Les Les instituts de spa et bien-être autour de moi

Appel le 7/08 matin pour une réservation. On me demande mes coordonnées pour etre recontacté par la gestionnaire des plannings. Je n'ai jamais été rappelé. On décide donc de se présenter directement sur site en milieu d'après midi avec nos bons cadeau en cours de validité. Accueil très froid, difficile de décrocher un bonjour à l'hotesse d'accueil présente ce jour. On souhaite donc faire une réservation à l'aide de nos bons, sur lesquels nous souhaitons rajouter 30 minutes supplémentaires. On nous répond que c'est "compliqué" et que l'outil informatique n'est pas adapté.... Nous sommes reparti. Très mauvais 1er contact dans cet établissement. J'espère être juste tombé sur la mauvaise personne et la mauvaise journée, l'accueil n'étant clairement pas à la hauteur.

La séance de notre fils était formidable. Nous avons pu longuement échanger avec Laetitia qui nous a appris (ou réappris) des choses sur notre enfant, avec le sourire. Elle s’est occupée de lui avec beaucoup de douceur et il a vraiment apprécié. Un véritable moment de partage avec notre enfant, qui reviendra vous voir c’est certain. Nous recommandons largement.

Excellent accueil, massage duo avec mon conjoint nous en sommes très contents. Nous conseillons grandement et attendons avec impatience la mise en place d’un hammam pour pouvoir réserver massage + hammam/ jaccuzzi. Merci à vous pour ce moment de détente. Bien à vous

Très bon accueil. Nous avons apprécié le cadre intimiste et familial de ce SPA. Possibilité de choisir notre propre musique, boissons chaudes proposées... Comme à la maison ! Un parfum d'ambiance aurait été un plus. Nous recommandons vivement !!!

Tres déçu personne ne s'occupe de vous + 3 coupures de courant et on vous laisse dans le noir + on ne vous apporte ni serviette ni claquettes et quand on en demande on a une pointure 50 (pour du 38) et de vieilles serviettes usées + un sauna hammam dans le noir ou on vous dit que l'ampoule est grillé et que c'est comme ca point. Seul le massage etait agréable. ..

Super moment dans un cadre intimiste. Un pur moment de détente et un massage au top. Merci pour ce moment.

Je recommande

super spa très propre et très bien entretenue la privatisation est à son rdv , que ce soit à Douai ou Denain ou j’ai était il n’y a rien à dire juste allez y les yeux fermés 😍👌. L’accueille et la disponibilité est bien mieux qu’ailleurs pour ma part.

Très bon institut.

super experience sauna massage avec ma fille c'etait super les filles sont super gentilles et l'accueil est parfait je recommande a toutes et a tous 😁😁

A fuir absolulent ! Depuis le changement de propriétaire c'est devenu du vol. J'ai payé une carte de modelage 130€ l'année dernière, de laquelle je n'ai pu me servir à cause d'hospitalisation, et désormais on me réclame 100€ à nouveau si je veux récupérer mes modelages, je rêve ! Je me sens arnaquée après de nombreuses années de fidélité. Je n'y mettrai plus les pieds malgré la somme investie.

Un personnel très acceuillant et compétant, c'est notre 2e massage et nous sommes toujours aussi ravis 😊