Spa Les Nériades

"Lieu de détente très plaisant, hammam au top (bonne température et huiles essentielles), sauna, musique sous l'eau et bain à remous. Le seul hic le prix qui est peut être un peu élevé. Les serviettes sont fournies."

"Je suis déçue. Le bassin est petit, les lits de bulles ne sont pas confortables : rien pour soutenir la tête, l'eau pas très chaude (mais il faisait froid dehors, c'est peut-être une mauvaise impression). Je me suis blessée le pied sur ce foutu carrelage bien mal choisi pour un bassin sinueux, mais pas de pansement disponible en sortant à l’accueil. Bref, Chaudes-Aigues, c'est tout de même autre chose!"

"Très bonne expérience. Après 1h30 d'espace sensoriel, 40 min de soins. Nous en sommes sortis apaisés !"

"Un lieu que je recommande avec qui j'ai choisi de faire un partenariat pour les stages #sportsanté. Une équipe formidable et très professionnelle. Bravo à Julie, Pascale, Charlie et la réceptionniste des affaires de bains."

"Excellent endroit pour se détendre. Les massages sont à recommander ils sont faits avec professionnalisme. Spà Sauna piscine...à disposition l endroit est propre et accueillant"

"Endroit tres sympatique une vrai possibilité de se relaxer. Les soins étaient très bien et très professionels. Nous avions pris l'offre weekend romantique: le Spa serait avisé de revoir ses conditions avec l'hotel Mona Lisa qui n'est pas à la hauteur de la prestation"

"Au top. Bassins tres agréable en attendant le soin. Personnel tres agréable, souriant. Respect de la pudeur. Salon de massage très cocooning. (Fait soin en duo (femme enceinte))"

"Tres belle endroits de détente"

"Endroit zen et très propre. Le parcours en piscine est super agréable et le coin musique dans l'eau excellent. Les soins sont de bonnes qualités et le personnel charmant"

"Tres agréable, le lieu est très bien aménagé, les bains agréables et chauds à souhait. Penser à y aller le bonne heure, le lieu est petit et vers 15h le monde arrive. Le personnel est très sympathique."

"Les gens sont charmants et très accueillants. Les locaux sont neufs et modernes. Nous avons pris notre temps pour 2h30 de bien-être."

"Un anti derapant ne serait pas de trop à l'abord et sortie de la passerelle.songez à faire des petits pas sur la pointe des pieds. Une jeune fille accueillante et souriante à bord faire son possible armée de sa raclette...tout est fait pour inciter la loc des chaussures anti derapantes."

"Endroit agréable et personnel accueillant. Rien à dire pour le prix, c'est un bon moment de détente."

"Etablissement propre et soins professionnels. Attention, sol très glissant autour des bassins. Dommage qu'une partie du personnel dédié à la surveillance de la baignade soit si désagréable avec la clientèle. Ça dénote dans un tel établissement de soins."

"Lieu très agréable, un regret concernant l'accueil qui quelquefois,n.est pas toujours au rendez-vous, dommage"

"Personnel accueillant, la petite tisane est toujours très bonne☺️. Ce que je préfère c'est s'allonger dans l'eau et écouter la musique, on s'endormirai"

"Bel endroit pour neris et ses nerisiens. Il est juste malheureux et vraiment regrettable que les nerisiens ne puissent pas bénéficier de tarif spécial, 10 % de remise comme fait au comité ou autres..encore merci à notre municipalité pour ce bel effort envers ses contribuables. Manque néanmoins ds l espace cabine et douche d un peu plus de nettoyage."

"Spa petit et cher pour les zones de détente à l'intérieur. Petit hammam petit sauna et piscine pas très grande. Eau pas très chaude. Maître nageuse pas du tout agréable avec le public. Pas reposant beaucoup de groupe avec du bruit elle ne fait même pas respecter le silence. On ne peut même pas utiliser nos tonges spécial piscine alors que le sol est très glissant que celle vendu à l'accueil ! Une aberration ! Pas assez de Vestiaire il faut attendre un moment pour pouvoir se changer... Je ne conseille pas j'ai été déçu. 1h30 15 € je trouve cela relativement chers il y a des spa 3 fois plus grand ou c'est 18€ les 2 heures..."

"Comme je viens de commencer mon cure dans ma première impression je vois ça va être un lieu qu,on peux trouver le bien-être je vous direz plus tard"

"Moment très agréable passé aux Neriades à l'espace sensoriel. Courant, sauna, hammam, bains à remous... Établissement très propre, personnel très sympathiques. À recommander, c'est très agréable et reposant."

"Les employés sont très sympa,. C'est vraiment un moment complet de détente. A refaire avec des amis"

"Excellent. L'eau thermale est super agréable, une odeur que j'aime bien. Les piscines pas trop chaudes, pas froide. Accès à l'extérieur. Hammam, sauna, tisannerie... Tous les services des Thermes mais en accès spa. J'ai pas pris le temps de tout faire bien sûr mais déjà deux heures m'ont laissé super apaisé. Ça se ressent dans la peau, dans le corps. Personnel agréable, lieu propre... Vivement recommandé."

"Nous avons été déçus par le spa qui était un cadeau. L'accueil est à revoir ainsi que l'organisation (on nous a dit que c'était complet et pas de possibilité de réserver). Le spa n'a rien d'exceptionnel."

"Une très bonne expérience. Nous sommes venus de Clermont-Ferrand par hasard, et ce fut une très agréable surprise. Lieu très calme, idéal pour se relaxer, pas très grand mais amplement suffisant pour ne pas voir le temps passer. Personnel très accueillant et à l’écoute. Les tarifs sont plus que raisonnables. Nous reviendrons sans hésiter pour essayer les soins proposés !"

"Personnel extrêmement désagréable notamment envers les personnes handicapées.La lingère détient la palme!!!!Demander si ces personnes se baignent en maillot de bain...ben non, non, elles sont handicapées, elles se baignent toutes nues! Et nous virer la 2eme fois parce qu'elles faisaient trop de bruit...excusez les d'exprimer leur joie de la façon dont elles le peuvent! Par contre leur prendre 15e comme tout le monde, là, ça ne dérange personne. Vous n'êtes ni respectueux, ni tolerant"

"Très belle endroit pour se détendre et passer un agréable moment et séjour tout en profitant des biens être de la cure et des bienfaits des massages ✌️✌️ Merci a vous..."

"Agréable et très propre, mais les serviettes humides ne sont plus changées, dommage car les prix augmentent assez régulièrement."

"super , comme d'habitude, les massages sont top , très agréable, le personnel est très bien , nous avons passé un excellent moment avec mon mari , 1ère détente de ce début d'année, mais pas la dernière (modelages Abyhanga et soin des pieds)"

"Tres bel endroit et maintenant avec un superbe lit hydromassant Aquatizer !"

"Lieu idéal pour la détente et à un prix raisonnable. Le personnel est charmant et aimable. Très bon moment."

"Massage californien très bon. Par contre, la température de l'eau de l'espace sensoriel semble de plus en plus froide. Mais le sauna et l'hammam sont top."

"Lorsque l’on fait payer le même prix pour un enfant de 1 an que pour un adulte. On se dit qu’il y a un problème quelque part. C’est aberrant. Sourtout qu’ils savent très bien qu’un enfant en bas âge ne restera jamais 1h30 dans le bassin. J’irai beaucoup souvent si c’était moins cher pour les enfants."

"Une serviette fournie à chacun pour 1 essuyage, bonjour l ecologie. Par ailleurs je préférerais payer moins cher et apporter ma serviette. Tres bon accueil lieu agréable de détente."

"Déçu de payer 15€ au lieu de 14€ hors scolaire en sachant qu il y avait pas d eucalyptus dans le hammam et pas le pedilule. Dommage."

"Aucune gestion des horaires,fait passer des personnes qui viennent d'arriver alors que sa dure minimum 30min d'attente. Je ne recommande pas du tout même si le décor est jolie."

"Prends des réservations et ne peut pas les tenir! Très Mauvais accueil! Rejette la faute sur leur partenaire! Vraiment à fuir!!!!"

"L'accueil très mauvais, ne vous met pas du tout à l'aise, avant votre soin, surtout quand lors de la réservation on a ommis de vous dire qu'il fallait arrivait 15 min avant... La lingère vous explique le fonctionnement du casier, très rapide car elle a l'habitude...mais vous qui arrivez, comme un cheveu sur la soupe êtes un peu perdu... La praticienne Alice a été très gentille et le soin s'est très bien passé, merci à elle. Belle après-midi, belle expérience mais l'accueil est à revoir !"

"Spa agréable, avec petite piscine à jet, nage à contre courant, bains bouillonnants. Piscine relaxante musicale. En ce moment, pas de sauna ni hammam. Pas de tisane non plus. Massage très agréable."

"Très bon moment passé a l'intérieur. On a pas était déçu. Détente assurée. Prix des massages qui reste correct et qui sont agréables."

"Je ne comprends pas les bons commentaires sur les massages, j'en ai fais 2 à quelques mois d'intervalle j'ai eu la même praticienne, pas de pression, très protocolaire, manque de délicatesse, rien de magique, très doux trop doux, je suis repartie avec mes tensions, clairement la praticienne n'est pas passionnée et donc chère pour cette prestation de qualité mediocre, j'ai fais un massage chez Loli Montmarault rien à voir je recommande carrément."

"Lieu très agréable, personnel charmant et souriant. Un bon moment de détente à prendre..."

"Déçu, on viens dans se genre d'endroit pour se détendre et nous entrons avec un accueil austere, digne d'une entrée d'aéroport. Le décompte de votre temps ce fait au portique donc vous avec déjà 15 min dans le c.l (déshabillage, douche, cassier, ect) Avec maître-nageur tel un vigile de boîte de nuit, qui au passage, ne sait même pas faire la différence entre un short de bain et un maillot de bain. Bref perdu mon temps et repars plus tendu cas mon arrivée."

"- Accueil très moyen - Aucune information donnée par téléphone - Spa et hammam fermé ET non prévenu 44 euros à 2 juste pour une petite piscine chauffée, ça faire chère pour le pack sensorielle Pas de detox mais une Sensation d'Intox 2 étoiles car l'eau et humide et chaude"

"Massages corps entier 50 minutes à la bougie en duo avec ma fille. Moment extrêmement agréable, les masseuses sont très professionnelles, respectent la pudeur avec attention. On se sent à l'aise, non pressées par le temps. L'endroit est très propre. On ressort hydratées et apaisées. A refaire. Prix très corrects."

"Très bonne expérience , lieu très agréable...Le personnel accueillant et a nos petits soins..Personnel dédié a la surveillance de l'espace sensoriel, très professionnelle et agréable a souhait..Mon épouse et moi meme sommes très satisfait..Nous reviendrons..!!."

"Très belle expérience 😃 retrouver du temps pour soi avec la cure spéciale douleurs. Pas de miracle..mais des excellents moments avec du personnel aux petits soins 😀"

"Inclus dans une smart box, à notre arrivée l'accueil a été glacial, la dame nous a pris de haut en nous disant qu'il fallait réserver et qu'elle n'avait pas de place juste pour l'expérience sensorielle. Elle nous a dit qu'il fallait reveni et en plus avec nos serviettes personnelles. Aucun effort pour essayer de nous trouver une solution alors que nous étions de passage. Elle était aussi désagréable avec une autre cliente qui ne voulait pas donner son numéro de téléphone portable."

"Prix excessif...12€ l' an passé, déjà plus cher que en 2019, 14€ cette année pour accès à l espace sensoriel...le Covid a du bon pour augmenter les prix...pour un accès de une heure 30 décompte avant le passage aux vestiaires ! Une honte..."

"Testé ce jour pour 2h à 18 euros/personne: hammam, bain musical et sèche cheveux HS Lorsqu'on demande des explications; les problèmes ont déjà été signalés mais rien n'est fait pour les solutionner et aucune remise n’est envisageable. En prime, une maitre nageuse incapable de se montrer compréhensive et professionnelle face à la situation. Un moment de soit disant détente qui nous laisse un gout très amer. Merci à l’établissement pour la remise qui nous a finalement été accordée suite à ces incidents. En espérant que les améliorations soit vite mis en place pour ne pas nuire à la réputation de ce bel endroit."

"Un accueil déplorable... Aucune information nous n'a été donné lors de la réservation par téléphone. Quand nous arrivons on nous dit qu'on devrait déjà être dans la cabine et que le massage de 20 minutes ne va durée que 10 minutes par conséquent. A la limite il y a eu un malentendu ce n'est pas grave, mais la personne à l'accueil a été extrêmement désagréable, plusieurs réflexions déplacées devant d'autres clients. Pour un endroit où nous sommes censés nous détendre, nous sommes sortie frustré, énervé et très tendu. A la vue d'autres avis clients, ce n'est pas la première fois que cette personne est désagréable. Je ne comprends donc pas que la direction ne règle pas le problème. Vraiment dommage que l'excellent travaille des masseuses, qui elles sont adorables, soit gâché par de tels agissements."

"Très bon accueil l'hygiène et parfaite c'est un lieu exceptionnel très agréable, 1h30 de détente je vous conseille à tous d'aller au neriades"

"Très joli cadre qui permet un dépaysement total lors des massages qui sont parfaitement réalisés et qui apportent détente et bien-être. Spa Piscine Petit plus: la tisanerie!"

"Un bel établissement pour passer un agréable moment de détente. Un accueil sympathique et efficace à l'entrée comme à l'espace sensoriel. De passage a Néris les bains j'y ai passé 1h30 et je reviendrai ! Merci"

"Une personne qui vous accueille de façon agréable et souriante qui se devine à travers le masque 😷 Les explications sont très claires et même avec ça j’ai dépassé de 5 minutes mais on m’a expliqué qu’il n’y avait rien de grave et je n’ai donc pas été majorée ! La propreté rien à dire et un moment pour toute la famille !!! Je recommande pour le sérieux et le professionnalisme"

"Accueil très froid, à peine aimable. Température de l'air fraîche, douche ne fonctionnant pas correctement. Pas mal de dysfonctionnement. Je n'étais pas habituée à cela, y allant régulièrement. A suivre"

"L'espace balneo est très complet. Un très bon accueil de la part du personnel. Nous avons pris quelques soins qui se sont très bien passés. Nous sommes ressortis bien détendus avec ma femme. A refaire dès que possible."

"SPA très propre, personnels très agréable. Soin testé : massage de 80min à la cire...un pur moment de détente"

"Accueil moyen, nous avons été accueillies par une personne qui cherchait à nous joindre depuis 1h alors que ma mère avait changé son numéro de tel... oups, Dans les bains, en attebdabt nos soins, nous sommes surveillés comme des enfants, faut pas faire ci, faut pas.faire ca... 🙄 au moment des soins, problème de climatisation... toutes les 4 minutes elle fait un bruit énorme, un peu dommage pendant un moment de détente...le signale à la sortie, l hôtesse me dit que ça fait 3 ans que le problème persiste... j'ai fait un mail à la direction qui est resté sans réponse... pas très pro tout ça, on hésite à y retourner."

"Très bon accueil Personnel souriant et aimable Soins massages parfaits Je recommande"

"Accueil glaçant. Aucun professionnalisme. Heureusement que l espace détente était top"

"L'accueil : la 1ere fois que j'y entre, la personne à l'accueil m'a vu et a continué à parler avec sa collègueau tel. La 2eme fois l'accueil est plus chaleureux. Les peignoirs ne sont pas récents (un détail). Les soins massages sont bien et les masseuses professionnelles. Dommage juste qu'il n'y ai pas d'espace jaccuzi et balnéo privatif. Pour les prix des soins je trouve que c'est un peu cher. 3 ème fois que j'y vais le soin n'est pas DU TOUT comme noté sur leur site! Je demande et pas de réponse du coup je baisse ma note. Espace détente très sale, des traces marrons au fond de la piscine, les parois sont sales et pleines de crasses"

"Personne a la caisse qui oublie de vous informer à la réservation que les shorts de bain sont interdits. Résultats après la douche vous êtes refoulés, seules alternatives proposés repartir et se faire rembourser ou acheter un maillot de bain. Finalement, nous repartons, mais la personne a la caisse se trompe en nous remboursant et nous perdons 5€ ! Top 👍"

"Le lieu est super mais cela fait plusieurs fois que nous y allons avec des règles en raison du covid démesurées, des problèmes techniques qui demandent des réservations systématiques, les infos bons claires sur le site internet et pas mieux sur leur message vocal…. Nous n'irons plus... alors que c'était un endroit vraiment bien pensé pour la détente Lieu à fuir avec une hôtesse d’accueil pas sympa du tout"

"Très bel endroit un bon moment de détente en famille personnel aux petits soins"

"Lieu très propre.Personnel prévenant. Spa spacieux avec grande variete hammam sauna espace à remous et audio subaquatique"

"L eau n est plus suffisamment chaude. Il faut à présent réserver pour l espace sensoriel. Personnel qui reste très agréable et accueillant."

"Parfait pour une mini cure. Personnel au top. Moderne, confortable. Très bon équipements."

"Lieux fort sympathique à un tarif abordable. J'ai eu l'opportunité de goûter un thé succulent sur place mais je n'ai malheureusement pas pues en acheter le produit étant victime de son succès."

"Comment est-il possible d'appeler ce lieu espace de détente ? L'accueil est très froid pour une première visite, sans de réelles explications sur le fonctionnement de l'établissement. La piscine est assez agréable mais pas assez chaude. La grande surprise a été à notre sortie lorsqu'on nous a demandé de payer 5€ de plus par personne (nous étions 4) car nous sommes sortis du vestiaire avec 5 minutes de retard alors que la dame de l'accueil ne nous avait pas précisé que l'heure à prendre en compte était celle de notre arrivée à l'accueil et non pas l'heure d'arrivée aux vestiaires. Bref, des règles qui ne sont donc pas claires et qui pénalisent le client injustement et agressivement. On se demande si cela n'est pas faire exprès pour faire du chiffre d'affaires... Cette sortie à 4 s'est transformée de 56 à 76€. Mesdames de l'accueil, souriez et soyez claires avec les règles."

"Moment relaxant. Cadre agréable et personnels prévenants. Nous avons passé un vrai moment de détente"

"Nous avons fréquenté cet établissement l'été dernier et avons été pris en charge par Cindy. Nous sommes plus que satisfait des massages. Une personne gentille, à l'écoute et attentionnée. Merci nous reviendrons."

"Très relaxant, bon moment pour soi Petit + : musique sous l eau Je recommande"

"Accueil très froid pour demande de renseignements.reponse incomplète on sent bien que l on dérange la personne à l accueil . Du coup je n'y vais pas"

"Dommage qu il y est des enfants car on se croit plutôt dans une piscine que dans un spa. Trop de bruit, plongeons etc.. Nous avions pris la prestation massages, Dommage que le 1er massage soit sur une table trop petite table d enveloppement et non de massage. Mais le prix est resté le même mais pour la 2ème fois la tableau était adapté. Déçu de ce spa c est dommage il ne faut pas prendre le 1er massage mais les autre massage pour être bien installés et y aller le matin sauf le mercredi comme cela vous n avez pas les enfants. Personnel très serviable"

"Très bon accueil. Agréable moment de détente avec un super massage"

"Accueil piquant, nous étions apparemment attendus pour 11h15 alors qu'au téléphone on nous avait dit 11h30, de ce fait l'accès à l'espace sensoriel a été réduit. Espace sensoriel bien agréable mais présence de trop de monde pour bien en profiter. 2 massages relaxants (dos, jambes et crâne) agréables mais trop superficiels à mon goût au vue du prix (35min pour 50€), peignoir, serviette et claquettes fournis, choix de l'huile possible, agréablement parfumée, thé possible à la fin mais pas de choix, masseuse sympathique et professionnelle."

"Personnel agréable, lieu propre, espace sensoriel complet. Piscine extérieure très agréable. Prix raisonnables. Seuls bemols:vestiaires trop peu nombreux et bruit de la clim dans la salle de massage."

"Toujours accueillis comme il se doit ! Un personnel hors norme. Un lieu paisible au top"

"soin du visage fait par Marie très bien au top.et fille de l accueil souriante et à l.ecoute top"

"Accueil agréable et très professionnel, massage à la bougie vraiment super. Masseuse très gentille et très douce. Merci encore."

"Accueil chaleureux. Pas trop de monde un samedi en fin d'après midi. Un très bon soin (massage). Tout est propre et bien organisé. Bravo et merci !"

"Très bonne expérience (pour une première) massage pour future maman, pris au dernier moment mais par chance désistement. Réalisé par Mylène que je remercie tellement ! Un bien fou et surtout m’a débloqué au niveau de la nuque ou j’étais bloqué depuis 10mois !! Accueil et personnel vraiment simpa. Nous reviendront en août en famille ;)"

"Un lieu où la magie de l'eau s'exerce, on hésite à parler de cet endroit car on voudrait le garder secret. Venez en semaine si vous ne voulez pas avoir trop de monde. Bref à découvrir sans attendre 😀👍"

"Accueil parfait, les soins sont bien mais sans plus."

"Personnel très gentil, bain à bonne température, espace agréable et massage de qualité. Je recommande."

"Détente, repos, excellente ambiance et personnel gentil, voici une petite halte sous forme d'un oasis de calme."

"L'espace détente est agréable et bien équipé, attention tout de même au sol extrêmement glissant. En revanche le système chronométré pour rendre le badge est à revoir. Après un bon moment de détente (en regardant sans arrêt l'horloge), coup de pression à la sortie pour la douche et le vestiaire afin de rendre le bracelet dans les temps. Fans de fort boyard, vous serez servis."

"Je connais et fréquente le SPA depuis ma première cure en 2017. Le service est très professionnel et correct. L'hygiène des lieux a toujours été très bonne. Un service ajouté depuis quelques mois: la présence d'une personne qui veille sur le respect des mesures d'hygiène avec bienveillance. Un grand bravo à toute l'équipe. Sihem."

"Endroit très propre. Moment de détente assuré. Je recommande vivement"

"Septembre 2022: eau moyennement chaude, ceci dit cet établissement est propre et sympathique... Seule ombre, l'accueil: parfois il est le plus froid par rapport à l'eau. Janvier 2023: cours bébé nageur à 9h dimanche. Arrivés à 8h50 il nous est dit qu'il n'y a pas de chlore donc pas de cours. On se moque des gens... Deux passages, deux déceptions. Pas de troisième chance..."

"établissement pratiquant des massages dont le soin étirement réparateur pratiqué par une dame blonde , jeune, aimable , très professionnelle , soins a recommander merci"

"Décevant, pour 1h30 payé, il faut compté : Habillage déshabillage séchage cheveux(surtout hiver).... Résultat vôtre accès bassin n'est pas 1h30 mais 1h😒"

"On a passé un très bon moment de détente pour un massage en duo. Le lieu est agreable et le personnel sympathique. Je recommande et reviendrais 🙂"

"C'est un SPA très bien pensé, propre, chaleureux et beaucoup mieux que ceux de Vichy trop chers ou trop vieux. Peut être offrir l'espace sensoriel de 14 euros pour les soins de plus de 50 comme à Vichy car il faut payer en plus sinon top. Nous reviendrons..."

"Spa convenable mais nécessite des travaux de rafraîchissement au hammam. Soin au top, personnel compétent et très aimable."

"Je suis venue me ressourcer le samedi 5 et le dimanche 6 novembre . J'ai été reçus par tout le personnel chaleureusement, avec de jolie sourire, de la bienveillance. Nous avons pu échanger avec beaucoup de sympathie . J'ai adoré les soins que l'on m'a prodigué . J'ai été mise dans un cocon par tout le personnel . Bravo a vous toutes , ne doutez pas de vos compétences et ne changez rien . Vous êtes toutes des anges. D'ailleurs dimanche avant de partir j'ai réservé pour des soins en janvier . J'ai hâte de vous retrouver toutes en pleine formes avec vos beau sourire chaleureux . Je vais compter les jours et les semaines avant de vous retrouver toutes . Grand merci à toutes . Au plaisir de se retrouver en janvier ."

"L’eau n’était pas très chaude, le manque de vestiaire peut faire perdre du temps au moment de partir surtout que le temps est décompter (nous avons accès aux bassins pendant 1h30 donc il fait bien sortir au moins 10 bonne minute avant l’heure de sortie pour être sûr de sortir à l’heure) Par contre ça fais deux fois que nous venons, et deux fois que nous sommes très bien accueillis."

"Accueil très chaleureux et température de l’eau agréable. Moment de détente au top."

"Nous sommes venus ici presque par défaut. Mais finalement nous ne le regrettons pas. Au niveau de l'accueil et des prestations le personnel est très avenant. Le spa est bien tenu au niveau de l'hygiène. Malgré la petite taille de l'établissement vous trouverez tout ce qui fait le succès des spa. Ne pas oublier de réserver même pour l'espace sensoriel. Le pack privilège avec serviette peignoir et sandales antidérapantes est vraiment un petit plus appréciable"

"Je me suis rendu ici pour acheter des peignoirs les hôtesses sont dévouées ainsi que le personnel . C'est tellement important et très rare"

"Toujours aussi agréable de passer un moment aux Neriades - massage duo mère fille ✅️"

"La bassin nécessiterait des rénovations (carreaux de mosaïque arraché…) et globalement un meilleur entretien. Un maillot de bain un peu « lâche » marque Nabaji pourtant, refusé a l’entrée du bassin alors qu’habituellement cela ne posait aucun problème, ni ici ni ailleurs. Bon, c’est surtout fait pour en vendre un à 22€… Attente a l’accueil jusqu’en bas des escaliers extérieurs, pas assez de vestiaire pour faire face a l’affluence. Bref : c’était bien a l’ouverture mais maintenant… à peine mieux qu’un centre aqualudique."

"Réservation faite il y a plusieurs semaines, et on nous annonce en arrivant que l'espace sensoriel du SPA est fermé depuis plusieurs jours pour question d'hygiène. Nous avons décidé de l'itinéraire et de l'hôtel à Montluçon en fonction du passage à ce SPA, et nous n'avons jamais été prévenu de la fermeture et de l'annulation de notre réservation. Nous avons regardé le journal d'appel sur le téléphone utilisé pour la réservation, le SPA ne nous a jamais contacté. Réaction amusée d'une des dames de l'accueil qui s'est empressée de sortir de la pièce, et un désolé du bout des lèvres de la part de sa collègue, qui ne semblait pas être intéressée plus que ça par le sujet. Aucun geste commercial ni contreproposition."

"Malgré que nous n avons pas pu profiter de l espace sensoriel ,nous avons eu bon massage ..nous reviendrons.."

"Établissement toujours aussi agréable, dommage que les serviettes ne sont plus fournies et que la réservation est obligatoire pour son espace sensoriel (difficile à joindre en période de Noël)."

"Très propre et personnels très agréables. Détente et relaxation absolue"

"L'endroit se prête à la détente, très propre"

"Très mauvaise organisation car ayant pourtant réservé on attend 15mn avant d'entrer car trop de monde, le chassé croisé de ceux qui sortent et ceux qui rentrent et que 5 cabines pour tout ce monde. Et pour finir, se faire fâcher à la sortie comme des enfants si on à dépassé de 5mn le timing, menacer de faire payer un supplément de 5€ parce que oui fallait sortir avant et prévoir la queue au cabine donc finalement où est la détente ???? Un hammam hors service donc franchement pour le prix, on a vu bien mieux 😡"

"Un établissement avec un accueil chaleureux et des tarifs raisonnables. Le nombre de personnes étant limitée, nous avons réservé notre créneau (1,5 h) le matin pour l'après-midi. Il y a différents endroits pour se relaxer (sauna, bassin extérieur avec de l'eau chaude, espace-tisane, etc.) Dommage que le hammam était hors service lors de notre passage. Facile à trouver et à se garer juste devant. Nous recommandons."

"Faire le déplacement à Néris-les-Bains spécialement pour une offre hôtel + spa. Prestation Spa annulée 1h avant pour soi disant raison technique. On nous demande de revenir 3h30 plus tard, impossible pour raison de garde d'enfant et de route. On nous propose un bain de 20 minutes contre 1h30 de prestation initiale ?? Personnel méprisant au téléphone, nous culpabilisant même de ne pas accepter leur offre. Si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent, évitez le déplacement !!!"

"On sort des bassins 10 min en avance mais le temps passé à s’habiller et même à se sécher les cheveux est décompté et on paie un supplément à la sortie. Les employés ne sont en plus pas commerçants, pas souriants, et sont agressifs."

"On a passé un très bon moment en famille, très propre, eau géniale, bonne température, très bon accueil - merci"

"Une belle découverte, suite à un soin qui était parfaitement réussi, nous avions un créneau de réservé pour l'espace sensoriel, ce qui permet de profiter un maximum des infrastructures et sans avoir trop de monde. Cet espace n'est pas très grand ce qui donne un effet cocooning, bien aménagé, avec en plus un accès sur l'extérieur. Le tout est très propre et le personnel fort sympathique et professionnel. Merci à vous pour ces moments d'évasion et de relaxation qui font grand bien."

"Nous avons été très mal accueillis par le personnel. En particulier la femme de l’accueil qui a vraiment été très désagréable. Quand à l’eau, elle n’était pas très chaude. Le hammam était fermé. C’était notre première et dernière fois. Je vous le déconseille. A fuir! (J’aurai mis zéro étoile mais je ne peux malheureusement pas..)"

"l'aceuil n'est pas très agréable il font rentré 12 personnes alors qu'il faudrait être 6 personnes maxi jacuzzi occupé eb permanence sona idem et pour écouter la musique sous l'eau 1 personnes maxi short de bain interdit alirs que certaines femme sont en sting je déconseille il vaut mieux aller xa evaux les bains à 20 kms 10 fois mieux"

"Déçu… Après plusieurs tentatives pour avoir quelqu’un au téléphone, nous réservons l’espace sensoriel avec un massage. On nous mentionne que le short large pour les messieurs est interdit et que le hammam est fermé pour toute l’année…. Parcontre le prix, lui, reste le même !!! 1h30 dans le bassin, et quelle fût notre surprise de voir toutes ses demoiselles en maillot de bain certes… mais en string de bain !! Le port du short interdit pour les messieurs nous le concevons mais autoriser ce genre de tenue de bain pour les dames, nous trouvons ça vulgaire et répugnant ! Coté soin, le linge que l’on nous a fourni sentait la friture, une odeur vraiment désagréable ! Les serviettes en cabine étaient quasiment toutes trouées… La douche froide en sortant (sans mauvais jeu de mot), eau des douches très froide, impossible pour nous de nous doucher… Seul point positif: l’amabilité et la gentillesse du personnel"

"Apres midi passé aux neriade Accueil agreable spa correct mais pensez à réserver si bou souhaitez faire des soins"

"Superbe séance détente, mais attention au timing !!! Je regrette le manque d’indulgence du personnel de l’accueil qui nous a facturé un temps additionnel des plus onéreux. Je comprends bien l’importance du respect des horaires qui nous ont été annoncées dès l’entrée. Cependant, accompagné d’un enfant de trois ans et de deux femmes enceintes, le temps dans les vestiaires est forcément plus hasardeux. Il est regrettable de voir une si belle expérience entachée par manque de compréhension et d’indulgence de la part d'un personnel à la limite de l'agressivité. Je m’interroge encore sur un potentiel retour au Nériades…"

"4 jours durant je suis venue faire des soins aux Neriades et j’ai pu apprécier tous les soins que j’ai eu. Les soins balnéo sont fabuleux , les soins du corps extra(merci Élise pour ces massages aux pierres chaudes et à la bougie), le soin du visage a été effectué avec minutie et dans une ambiance calme qui nous permet de nous détendre (ne pas hésiter à rajouter le massage du crâne). Les vertus de l’eau de source (sommeil et anti-stress) sont vraiment vraiment efficace, je n’ai jamais aussi bien dormi. Une tisanerie avec une boisson de qualité qui change chaque jour (thé, tisane, roobios), A voir si les verres en plastique lavable ne pourraient pas être remplacés par une autre matière. J’ai également profité de l’espace sensoriel qui est planifié avant, ce qui permet de profiter pleinement des soins et de pouvoir prendre le temps. Merci aux personnels, je recommande et je reviendrai. Bonne continuation"

"L’accueil manque un peu d’humanité, tout est énoncer de façon robotique, même quand on nous remet des serviettes, les massages sont très mécaniques et manque totalement de fermeté. Les locaux sont propres."

"Moment de détente très agréable, cadre et atmosphère très apaisants. De plus, le spa est ouvert le dimanche ce qui est un réel plus. Merci pour ce moment de bien être 💦🧖🏻‍♀️"

"Une belle découverte, mais très petit et peu de cabine"

"Les 1h30 d’espace sensoriel contiennent également l’habillage - déshabillage - vestiaires .. donc 1h - 1h15 max dans l’eau. si vous avez le malheur d’arriver en retard , même 5 minutes , vous payez un supplément par personne ! On a payé 5euros par personne en plus pour 10 minutes de retard alors qu’on était juste en train de se sécher les cheveux !!! Aucun sens du commerce , il n’y a que le chiffre qui compte… cela n’est bien évidemment pas expliqué que l’on doit payer en cas de retard. Je leur ai demandé pourquoi ils ne mettent pas d’affiche tout simplement mais bon .. ça leur ferait moins de chiffre d’affaire ! Mauvaise idée donc !"

"Le soin était extra. J ai bien profité des bassins car il n'y avait presque personne. Par contre expérience complètement gâchée par l accueil déplorable. Un jeune femme acariâtre pas souriante et absolument pas commerciale. Elle devrait changer de travail. On paye 14 euros pour les bains alors que le hammam ne marche pas. J avais un bon cadeau de 72 euros pour un soin. Ce dernier ayant augmenté, on m à fait payer les 7 euros d'écart. Aucun geste commercial. Lamentable."

"Dommage que le site ne mentionné pas réservation obligatoire plutôt que conseillée J'avais acheté 2 packs privilèges 2h et nous avons du attendre 30 mn avant de pouvoir entrer"

"Bonjour à tous Super endroit pour passer un moment de détente dans lieux remplis de verdure Des hôtesses très agréable et souriante 😁😁😁😁😁 Et lieux où on se sent en sécurité pour des enfants... Avec des sirènes au bord du bassin qui veillent au bon fonctionnement ( très pro 👍👍👍👍👍 ) Merci Laurent ☺️☺️☺️☺️☺️"

"Très bon accueil. Endroit parfaitement propre. Bassin très agréable, surtout la partie donnant à l'extérieur. Nous reviendrons certainement !"

"Vraiment très bien l'accueil comme le service est excellent."

"Je viens depuis l'ouverture...2014 un peu déçue cette année par la prestation massage californien..... personnel moins qualifié semble t'il on verra l'année prochaine"

"Très bon accueil, dommage que le hammam soit en panne."

"A bcp perdu en qualité par rapport au début. Prestations nulles . Plus de prêt de serviette!!!Eau froide. Hamann fermé,sans avertir. Et d autre part personnel à l accueil à peine agréable."

"Lieu très agréable, à taille humaine. L'expérience de la musique aquatique est top. Les bains massants sont très puissants, ce qui est rare et tes apprécié"

"Ayant un bon cadeau valable 1 an j'avais pris rdv cependant n'ayant pas pu venir j'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises et envoyer un mail pour prévenir de mon absence et reprendre un éventuel rdv. J'ai eu aucune réponses et le jour même ils m'ont appelé je leur dit tout cela et la j'ai eu comme réponse que mon bon sera plus valable et que j'aurai du prévenir dans les 48h alors que cetai férié et que j'ai aussi une vie surtout que j'ai eu déjà personne quand j'ai essayé de les contacter. Bref je trouve que c'est pas du tout commercial car mon bon de base est encore valable et de plus c'est pas comme si j'avais pas essayer de prévenir."

"Une bulle d'évasion et de bonheur absolu, Merci au personnel d'accueil pour leur gentillesse ainsi qu'aux masseuses pour la qualité de leurs soins. La température des bassins est top pour ceux qui aiment l'eau chaude. Un réel spa d'exception."

"Moment de détente très apprécié. Accès aux bassins (peu de monde, tranquillité assurée) et sauna + soin duo de 20min. Hammam en réparation. Nous n'étions pas prévenus mais cela ne ns a pas posé de problème."

"Personnel agréable, structure propre et agréable. Massage en duo parfait.. expérience très agréable"

"Nous avons été accueilli sur deux jours : le 1er pour l espace sensoriel, le second pour 3 soins. A chaque fois le personnel a été attentif et aux petits soins. L endroit est très propre et l environnement fait très récent. Un grand merci !"

"Très sympa,agréable et personnel également,par contre impossible de les avoirs au téléphone"

"J aurai mis 5 étoiles mes le manque de sucre a la tisanerie en mérite que 4 j ai demandé pourquoi il n y avait plus de sucre réponse c est pour le bien être de nos clients je trouve cela léger de ne pas plutôt leurs laisser le choix avec ou sans sucre la prochaine fois il faudra que je vienne avec mon sachet de sucre et ma cuillère"

"Petit endroit sympathique. Personnel à l'écoute. Bassin extérieur très agréable."

"Bien pour se détendre. L'endroit n'est pas très grand et propose, à l'intérieur et l'extérieur, une rivière de courant, 3 espaces de lit de bulle, 2 jeyser parapluie, un cercle de jet massant à différentes hauteurs, ainsi qu'un sauna. Il peut vite être rempli s'il y a 20 personnes, mais c'est propre et pratique d'accès même pour une personne âgée."

"Le SPA de Néris est agréable mais dommage que le hammam ne fonctionne plus . Le personnel très accueillant , les soins : massage, gommage etc ... sont bien. J'y vais depuis le début que c'est ouvert et j'y retournerai."

"Très bien nous avons passés un bon moment, et la propreté est top"

"Accueil (si on peut appeler ça un accueil) désolant depuis le changement de gérance. Fort désagréable (je parle de la gérante). Ne répond jamais au téléphone. L'endroit est toujours génial mais la qualité s'est fortement dégradée et ils ne font rien pour le hammam depuis des mois, alors que le prix d'entrée est le même !! Je venais très régulièrement mais je n'ai plus envie d'y retourner. On verra si ça change."

"Très jolie lieux avec du personnel attentionné"

"Super expérience, de quoi passer un bon moment pour se détendre et prendre soin de soi"

"Appel pour prise de rdv Aucune dispo pour les personnes qui travaillent , ou alors on vous propose des massages 12h sympa entre 12h et 14h J imagine qu’il n’y a pas assez de personnel comme partout ! Très déçu"

"Très bon accueil, personnel à l écoute, très agréable. Divers points de massages dans l eau, spacieux, propreté impeccable. Massage excellent en couple après sauna, détente totale."

"Très bien, confort et propreté sont au rendez-vous"

"Excellent SPA, je recommande fortement."

"Lieu très agréable et très propre, dommage que le hammam ne fonctionne pas pour une entrée au même prix et pour la détente l'accès aux jeunes enfants et un peu bruyant, mais pratique pour les familles."

"Nous avons testé le massage Californien en duo après avoir profité de l'espace sensoriel (peut-être un peu petit pour le nombre de personnes présentes et dommage que le hammam soit fermé pour toute la saison!). Mais c'était très agréable pour une fin de journée."

"Accueil très désagréable dommage elle raté ça vocation d accueil de prison.pour le reste parfait"

"Très agréable et bien pris en charge. Je recommande."

"Un 5 étoiles pour les soins qui sont faits de manière très professionnelle ( ponctualité , qualité des soins, de l eau thermale ) A noter cependant que le hammam est fermé pour un an ( ça ne nous a pas dérangées vu que c était vague de chaleur à l’extérieur) Mais une étoile et encore en étant généreuse pour l accueil et la gestion des rvs . Navrée de faire baisser la note mais en sortant de nos soins nous voulions juste avoir la brochure des mini cures . La personne a l accueil ( brune à lunette d un âge moyen ) s est montrée plus que désagréable en disant qu ´ elle était fatiguée . Elle ne fait vraiment de publicité pour son établissement puisque elle nous a dit que ce n était pas valable comme prix et n a pas su nous dire à quoi correspondaient les soins des mini cures . Ce qui est quand même gênant ! Par ailleurs impossible de les avoir au tél Ce n est que par mail qu’ on arrive à les avoir C est dommage car le premier jour l accueil avait été fait par une jeune femme enceinte qui avait été très gentille alors qu’ elle avait certainement plus de raisons d être fatiguée ! Je reviendrai quand même pour la qualité des soins"

"Un SPA très agréable D une dimension contenue il faut privilégier les moments avec peu de public Très bon moment"

"Je suis venue en fin de journée pour profiter des bassins, c'est très calme et agréable. Ensuite, j'avais rdv pour un massage, personnelle très gentille et soin très agréable. Cependant, impossible de les avoir au téléphone pour la prise de rdv après plusieurs essais, j'ai finis par envoyer un mail, et on m'a rappeler le lendemain. L'hôtesse a été très arrangeante pour trouver un créneau rapidement."

"Nous y sommes allés en couple juste pour 1h30 d'espace sensoriel. Nous y sommes déjà allé plusieurs fois et malheureusement ça ne va pas en s'arrangeant. Des manques de carré de carrelage à plusieurs endroits, hammam fermé mais pas d'information sur le site internet. On paye pourtant le même prix pour une prestation en moins. Ça reste correcte bien sûr mais ça perd en qualité. Dommage ça a vraiment du potentiel pourtant."

"Fabuleux. J'ai fait un massage de 80 minutes sur les énergies, je me suis endormie. Une première. Les bienfaits sont super. Ma masseuse était génial 🥰"

"Excellent massage réalisé par Charlene et un accueil toujours au top"

"Superbe expérience à chaque fois. Hâte de pouvoir à nouveau aller au hammam , equipe très accueillante attention cependant, standard téléphonique compliqué à avoir par moment"

"La prestation des masseuses, leur douceur et leur gentillesse méritent largement 5 étoiles, malheureusement l’accueil est extrêmement décevant, la moyenne sera donc impactée. Il est très regrettable d’avoir été si mal reçu dans un tel établissement, il est d’autant plus dommage d’avoir payé une ESCAPADE NERISIENNE à 154 euros pour ne pas avoir le choix ni du soin du visage, ni du massage. La jeune femme de l’accueil était très hautaine, nous avons pourtant garder notre calme face à ses insinuations et sa mauvaise foi. Ses explications n’étaient pas claires du tout, nous avons donc dû nous renseigner auprès de la dame qui surveille l’Espace Sensoriel (très gentille soit dit en passant). Loin de moi l’idée de vouloir généraliser notre mauvaise impression, mais les précédents avis négatifs font également référence à l’accueil désagréable. Nous n’étions pas dans de bonnes dispositions pour profiter pleinement de cette expérience, et je ne suis pas certaine d’avoir envie de revenir lors de mon prochain week-end à NERIS LES BAINS. Dommage qu’une seule personne gâche le travail d’une équipe attentionnée et professionnelle."

"Super accueil, c'est petit mais agréable pour passer un moment de détente. Les estectiennes sont super!"

"J ai fait un soin du visage 30mn parfaitement exécuter .Je suis ravie , je reviendrai l an prochain au moment de ma cure"

"Accueil déplorable, c'est vraiment honteux d'être reçu de la sorte. Aucun sourire, personne hautaine. Hammam qui ne fonctionne pas mais pas pour des raisons de remise en beauté comme précisé mais pour des économies d'électricité. Les banquettes chauffantes ne fonctionnent pas non plus. Bien évidemment ce n'est pas précisé et le prix reste inchangé. Nous ne reviendrons plus ni offrirons des bons cadeaux dans votre établissement. A fuir"

"personnels et soins tres sympathique j'ai fait une cure de deux semaines j'ai beaucoup aimé on se sent détendu le lieu et très sympa je recommande vivement"

"1h30 d espace sensoriel un samedi, très agréable, une très bonne expérience, à refaire et à recommander. Accueil parfait. Merci."

"Le spa fonctionne bien , les bains sont sympathiques"

"Réalisation d'un massage future maman par une personne très douce et très attentionnée. Je recommande."

"Un super moment détente gâché par une personne à l'accueil désagréable et hautaine. Cela a commencé par téléphone où il a été très difficile de faire une réservation pour 4 (ce que je peux concevoir mais avec du bon sens on aurait pu éviter de passer 40min au téléphone si la personne avait pris la peine de prendre un numéro de téléphone et rappeler avec une proposition d'organisation). Par ailleurs, la formule escapade nerisienne nous permettait d'avoir le choix des soins visage et corps que nous souhaitions : et bien sachez que durant ces 40min il ne nous a jamais été demandé ce que nous voulions. On nous a imposé les soins 😤 et nous avons eu en face de nous le jour J une personne d'une grande mauvaise foi lorsque nous lui avons signalé à notre arrivée. Je constate après coup que je ne suis pas là première à faire ce retour négatif sur l'accueil... bien dommage qu aucun changement n'ait lieu. Côté soin, le personnel est au top, attentionné, professionnel !"

"Nous connaissons et sommes venus plusieurs fois dans ce spa mais les deux dernières fois ont été très décevantes Aujourd’hui ,nous avons 100km pour arriver devant la porte où un mot indiqué heure d’ouverture décalée ,après avoir attendu nous avons la grande surprise d’entendre que l’espace sensoriel était fermé ce jour ! Bien sûr rien ne le précisait sir leur site internet ,en plus les deux personnes à l’ accueil nous ont dit qu il fallait réserver chose que nous n’avions jamais fait pour les précédentes visites Décevant manque de communication Au vue des derniers commentaires nous ne sommes pas les seuls à dire qu e nous n’y retournerons pas!!!"

"Mauvais accueil pas professionnel du tout Hamman fermer toute l Annee maître nageur absent Que des Reservation à prendre pas de réponse au téléphone que par mail la qualité de service a bien changé …."

"Bonjour je suis très déçu car impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre un rdv"

"Accueil très agréable, spa très agréable, jamais beaucoup de monde car entrée régulée ce qui permet de vraiment profiter de chaque endroit 👍😁"

"Très long pr Obtenir quelqu'un au téléphone. Il faut s'y prendre longtemps à l'avance pour obtenir un créneau de massage (surtt 20min ça ne doit pas être suffisamment rentable). De pire en pire"

"Je trouve ça sincèrement regrettable d’être accueillies de cette façon, l’hôtesse prétend qu’il n’est plus possible de rentrer dans les bassins alors que il restait plus d’une heure avant la fermeture de ceux-ci, et surtout aucune heure limite d’arrivée n’est stipulée sur le site internet. Sachant que j’étais déjà venue une fois, et cela n’avait pas posé de problème, une autre hôtesse nous avait expliqué que nous paierons malheureusement le tarif pour 1h30 mais cela n’avait pas empêcher l’accès. Très peu conciliant, pour un espace de détente."

"Bon moment mais moyen, ni trop bien ni pas bien 🤷 Trop de monde dans les bains appelés expérience sensorielle. Les infrastructures sont top mais impossible de se détendre : on joue des coudes pour se faire une place. Les soins sont sympas mais pas extra : douche à jet moyen, velouté de bain particulièrement bien et enveloppement de boue thermale non conforme aux photos du dépliant (boue uniquement sur quelques articulations douloureuses) mais le lit est très agréable. Ah et nous avons été avertis a l'entrée que le hammam est fermé pour toute l'année 2023"

"Réceptionniste peu accueillante . Limite on l’a dérange ! Elle nous prend de haut ! Elle souffle quand on lui demande un renseignement . Sinon les thermes en lui même jolie mais on fait vite le tour c’est petit . Là maître nageuse super sympa ."

"Depuis des mois j essaie d avoir le secrétariat pour prendre RDV car mon bon cadeau va bientôt expiré et je n habite pas tout près de Neris les Bains mais impossible d avoir quelqu'un et pourtant j'ai vu qu'il y avait une bonne amplitude sur les horaires d accueil"

"N'essayez pas de les contacter, c'est inutil, personne ne répond. 1h de route pour entendre dire je suis désolée nous sommes complet aujourd'hui, n'hésitez pas à réserver la prochaine fois nous a fortement refroidies Pensez à réserver pour l'espace bien-être, oui mais comment puisque le téléphone est purement décoratif... Alors ce n'est précisé nul part, mais vous pouvez simplement envoyer en mail. Aucune compréhension de la part de la personne à l'accueil. Nous avions pourtant tenté à plusieurs reprises de téléphoner la veille et le matin même. On a consulté le site pour s'assurer d'un autre moyen de réservation, mais aucun renseignement à ce sujet. Très très déçue de l'accueil (inexistant en fait)."

"Super 2h de pure plaisir"

"On adore passer du temps dans les bassins, motion spéciale pour le bassin sensoriel sonore. Bémol pour 2h en bassin on vous ajoute 10min de vestiaire... Au bout de 2h10 un supplément sera demandé. Donc ne trainez pas dans les vestiaires et prévoyez de vous sécher les cheveux ailleurs... Ne pas y aller si vous devez vous préparer pour aller au resto ou autre casino...."

"Les bains sont plutôt bien mais le hammam n’est plus en fonctionnement depuis plus d’un an et aucune remise n’est faite. De plus, la personne a l’accueil n’est pas agréable et arrangeante. Je n’y retournerai plus."

"L'accueil n'est pas du tout chaleureux. On a du attendre que la dame daigne finir sa conversation en back office, ensuite, elle nous a rabrouées parce que nous n'avions pas réservé. Le lieu reste agréable et nous sommes ressorties détendue."

"Le spa est génial mais pas les réceptionnistes tout le contraire d’aimable ou serviable. Appeler ne même pas y penser ce n’est pas faute d’avoir essayé 15 fois et d’avoir attendu jusqu’à ce que l’appel ce coupe seul. C’est inadmissible de ne pas répondre au heure d’ouverture en plus."

"En cette période de fêtes de fin d'année, le SPA est ouvert et l'accueil et soin de qualité"

"Spa très agréable, personnel super sympa. Dommage que le hammam est hors service."

"Expérience très décevante. L’ambiance est plus « piscine municipale » que détente. La détente est à vrai dire inexistante quand on sait que l’on paie 34€ à 2, pour un minuscule bassin avec beaucoup trop de personnes, que l’on doit attendre pour profiter du jacuzzi ou du sauna, que le sol est sale dans le bassin extérieur et dans les douches. Un geste commercial aurait été le bienvenu quand le hamam n’est pas disponible… Pour avoir fréquenté plusieurs spa de ce type, Les Neriades ne sont pas une référence et seraient plutôt à fuir pour les personnes qui cherchent à se détendre."

"Dommage que le sunna soit en panne, les massages sont très bien fait"

"Il est regrettable que mon expérience ait été affectée par un personnel d'accueil senior plus que désagréable. En effet, une hôtesse d’accueil est irrespectueuse et n’hésite pas à employer un ton plus qu’à revoir envers la clientèle. De plus, la communication sur les réservations semble être un point à améliorer, surtout si le site ne facilite pas cette démarche. J’attribue ma seule et unique étoile pour la qualité de l’espace sensoriel bien que des activités sont souvent indisponibles."

"Très bon moment 👍"

"Très bon accueil et soin réalisé par noemie douce discrète efficace un pur bonheur pour 1 soin Californien une huile de soin agréable odorante tourbillon de la vie dommage pas à la vente j en ai pris une autre moins satisfaite"

"Bel endroit de détente et de soin du corps"

"Lieu très bien à sa mise en service mais qui s'est bien dégradé d'un point de vue services. Vous pouvez essayer de joindre les hôtesses d'accueil téléphoniquement jamais on ne vous répond sans parler de l'accueil physique très désagréable. Dommage cela pousse à aller chercher la qualité plus loin à Royat"

"Venu pour un massage californien de 80 minutes,j'en suis ressorti déçu un manque d'expérience de la masseuse peut-être un peu jeune . Cadeau d'anniversaire un peu gâché. en espérant que le nouvel exploitant qui doit reprendre en début d'année prochaine tu me racontes des avis des clients s'il y à nouvel exploitant"

"Toujours des instants magiques au travers des différents massages"

"Endroit sympa si peu de monde"

"Bonjour ! Je tenais à écrire ce commentaire, car je suis allé au neriades dimanche avec ma sœur et ma mère et nous sommes vraiment ravie d’être venue. Ma mère était retissante à cause des commentaires négatifs que certaines personnes ont mis sur Google, et au final on a été plus que bien accueilli, avec de très bon conseil, ma mère avait un massage de 50 min en plus de l’espace sensoriel qu’elle a beaucoup apprécié, c’était une première pour elle. Tout était parfait comme à son habitude pour ma part. Dommage que le hamam ne soit pas réparé, vivement qu’on puisse en profiter !"

"Quand on rentre dans le bassin et qu'il y a une odeur de produits pour SPA, pour ma part il me semblait que c'est de l'eau de source. Qu'on me dise pas de bouteilles d'eau, qu'il y a la tisanière, et l'eau pour boire à côté du sauna et fermer.... Qu'on me dise pas de bouchons d'oreilles, du coup je n'ai pas pu profiter pleinement des sensations. Et pour finir le Hammam fermé depuis...."

"Lieu propre, hôtesses agréables et attentives, mais gâché par des jets trop forts dans les bassins à bulles, et tellement puissants dans le circuit de nage à contre courant qu'il est compliqué d'en sortir, qu'ils laissent des bleus lorsqu'on est appuyé sur les parois, et que les cols de cygnes sont fermés !! quand on demande la mise en service, ils est impossible et dangereux de se faire masser dessous tellement la pression est forte !! Aucune indication des différents pôles d'activité..."