Je pense que mon expérience peut servir à d'autres clients potentiels c'est ainsi la raison de mon avis suite à mon passage chez O'dycéa, les bains du Dévoluy.
Ayant tenté de joindre le numéro de téléphone à disposition pour réserver une entrée spa et hamman sans réponse malgré plusieurs tentatives je me lance a réserver sur internet. Je possÚde un bon cadeau entrée spa et hamman 2 heures mais je souhaite profiter également de 2h d'entrée balnéo. J'enregistre mon bon cadeau et je paie une entrée supplémentaire pour l'entrée balnéo.
ArrivĂ© dans l'espace spa et hamman je me rends compte que les clients ont accĂšs directement Ă l'espace balnĂ©o en ayant achetĂ© l'entrĂ©e spa et hamman. Aucune des 2 vendeuses qui ont validĂ© mes 2 tickets internets ne m'ont informĂ© du fait que c'Ă©tait inutile que j'achĂšte l'entrĂ©e balnĂ©o ayant dĂ©jĂ l'accĂšs spa et hamman. Je demande Ă discuter avec la responsable qui me signale que l'erreur vient de mon fait , je n'ai pas bien lu les consignes internet. AprĂšs avoir demandĂ© de bonne foi un geste commercial sur le fait qu'aucune des 2 vendeuses ne m'ont informĂ© de mon erreur en arrivant et en validant mes 2 tickets , la responsable me propose du bout des lĂšvres une entrĂ©e balnĂ©o uniquement valade 8 jours maximum. A la sortie en rĂ©cupĂ©rant cet entrĂ©e, l'une des deux vendeuses me tend l'entrĂ©e sans parole, ni Ă©videmment excuse ni mĂȘme sourire ! Ayant l'habitude de frĂ©quenter des spa et hamman dans ma rĂ©gion je n'ai jamais Ă©tait aussi mal reçu. Il y avait Ă©normĂ©ment de monde ce jour en raison des vacances scolaires mais cela n'empĂȘche pas d'ĂȘtre courtois et agrĂ©able surtout pour un centre de bien-ĂȘtre !