre et vraiment mignon ! Espace jacuzzi, détente, sauna, douches, espace hammam: en pierres, mosaïque et bois naturel. Bougies et lumière tamisée dans un esprit oriental. Le concept de l'espace privatif est génial: seul.e ou à deux, on profite comme on veut des différents espaces, dans le calme (ce qui manque souvent dans les hammams traditionnels collectifs). J'ai pris en plus la formule offre de Noël: massage et soin du visage: divin ! La gentillesse du personnel est très agréable également. Merci !

C'est toujours un plaisir de pousser les portes de ce spa... une immersion totale dans la détente et le bien-être.

Une super expérience ! Le coin privatif est à la fois chaleureux et envoûtant ! Le massage duo était génial, un moment hors du temps. La prestation s'est conclut par un petit thé, je recommande fortement ! 😊

Génial !! Lieu magnifique et masseuses très agréables. L’endroit privatif est très grand et très joli, et propre. C’est 5 top !

Pour l'instant j'ai que acheté une carte kdo très bien reçu par deux jeunes femmes très sympa et à l'écoute.

J'y étais en début d'après-midi pour un massage d' 1h00 aux pierres chaudes qui m'a été offert à l'occasion de mon anniversaire. Habitué à recevoir des massages bien être c'était mon premier massage aux pierres chaudes et en 1 heure seulement j'ai pourtant l'impression d'y avoir passé l'après-midi tout entier. Pas que je m'y sois ennuyé bien au contraire, mais comme si après une sieste de 15 mins j'étais aussi reposé qu'après une douce et longue nuit de sommeil. Ce fut un moment magique, dès les premières minutes le temps s'est comme distendu, j'étais dans une bulle de douceur dans laquelle j'avais l'impression d'avoir toujours été et dont je ne sortirais jamais. Une bulle dans laquelle le temps s'est écoulé lentement pour moi car j'en ai savouré chaque seconde, car aucune pensée n'est venue déranger mon mental (ce qui est rare !) et que j'ai pu être totalement dans l'instant présent. Merci infiniment à la masseuse qui m'a permis de vivre cette parenthèse enchantée.

Superbe expérience avec le spa privatif pour 2 ! 1h30 pour disposer librement du hammam, sauna et jacuzzi dans un bel espace, bien propre. Le personnel est très accueillant. Très bon rapport qualité/prix, je recommande vivement !

Prendre le temps d'expliquer l'usage du spa , hammam... Prix abordable pour les prestations du spa privatif.

Excellent moment

Un beau moment chez Labna, l'accueil était formidable. J'ai profité de l'espace privatif en solo et je me suis dit tout ça pour moi et pendant 1h. Le jacuzzi était très bien avec plusieurs fonctions pour les jets, le sauna et le Hammam très bien également. Des produits Les Sens de Marrakech sont mis à dispositions dans l'espace privatif, un peignoir, des sandales, des fruits et des boissons à votre disposition pour rendre l'expérience encore plus chaleureuse. L'endroit est propre, jolie, la cave voutée rajoute du cachet à l'espace et vous avez l'impression d'être au Maroc. Concernant la séance de massage par la suite, j'ai été massé par Dana que je remercie encore pour son conseil, sa gentillesse et son sourire. Je reviendrais vous voir l'année prochaine avec ma maman A très bientôt et merci pour ce moment chez vous

Nous y sommes allés pour une séance de bienvenue pour 2 personnes accompagnée de 30 minutes de massage. Le spa est propre. Le personnel est très accueillant et à l'écoute de nos besoins pour le massage. Je le recommande vivement pour une visite.

Cadre juste magnifique Le spa privatif est extraordinaire Les masseuses sont aussi excellente en professionnalisme.

Un superbe endroit, aux parfums d'orient envoûtant. Massage de 45 minutes qui fait du bien au corps, parfaitement bien exécuté. Un moment de bien-être absolu. Je recommande l'endroit, pour le calme, la propreté et l'amabilité ainsi de la bienveillance des professionnels qui occupent les lieux. Un Spa que je recommande les yeux fermés. Félicitations à l'équipe.

Accueil et service au top. Établissement très propre, aux parfums d’orient. Une première et sans regret. Une équipe très professionnelle et un lieu, qui donne à s’évader le temps d’un instant. Merci à vous et à très vite.

Très bien, très bon accueil, l'espace privatif est vraiment top. Le massage en duo était juste parfait. On est ressortis de là sur un petit nuage. Il aurait juste manqué après genre un thé à la menthe pour terminer en beauté mais sinon c'était vraiment très bien. Je le conseille si vous recherchez un moment de pure détente.

J’ai passée un agréable moment avec Agathe, une masseuse vraiment douée. Je suis ravie, je reviendrai dès que possible, encore merci ! 😁

Belle expérience. Relaxant

Massage réalisé aujourd’hui, parfait! L’ambiance pendant l’attente nous met tout de suite dans l’ambiance, relaxation. La personne qui s’est occupée de moi a été parfaite, a l’écoute et attentive. Je recommande l’endroit vivement!

Expérience mitigée... Bel endroit, beaucoup de charme, sauna ok, accueil ok MAIS... réel problème au hammam: odeur d'égout très forte et désagréable, qui reste dans les narines même une fois sortie... Odeur légèrement présente au niveau du jacuzzi également. Il faut vraiment faire quelque chose car il ne semble pas que ce soit un problème récent (voir autres commentaires). Il serait agréable d'avoir du thé de proposé ainsi que des équipements entièrement fonctionnels, vu le prix des prestations.

Super lieu, très reposant ! Merci ❤️

Cela faisait très longtemps que je n'avais pas passé de moment détente et quelle joie de l'avoir fait chez Labna Spa! J'étais sceptique etant une habituée des spa/hammam de l'Afrique du Nord mais je n'ai pas été déçue du tout! J'ai pris un rituel d'Agadir et Chaïra (désolée si l'orthographe n'est pas correcte) a été géniale autant pour le gommage au gant kessa que pour le massage. Je me suis sentie à l'aise et le hammam était super! Je reviendrai très vite! Khadija

Lieu très agréable ainsi que les employées.... 1 heure de massage au top dans salle privée avec musique agréable, lumière tamisée, au calme, très professionnelles, je reviendrai m y détendre sans hésitation. Tarifs raisonnables.

Très bon moment passé au Labna. Le salon est impeccable et l'équipe très accueillante.

Bon rapport qualité prix, malgré qu’il y a quelques détails un peu dérangeant : - L’odeur de l’humidité dans le Hammam, impossible d’y rester tellement l’odeur est forte. - Des fruits à disposition, malheureusement ce sont les mêmes fruits toute la journée je suppose, puisque 2 des pommes étaient mordues. - Le jacuzzi, les coins étaient sales - Le sauna n’était pas prêt à notre arrivé, heureusement nous avons déduis qu’il était sur off, et donc avons attendu 15 minutes pour que celui-ci chauffe. Sinon l’accueil était correct.

Spa privatif et massage incroyables et cela dans un cadre exceptionnel ! Je recommande à 100%

Un des meilleur massage de Lille pour ma part. Je recommande

En visite à Lille nous avons réservé un massage duo dans ce spa qui paraissait super en lisant les avis. Ma masseuse etait très bien, rien à redire (c'est pour ça que je mets 2 étoiles) mais mon amie a vécu un très mauvais moment. En effet, la masseuse lui a fait très mal. Mon amie lui a demandé à plusieurs reprises d'y aller moins fort, qu'elle avait mal. Sa réponse : oh mais je masse pas fort! En lui demandant si elle avait des pathologies... comme si c'était la première fois qu elle se faisait masser.. Je pense qu'il faudrait se remettre en question plutôt que de rejeter la faute sur le client ou tout simplement changer de métier. De plus, massage qui devait durer 1h ecourté à 45 minutes... Quelle déception! Suite à votre retour : vous êtes d'une mauvaise foi sans nom. J'ai regardé l'horloge au début du massage et à la fin. Je confirme que c'est un massage 45 minutes et non 1h. Concernant mon amie : oui effectivement elle a demandé relaxant et un peu énergique ! Elle ne pensait pas qu'on s'acharnerait sur elle. J'étais présente et à 2 reprises elle a supplié à votre masseuse d'arrêter. Mon amie n'a aucune pathologie et elle a l'habitude de se faire masser. Votre réponse est à l'image du moment qu'on a passé : Désastreux !

Spa privatif dans un cadre magnifique et massage très agréable.

Une bulle de bien-être orientale au cœur du vieux Lille. Le cadre est superbe et l'accueil des plus agréable. A découvrir.

Formule à 2 (30min de massage, 1h de spa) : tres beau spa et massage reposant Je vais également la bas pour me faire épiler et c’est top ! Aucune douleur :)

spa privatif super, le personnel est notamment super gentil et accueillant, endroit très jolie

Très déçue Cliente fidèle de ce spa, j’ai vécu une expérience désastreuse aujourd’hui. La première raison concerne le massage en lui même, la masseuse demande au début si je souhaite quelque chose de plutôt relaxant ou énergétique, je demande relaxant. Ce massage est tout sauf relaxant, je ressens fortement la présence de la masseuse à travers le bruit qu’elle fait et sa maladresse. De plus ses gestes ne sont pas fluides, et me fait même mal par moment, un moment censé être relaxant qui ne l’est pas du tout. Je mets en doute les compétences de la masseuse. La seconde raison est le fait que nous avions réservé 60 min de massage avec mon conjoint, nous arrivons avec 5 min de retard, le massage dur finalement moins de 45minutes au total, chose que je me permets de faire remarquer au moment de partir. On me répond « moi on m’a dit de finir à 19h, j’ai fini à l’heure » , puis « ici on enchaine on n’a pas le temps », sans excuse. Service client déplorable ! Vous avez perdu 2 clients fidèles qui vous faisiez de la bonne pub, très décevant !

Nous sommes contents de notre visite dans ce SPA, personnel très accueillant , spa sauna hammam très propre, massage bien effectué. Le seul point négatif est le temps imparti au massage. En effet, au lieu d'avoir une 1/2 heure de massage nous n'avons eu que 20 minutes..POURQUOI? Nous avons encore une carte a utiliser dans ce Spa, et nous nous demandons vraiment si nous allons refaire un massage car si ce n'est pas pour avoir 30min réelles de massage...

Spa privatif : belle espace avec jacuzzi, hammam et spa. Petite attention avec boissons et fruits. Il ne manque rien, tout était top. Massage par la suite en duo de 30 min : choix entre 2 massages et choix de son huile. Très bonne accueil et salon très pro. Nous recommandons !!!

Super endroit, accueil très chaleureux, cadre dépaysant, spa privatif et Massage au TOP. Avons passé un excellent moment de détente. On recommande les yeux fermés !!! A bientôt

Accueil irréprochable, massage de qualité et spa dans un sublime cadre! Je recommande ++

Un très grand merci à MERYL Top C’est toujours un plaisir de venir dans ce spa Meryl a pris soin de moi Détente absolue garantie Douce pétillante et agréable Vivement la prochaine visite

Première fois chez Labna Spa et ce qui est certain c'est que j y retournerai! L équipe est juste parfaite, la déco fait authentique, des petites attentions comme on ne trouve pas ailleurs. Je recommande ++++

Expérience en duo incroyable. Environnement, service et propreté irréprochable. Nous y retournerons les yeux fermés . Impatient de recommencer.

Un moment de détente très agréable. Le décor, la musique et les senteurs vous font voyager en orient. Nous avons poursuivi ce bon moment avec un massage dorsal en duo de 30 min. Massage de qualité, masseuses à l’écoute des attentes du client. Moment de relaxation assuré, nous recommandons sans hésiter!

Super salon de massage, atmosphère relaxante, masseuse très pro ! Adresse à retenir !

Moment d'exception très relaxant, le massage était génial

Service parfait et cadre magnifique

Super cadre et super spa ! Je recommande Je me suis faites massée par la jeune Amel ce fut très agréable je reviendrai et espère qu’elle sera encore là Encore merci pour cet agréable moment

Très beau spa, l'espace privatif est vraiment magnifique et agréable. Dommage pour l'accueil qui reste très froid, la personne nous a fait payer 5 euros plus cher uniquement parce que nous sommes sortis de l'espace 10mn plus tard alors que nous avions fini l'utilisation. Malgré cet accueil je recommande fortement.

Lieu très propre et élégant. Très beau décor, le timing est respecté, peignoirs à disposition ainsi que des fruits, du jus et de l'eau. Le système de réservation est simple et rapide. Cependant les gérants ne font pas les réparations nécessaires. Ce fut un temps où j'y allée souvent. Mais des problèmes récurants comme le shampoing vide aux douches, le miroir qui ne s'allume pas (depuis minimum un an ) il sera facile avec mon nom de vérifier les fois où je suis venue, sans compter la douchette hs dans le hammam. À côté de ça c'est un chouette endroit mais qui mérite d'être tenu par des personnes plus soigneuse. De plus la femme que je pense être la responsable n'est pas très aimable. Le sens du commerce n'est pas son fort.

Délicieux massage prénatal !

Je suis venue ce jour pour un massage future maman. J’ai été massée par Khamel. Très gentil, souriant, professionnel, respect de l’intimité. Parfait ! Merci

Superbe lieu et accueil !

Bon moment passé au SPA comme d'habitude. Cependant quelques axes d'amélioration : Une meilleure explication avant le RDV serait préférable ☎️ (j'avais décalé mon rdv par téléphone (massage solo puis SPA duo). On ne m'a pas informé que l'organisation n'était plus la meme que lors de la réservation initiale. Le massage se faisait après le spa cette fois-ci. J ai dû attendre que mon compagnon arrive pour le spa...nous avons perdu 15min sur notre temps). Il serait aussi plus agréable de faire diffuser des huiles essentielles dans l'espace Spa privatif car forte odeur d'humidité.💧 Massage agréable et décontractant. Cependant TIC TAC des aiguilles de l'horloge dérangeant pour déconnecter pleinement. Cadre agréable, produits à disposition de qualités.

Un lieu de détente très propre et grand très bon rapport qualité de service prix. Je recommande.

Ravi de mon massage dans ce Spa. Merci à l'équipe et à ma masseuse (désolé je ne me souviens plus du prénom).

Nul nul nul !!! A fuir ( ya pas de l’eau chaude on a passer une heure d’attente juste pour se laver ) au final on est sorti sans se laver. Pas de proposition ni geste commercial rien le personnels est d’où mais ne connais rien au service client

Très joli cadre . Personnel aux petits soins . Je recommande vivement

Endroit zen personnel très gentil très bon accueil je recommande vivement cet établissement à très bientôt encore merci

Superbe endroit pour passer un moment de détente. Ambiance vraiment sympa et personnel très discret et sympathique.

Super expérience et supers massages

Aujourd’hui à 12h nous avons passé un super moment avec mon épouse, le massage également au top 👌

Bon accueil !! Bel établissement pour se détendre ! Massage de qualité ! Ne pas hésiter à s'y rendre !!

Équipe très sympathique Cadre agréable. Bon massage

Spa 1h + Massage 4 mains reçus aujourd'hui. Tout était parfait. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, à bientot, Fabien.

Très bien. Lieu propre. Bon accueil. Rien à dire.

Réservé 1h de spa pour mon amie qui est sortie très contente et détendue. Cadre agréable et personnel accueillant et souriant

Cadre agréable et reposant. Le moment de massage passe trop vite. Personnel agréable

Spa très bien, j'y suis allée avec mon copain le 4 décembre pour profiter de l'espace privatif (jacuzzi, sauna et hammam) et nous avons adoré ☺️ la déco à beaucoup de cachet et tous les équipements étaient propres et fonctionnels, pour un moment de détente ultra relaxant 😊 nous reviendrons une prochaine fois !

Très bon accueil, spa propre. Le meilleur massage que j'ai pu avoir. Je recommande fortement !

Massage en duo, magique dans une super ambiance orientale...

Personnel très sympathique. Nous avons apprécié notre massage et le thé à le menthe proposé à notre arrivée

Exceptionnel!! Franchement les yeux fermés allez y, détente et immersion assurées.

Découverte avec un massage de 60 minutes... Immersion totale avec ambiance feutrée, musique orientale douce et massage appuyé. Une détente complète!

Mauvais accueil je n'ai pas apprécié. Très peu de considération.

Un moment très agréable et reposant. Très à l'écoute. Epilation sourcils et soin du visage parfait ! Merci beaucoup !

Un moment de détente grâce à un super masssage en duo. Nous avons été transportés pendant cette expérience. Merci à l'équipe Labna A refaire

Nous avions choisi la formule rituel duo des traditions. Une expérience exceptionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Acceuil dans la bienveillance que ce soit au téléphone ou au spa Massage très professionnel Lieu très reposant

Superbe endroit, excellent accueil et massage.

Très bon moment dans le spa privatif, un accueil chaleureux et un lieux agréable. J'aurais apprécier des verres pour les boissons, et que les fruits proposés dans la corbeille soit fourni avec un couteau mais ces détails n'enlève en rien le plaisir de se rendre dans ce spa Le massage en duo un pur bonheur, rien à redire c'était absolument génial !

Un SPA au top dans le Vieux Lille : accueil très chaleureux, masseuses très professionnelles et hygiène irréprochable. Jaccuzi privatif très original, en pierre, dans une belle cave voûtée. Espace hammam très spacieux. Sauna parfaitement chauffé. De nombreux produits à disposition ainsi que des fruits et des boissons. Un moment de détente assuré !

Nous avons passé un excellent moment

Super accueil. Super moment de détente. Excellent massage. On conseille vivement

Cadre magnifique. Détente assurée, service de qualité avec des petits plus qui font la différence. D'autant plus que les tarifs sont vraiment raisonnable. Les senteurs des soins à disposition sont super agréable. J'y reviendrai à coup sûr et ça sera à coup sûr l'occasion de faire connaître à mes proche grâce à des cartes cadeaux. Merci beaucoup pour l'accueil. Cindy

Accueil limite et soin gratuit non réalisé expliquer sans aucun tact. Très déçu de ce lieu

Epilation et massage d'une heure avec Kamel au top!

Personnel accueillant. Excellent Massage relaxant d’une heure pour moi et idem pour le massage pierre chaude de ma femme (1h également) Utilisation du SPA pendant 1h30, propre et ambiance cosy. Je recommande

Une vraie escapade d 1h30 avec mon épouse. Très belle deco, bonne séance de hammam suivi d un gommage au savon noir prodigué avec soin. Puis 45 min de pure évasion pour un massage duo massés par Khaled pour moi et ses mains expertes. A refaire et a recommander

Massages, gommage, lieu de détente au top!!

Très bon moment d'évasion. Personnel très sympathique :)

J'y suis aller prendre rendez vous pour la semaine prochaine (1ere fois) ...alors à plus

Rien a dire 👌✨

J ai adoré le massage de 90 min, on ressort zen c était parfait

Le gommage etait bien, hâte de découvrir les autres soins

Première fois dans ce spa, c'était une superbe expérience. Le personnel y est très accueillant, l'espace spa privatif est bien équipé et la propreté est impeccable. Nous avons fait 30 min de massage en duo, c'était complet et relaxant!

L'une des meilleures expériences de cette année ! On s'est très bien occupé de nous, le hammam était bien chaud et le sauna était brulant (donc parfait pour un utilisateur régulier comme moi). Je recommande et reviendrai !

Un moment spa avec une amie. Spa 2H + Modelage du corps + Soin visage. Un super moment, cest très beau, propre. Le personnel est tres pro et tres a l'écoute de nos besoins. J'y retournerais avec joie! Je rejoins juste les autres avis sur la musique, dommage qu'il n'y ai pas effectivement une petite tablette ou autres accessible pour y mettre de la musique. Sinon PARFAIT 🤗

Accueil excellent et chaleureux, espace détente sympa et massage top ! Je recommande !

Personnel très accueillant, propre , espace privatif très agréable et spacieux . Dommage qu'il n'y ait pas un système pour diffuser de la musique 🙂

Première expérience, génial, je recommande !!!

Très bon moment de plénitude et de détente chez LabnaSpa. Nous avons pris 2h de spa privatif avec mon conjoint, jacuzzi, spa, Hammam tout était propre, chaleureux! On est très vite plongés dans l’ambiance, on a adoré! 1h de massage en couple, je salue le professionnalisme des masseuses, pour un massage de tout le corps qui s’apparente à du lomi lomi, des mains de fées, vous ne serez pas déçu! Je recommande!!

Personnel très agréable et à l’écoute

Superbe expérience à Labna Spa ! Personnel aux petits soins et accueillant, lieu très propre. Massage de qualité, détente absolue ! Le spa privatif est un vrai plus, une parenthèse enchantée qui permet une vraie déconnection.

Aérer avec un grand jardin et une grande terrasse convivial pour passer un bon moment soit à deux ou entre amis accueil très sympathique

Excellent accueil, équipements de qualité et personnel très professionnel

Quel plaisir d'aller dans ce lieu qui vous emporte des son entrée au Maroc. L'accueil y est chaleureux et les prestations fantastiques

En 2021, j’avais mis une note de 5/5 sur les soins reçus… Mais je me permets de MAJ mon avis suite au massage de ce jour: accueil, service relation client, massage à revoir. La prestation que vous proposez est en dégradation totale. Dommage.

Décoration magnifique, relaxante et personnel super!! J'adore et j'y reviendrai ! 🥰

Massage en duo vraiment top et super professionnel, à refaire dès que possible! Cadre génial, masseuse très gentille et douce qui respecte nos souhaits

Topissime ! Merci

Le bonheur! Les masseuses ont une technique incroyable ! Le personnel est adorable!

Massage au top et d'une gentillesse! Tjrs un plaisir d'y aller avec mon épouse. Je recommande.

Excellent accueils et équipements !!

Lieu qui invite au voyage des sens. Masseuse très professionnelle et délicate . Programme de fidélité particulièrement généreux. Un véritable moment de détente que je vous recommande vivement.

Bel endroit , une petite caverne d'Ali Baba au plein cœur de Lille... Merci aux esthéticiennes et à leur massage magique !

Massage amical, professionnel et très bon

Incroyable expérience

Un rituel très doux, un bon moment à passer. Je conseille de le faire à deux en amoureux ou avec une amie ! 😉👍 Je recommande

Très bon accueil, nous avions réservé le spa privatif, explications claires et rapides, le spa est propre les equipements au top (jacuzzi original) et l'espace est spacieux. Les produits mis à disposition sont de qualité et rien ne manque, à recommander :) Histoire de chipoter c'est juste dommage de ne pas pouvoir mettre sa propre musique!

Excellent accueil, nous avons passé un moment précieux. Tout était parfait... Un grand merci à l'équipe. Nous recommandons et nous reviendrons très vite.

Première fois pour mon copain et moi dans ce spa, nous avions réservé 1h dans l'espace privatif et 30min de message. Ce fut une très belle expérience, chaleureuse et relaxante. Le jacuzzi est superbe et les masseurs très professionnels. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Prestations de qualité et cadres agréable. Pur moment de détente

Juste parfait

Expérience très agréable. Tres bel endroit, personnel accueillant et professionnel, massages tops!

Vrai moment relaxant permettant de lâcher prise dans un très bel endroit... à refaire sans hésiter et très bon accueil

C'était la première fois que nous faisions cette démarche avec ma compagne et nous avons été très bien accueilli,et très satifait du massage ainsi que de la prise en charge.

Très belle découverte ! Nous avons passé un superbe moment. Jacuzzi, hamam, sauna, petites attentions, et accueil, tout est parfait ! A très bientôt.

3ème visite et certainement pas la dernière, accueil et service au top, personnels toujours souriantes, agréables et qui mettent à l'aise! Je veux tester aussi le spa :)

Très belle expérience, prestation de qualité. Ambiance propice à la relaxation. A découvrir sans hésiter

Cadre et musique propice à la détente. Personnel très souriant et agréable. Relaxation assurée . Nous avons découvert Labna grâce à une carte cadeau. À refaire et à recommander à notre entourage

Le spa est tout simplement grandiose, le jacuzzi à débordement est très apaisant ! Les huiles essentielles dans le hammam nous apaise également ! La gérante ainsi que les autres membres du personnel sont très agréables et à l’écoute ! Je recommande vivement ! Le meilleur qu’on ait pu faire

Parfait

C'est très bien elles sont très gentilles bonne accueil.

Excellent moment dans un cadre magnifique et relaxant. Super massage duo !

Superbe expérience. Accueil chaleureux, spa de 2h magiques. Très belle qualité de prestation. Je recommande vivement

Excellent accueil. Prestations et soins excellents(Gommage, massage, soins de visage, produits biologiques, hygiène et propreté impeccables). Personnel charmant, chaleureux et compétent. Allez y en toute confiance.

Personnel exceptionnel... ambiance exceptionnelle! Je recommande pour tous types de prestations, ils sont excellent!!

J'ai eu pour mon anniversaire une carte cadeau avec un espace privatif de 2h pour 2 personnes. Lieu oriental très bien agencé pour 2h de détente. Produits mis à disposition très agréables. Un accueil très chaleureux sur place, des échanges très appréciables et rassurants par téléphone pendant le confinement également. Je recommande vivement ce spa et espère y retourner rapidement en couple, en famille ou entre amis !

Le jacuzzi est magnifique, le massage est de qualité. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !

Institut convivial, (j'aime les moments de détente), accueil agréable, personnel compétent, donc je reviendrai le mois prochain pour découvrir le spa :) En attendant, je recommande.

Lieu chaleureux, décoré avec goût. Massage de grande qualité réalisé par Yousra. Je recommande fortement.

Lieu très paisible, chaleureux avec des personnes adorables et accueillantes !

Petit moment de détente en amoureux. Nous avons commencé par un massage puis l espace privatif. Il fut compliqué de ne pas s endormir avec un massage si apaisant et relaxant. L espace privatif est magnifique et très spacieux. Je recommande vivement labna SPA. Je pense faire des cartes cadeaux à noël car je suis sûre que ce lieu sera combler mes proches. Vivement la prochaine fois! Je passe un message à mon mari en même temps la st Valentin approche.... A bon entendeur...

Très beau spa. J'ai passée un agréable moment dans l'espace privatif !

Une deco orientale, des senteurs relaxantes et un super moment passé dans l’espace privatif entre copines! Le jacuzzi est juste incroyable ! Tout est propre et l équipe est au top !! A refaire bientôt !!!

Un lieu classe , et parfait pour une détente entre filles ! Le jacuzzi est tout simplement magnifique tout comme le reste du spa d’ailleurs , j’ai également trouver ça pratique qu’il y est des tables de gommage à coter du hamam c’est vraiment un confort en plus ;) Merci de la gentillesse et de l’accueil du personnel on reviendra pour tester le massage d’une heure !

Bravo pour tout : la gentillesse de l'équipe, la beauté et la propreté des lieux et la qualité des massages. Super moment de détente. Nous reviendrons sans hésiter. Merci pour tout.

Coucou je suis sur un nuage tellement je me sens bien un spa repris par Amélie qui y travaille depuis plus de 10 ans à su remettre un coup de jeune Les masseuses , l accueil, le dynamiste restent un des points forts de cet établissement le deuxième et l atmosphère , l ambiance, le calme on s y sent bien Vous chercher un endroit pour évacuer votre stress vous l allez trouver moi j y reviens sans hésitation et le conseille à tout mes ami(e)s Bravo continuez vous nous apportez que du bonheur

8 ans plus tard, toujoirs le même sentiment de zénitude, de découverte et de voyage. Félicitations pour cette reprise et la réfection des lieux ! Rapport qualité prix 5sur5 !!!