Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Institut de spa et bien-être Spa Zone Zen qui se situe au 29 Rue Buirette, 51100 Reims (51). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services
- Toilettes
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Avis des clients
"Cadre zen et reposant qui pourrait encore faire mieux"
Posté le 14/01/2017 à 07:20"Première expérience en spa très réussite , le cadre est beau et le personnel très professionnel. Nous reviendrons et conseillerons cet endroit !"
Posté le 13/03/2017 à 17:14"Excellent accueil. Très professionnel."
Posté le 26/03/2017 à 10:34"Lieu de détente agréable"
Posté le 18/07/2017 à 05:07"Nul à éviter Accueil déplorable , la responsable a été audieuse avec nous et avec c'est employé J'y suis aller avec ma copine on été censé se relaxer on est sortie de la plus énervé que relaxer Seul point positif les employés été très serviable et gentil"
Posté le 30/10/2017 à 19:04"Accueil très froid de la part de la responsable. La fermeture est à 20h cependant, dès 18h30 nous avons l'impression de déranger et d'être en trop. Ils commencent le ménage et nous avons donc les odeurs de produits ménagers. L'eau du jaccuzi est froide, de plus, on ne peut pas alterner entre les différents espaces. Endroit à éviter fortement."
Posté le 30/10/2017 à 19:09"Nous avons eu la chance de pouvoir profiter du lieu seuls avec mon compagnon. Ambiance intimiste avec un personnel aux petits soins. Les produits nous ont plu (gommage et huile de massage). Nous avons passé un excellent moment, exactement ce qu'il nous fallait :)"
Posté le 26/11/2017 à 19:33"Bel endroit. Personnel au top pour des prestations de qualité"
Posté le 02/12/2017 à 17:29"Le concept est sympa. Spa, modelage, hammam mais je trouve dommage de se sentir presser. Certes il y a d'autres personnes mais on est là pour un moment de détente pas de speed. Sinon la prestation est plus que correcte."
Posté le 14/08/2018 à 08:09"Bon accueil aux personnes munies de Wonderbox. Ce n'est pas le cas partout !"
Posté le 04/09/2018 à 07:58"J’ai passé un très bon stage ou j’ai pu rapidement évoluée grâce à l’équipe du spa qui sont très gentilles et enseignent très bien le métier. Je vous en remercie 😊"
Posté le 14/12/2018 à 12:08"A EVITER ABSOLUMENT !!! Endroit froid et impersonnel De même que pour le personnel irrespectueux non digne de gérer un spa zen plus pressé de vous voir partir que de s'occuper de votre bien être Impossible de se déplacer à sa guise entre le hammam et le spa, temps imposé. Le personnel fait des va et vient autour du spa. Eau froide ainsi que les locaux tres exigus et pas de douche disponible. Les claquettes et peignoirs ne sont pas à usage unique A ÉVITER ABSOLUMENT POUR DECOMPRESSER"
Posté le 22/12/2018 à 08:17"J'ai profité de cette endroit grâce à un bon cadeau pour un massage et pour 5€ en plus j'ai eu 30 min dans leur piscine, détente absolue c'était magnifique . Personnelle très à l'écoute, massage parfait et je les remercie encore de bien avoir voulu décaller exceptionnellement le massage après ma grossesse."
Posté le 17/01/2019 à 23:17"Je suis venu hier, grâce à la carte cadeau qui m'a été offerte par ma cousine. J'ai passée un moment magique, vraiment. Lorsque je suis rentrée j'ai été super bien accueilli, toute l'équipe m'a dit bonjour. J'ai fait une demi heure de jacuzzi,, une demoiselle m'a accueilli, elle était vraiment très gentille. Puis j'ai eu un massage complet par Sylvie qui était au top du top. Moment extraordinaire. Elles m'ont offert un thé que j'ai pu déguster dans un endroit prévu pour. Le cadre est magnifique, les fontaines, les Buddha, les fleurs... J'étais dans un cocon. Je remercie toutes l'équipe pour ce moment de détente. Elles sont toutes super agréables, aux petits soins et très professionnels. Je recommande vivement et je reviendrais."
Posté le 23/01/2019 à 13:08"Avis assez mitigé. Points négatifs: - Spa à rafraîchir car la deco est un peu vieillotte.. - La responsable n’est pas super aimable visiblement je ne suis pas la seule à avoir remarquer. - L’eau du Jacuzzi est limite froide. - Et les esthéticiennes font des va et viens permanents à côté du jacuzzi, jacassent et ricanent 3 mètres plus loin, on est pas vraiment tranquilles. Points positifs: - Les esthéticiennes sont très attentionnées. Elles pensent à nous retirer les chaussons en repartant pour pas qu’on se baisse, elles proposent un petit sac pour le maillot de bain mouillé... j’ai apprécié ces petits attentions. - Le gros + : Le massage était topissime. J’ai adoré. Il remonte le niveau du reste sinon j’aurais mis 2 étoiles. Merci à l’esthéticienne qui m’a massé 👍"
Posté le 31/01/2019 à 14:55"Au top une masseuse très humaine et maigres mes problèmes de dos je ressors sur un nuage Foncez si vous avez besoin d une vrai relaxation"
Posté le 11/02/2019 à 16:57"Personnel très accueillant et souriant ! On a eu une bonne occasion de se détendre pendant une heure avec une ambiance calme et sereine !"
Posté le 14/02/2019 à 18:46"Super moment de détente"
Posté le 16/02/2019 à 07:08"Bon accueil Directive et consignes données avant la détente Spa agréable et chaud. Massage un peu trop rapide je serais bien resté une journée entière. Je recommande"
Posté le 19/04/2019 à 19:46"Un moment très agréable, on y retournera 👍"
Posté le 20/04/2019 à 21:56"Prix eleve mais massage au top du top. Je recommande +++"
Posté le 25/04/2019 à 07:32"Génial"
Posté le 28/05/2019 à 12:51"Endroit très reposant , personnel très agréable et souriant ."
Posté le 29/05/2019 à 10:15"Un lieu unique a Reims..la nouvelle déco la transformé en un vrai bijou..on s'y sent bien détendu.. le personnel est au petit soin pour vous faire plaisir et toutes possèdent un professionnalisme hors pair🤩 Un lieu incontournable..je recommande 💙"
Posté le 07/06/2019 à 20:08"C etait la 1ere fois que j allais dans un salon de massage. Je n ai pas été déçu, je suis ressorti détendu.. l accueil agréable et une hygiène parfaite.."
Posté le 09/06/2019 à 08:23"Une très bonne découverte grâce a une Smartbox. Un vrai moment de détente dans un endroit calme et paisible, avec un personnel très agréable du début a la fin! Nous y retournerons avec plaisir lors de notre prochain passage dans le secteur 😉"
Posté le 01/08/2019 à 16:35" Haut ! "
Posté le 31/08/2019 à 13:06" Super endroit pour un spa et un massage. Je suis venu avec 2 amis et l'équipe a réorganisé son planning pour nous accueillir tous les 3 en même temps. Notre séjour là-bas a été idyllique. Un grand merci à Clémence, Hélène et Sylvie pour avoir rendu notre séjour inoubliable. Merci beaucoup pour tout. "
Posté le 09/09/2019 à 15:35"Un spa découvert par hasard. Le cadre est agréable et très propre ! On sent une ambiance chaleureuse ! Le personnel est accueillant et surtout hyper compétent !!! J'ai eu la chance d'être masser par Hélène aux mains de fées. Je reviendrai sans aucun doute et je recommande ce spa les yeux fermés ! (Les prix sont très attractifs comparés à Paris)"
Posté le 15/09/2019 à 09:19"Lieu très zen un jacuzzi très grand qui permet une détente totale lieu très propre les massages sont parfaits pratiqués par des personnes compétentes et sympathiques. Un lieu à essayer et surtout retourné tellement on ressort détendu et revitalisé. A voir absolument."
Posté le 25/09/2019 à 05:35"Un super moment"
Posté le 05/10/2019 à 17:00"Personnelles hyper agréable, d'une gentillesse, moment très agréable, je conseille fortement ce lieu pour un moment en amoureux ou seul"
Posté le 01/11/2019 à 20:38"Joli lieu mais rapport qualité-prix qui laisse à désirer. 26€ pour 45min de spa (10min de hammam, on a été mises dans le jacuzzi pendant 30min ensuite pour cause d'affluence parce que je cite on avait pris trop de temps à se changer. On avait 5min de retard, c'est vrai), c'est délirant par rapport aux concurrents. Vestiaires communs et mal pensés, la douche après doit être prise dans la zone commune donc pas possible de se déshabiller. Il y avait de l'attente à la douche, on était dans le couloir en serviette à attendre... bref, la qualité n'est pas au rendez-vous, dommage."
Posté le 09/12/2019 à 10:02"Accueil excellent ! Personnel sympathique, lieu très propre, très zen, hammam genial, le spa super grand et très bon pour ce détendre, 2ème fois en 2 semaine, je recommande !"
Posté le 11/12/2019 à 18:34"Bonne expérience"
Posté le 14/12/2019 à 11:11"J'ai offert cette expérience spa pour l'anniversaire de ma mère pour une valeur de 99€. Je suis très déçue de la qualité de la prestation et du comportement non professionnel du personnel. En effet, ma mère a passé un très mauvais moment. Elle a malheureusement chuté dans la douche mouillée et glissante par manque de tapis de bain. Non seulement le personnel n'avait aucun médicament pour la blessure (j'ai dû ramener ma propre trousse de secours) mais le personnel affirmait à ma mère que le tapis de bain était présent alors que ma mère a bien déposé une serviette par terre pour éviter une nouvelle chute, le comble c'est que le personnel nous affirmait que le carrelage du sol était antidérapant. Je n'ai pas apprécié ce manque de professionnalisme et surtout le rejet de toute responsabilité en la mettant entièrement sur la faute de ma mère, en contredisant les faits vécus par ma mère et instaurant une atmosphère inconfortable voire accusatrice. Voulant passer un moment zen pour son anniversaire dans votre institut, ma mère s'est retrouvée avec des ecchymoses et une difficulté à la marche pendant plus d'une semaine, un moment de détente devenu un cauchemar. Heureusement qu'il n'y a eu aucune fracture! Il va falloir revoir la prise en charge en cas d'accident!"
Posté le 30/12/2019 à 19:47"Moment en duo au top : accueil professionnel, hammam, spa très grand et calme, gommage très agréable et le massage, une merveille. Nous avons eu le temps de profiter de tout et avons terminé par un moment au calme afin de ne pas repartir immédiatement. Le personnel est très agréable et efficace. Je recommande vivement!"
Posté le 05/01/2020 à 19:39"Je déconseille ce spa pour plusieurs raisons : jaccuzi froid, pas de douche après, où sont les bouteilles d eau? Le jacuzzi donnant directement sur les salles de massage , nous pouvons apercevoir les personnes dénudées se faisant masser... vestiaires extrêmement petits. Cerise sur le gâteau : nous avons fait part de notre déception et la personne incrimine devant nous sa collègue...très gênant voir irrespectueux."
Posté le 25/01/2020 à 16:11"Modelage de 30min en duo, un vrai bonheur ! Nous avons pu choisir l'huile de notre choix, le personnel et aimable et attentionné. Petit moment de détente après autour d'un thé, dans une ambiance zen et chaleureuse, intimiste. Seul bémol, même si nous n'en avons pas profité, je trouve un peu dommage que le spa soit au milieu du couloir, dans le passage, devant les salles de massage."
Posté le 31/01/2020 à 17:50"Personnel agréable et professionnel ! Nous reviendrons 🤗"
Posté le 05/03/2020 à 08:22"Un vrai moment de détente et de plaisir en amoureux. Accueil très chaleureux. Je le conseille à tout ceux qui veulent profiter d'un moment de calme et de zenitude"
Posté le 07/03/2020 à 14:58"Personnel très charmant, attentionné et mieu relaxant. Juste un peu mal isolé, on entend le jacuzzi se déclencher pendant qu'on se fait masser par exemple mais bon jai réussi à me relaxer et oublier ^^"
Posté le 16/03/2020 à 06:24"3 visites pour nous, grâce à des coffrets wonderbox. Personnel aimable, agréable et professionnel. Nous passons, à chaque fois, un très bon moment !"
Posté le 18/08/2020 à 12:10"Lieu très agréable pour un bon moment. Cet établissement est très propre et l'accueil y est très bon."
Posté le 05/09/2020 à 17:17"Personnel adorable qui a su gérer mon problème de réservation via Uala avec professionnalisme. Le soin était au top. L'établissement est très beau. Seul bémol : la cabine de soin n'est pas isolée, donc on entend les personnes qui sont au bassin discuter... Heureusement pour moi, elles ne sont pas restées longtemps."
Posté le 10/09/2020 à 07:43"Accès jacuzzi et modelage du dos en duo. Moment très agréable. Personnel au top. Petit bémol concernant la température de l’eau, un peu fraîche à mon goût. Je vous le recommande !"
Posté le 18/09/2020 à 13:05"Tres accueillant, massage au top. Jaccuzzi un peu frais"
Posté le 04/10/2020 à 14:00"Espace détente dans le jacuzzi non intime, endroit de passage. On voit les gens qui vont se faire masser Massage correcte. Cependant non respect de l'intimité leur du massage du ventre, poitrine non recouverte. Très bruyant, on entend les gens dans le jacuzzi. Je n'ai pas réussi à me détendre totalement. Ne recommande pas"
Posté le 10/10/2020 à 19:06"Très bon accueil. Il n'y avait personne dans le spa et hammam, c'est super pour se détendre. Le spa se situe en centre ville, se qui est pratique"
Posté le 21/10/2020 à 15:24"Du fait de la crise sanitaire, le Hammam, Sauna & Jacuzzi n'acceptent que deux personnes maximum, ce qui fait que ceux et celles qui viennent en couple peuvent profiter de moments privilégiés. Très calme en semaine. Un bon rapport qualité/prix pour 1H30 et un personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande."
Posté le 04/11/2020 à 14:52"incompréhensible!! en janvier dernier on m a offert un bon mais voila en mars opération de l épaule et actuellement toujours a l arret !je suis venue vous voir en vous expliquant mon cas et vous avez acceptez de repousser la date jusqu en novembre mais re confinement! et la vous refusez de me donner un rendez vous!!!vous ne tenez pas paroles!!vous etes anti commercant!!!je n irai plus chez vous pour offrir des bons!!"
Posté le 03/12/2020 à 13:11"Super massage en duo avec ma compagne. Merci à Mallory et Hélène, c’était super, à refaire !"
Posté le 02/01/2021 à 16:32"Super soin du corps réalisé par Hélène qui fait toujours preuve de professionnalisme et de gentillesse Merci!!!!"
Posté le 23/01/2021 à 10:55"Nous avons profiter, avec mon conjoint, d'un massage réalisé par Hélène et Clémence. Ce fût une première pour moi et ce moment était très agréable ! Elles ont fait preuve de douceur et sont très professionnelles ! Au plaisir !"
Posté le 16/02/2021 à 08:00"Merveilleux massage aux pierres chaudes,merci à Malaurie qui a su me détendre et apaiser mes tensions,je recommande ce lieu pour un moment magique ..."
Posté le 12/03/2021 à 11:58"Clémence est super je recommande ces massages !"
Posté le 29/05/2021 à 12:03"Un régal ! Lieux apaisant et calme ! Massage juste parfait !"
Posté le 02/07/2021 à 09:31"Très bien. Super agréable. Détente assurée. Massage au top. Je recommande à 100 %"
Posté le 21/07/2021 à 07:59"C'est un endroit exceptionnel avec une direction exceptionnelle. Je vous le recommande vivement"
Posté le 12/08/2021 à 16:34"Très belle expérience, merci à Clémence pour son massage relaxant qui a été parfait."
Posté le 24/08/2021 à 19:33"L'établissement porte bien son nom. Mon mari avait booké une séance de spa suivie d'un massage relaxant pour 2. Ce fût un moment de détente fabuleux ! Bravo à Léa et Clémence pour la qualité de leur prestation ! On reviendra !"
Posté le 30/08/2021 à 13:40"Personnel très agréable, cadre apaisant et soins de qualités"
Posté le 12/09/2021 à 04:29"Je vous conseille cet endroit merveilleux où vous passerez forcément un très bon moment grâce à la beauté des lieux, le grand professionnalisme de toute l’équipe, leur gentillesse, leur très grand respect et bien évidemment leur technique de massage parfaitement maîtrisée avec une grande douceur. Tout le personnel est très attentionné. Vous repartirez détendue et vous aurez envie de revenir le plus vite possible !"
Posté le 03/10/2021 à 20:09" La détente à son meilleur. Ambiance merveilleuse, personnel professionnel - le massage que nous avons reçu était tout simplement parfait. Merci beaucoup! Nous serons heureux de revenir. "
Posté le 27/10/2021 à 20:34" Personnel très sympathique et compétent. Installations agréables et propres. "
Posté le 01/11/2021 à 10:37"Merci à Hélène et sa gentillesse pour ce moment de détente. Très bel endroit et équipe professionnelle et attentionnée."
Posté le 04/11/2021 à 21:05"Grand merci à Juliette, Hélène et Léa pour leur soins exceptionnels ! Sophie la Patronne est une personne à l'écoute et très délicate. Merci beaucoup 😁"
Posté le 19/11/2021 à 15:50"Merci a toute l' équipe Hélène Léa Juliette je suis zen mais zennnnnn a bientôt"
Posté le 19/11/2021 à 15:54"Équipe aux petits soins! Petit moment de détente en couple plus que parfait. Je recommande les yeux fermés !"
Posté le 26/11/2021 à 08:06"Très bon moment, très relaxant. Accueil et masseuse au top, je recommande et je reviendrais 👍🏼😉"
Posté le 02/12/2021 à 12:11"Très beau spa d'inspiration orientale. L'organisation fait que vous ne croisez jamais personne. J'ai testé la formule 1heure, avec 30 min de bain avec jets et nage a contre courant/jacuzzi et 30 min de Hammam avec accès a la tisanerie. Détente assurée. Le personnel est discret. Les vestiaires se présentent sous la forme de petits cabinets de toilette spacieux très pratiques. Je recommande."
Posté le 13/12/2021 à 18:43"No comment ! 👍"
Posté le 03/01/2022 à 16:51"Premier rdv dans ce charmant institut du centre-ville. Agréablement surprise par la qualité de la prestation (manucure) qui a été un vrai moment de détente et de partage avec l'esthéticienne. Merci pour ce bon moment!"
Posté le 21/01/2022 à 14:35"Très bonne expérience, massage de 1 heure en couplé, un vrai moment de détente. Masseuse discrète, douce et respectueuse de l'intimité, tout est fait pour être à l'aise , tout cela dans un décor très joli et zen . Merci a toute l'équipe c'était super ! Nous recommandons"
Posté le 30/01/2022 à 20:58"Au top de l’accueil jusqu’à la prestation. Je recommande! Les filles ne changer pas !!"
Posté le 14/02/2022 à 13:05"Très bon accueil. Contrôle de nos pass sanitaires. Peignoirs et sandales fournies. Consignes bien expliquées. Personnels très agreables ! Sauna hammam avec petit carré pour aller s'hydrater sur Conseil du personnel. Petite douche avant d'aller au bassin, moment detente incroyable. Nous reviendrons !"
Posté le 19/02/2022 à 15:08"Seance d acuponcture faites avec une therapeute super je me sentez legere et apaisée . Trés a l écoute a a su mettre les mots sur ma souffrance lié a l odorat. N hesiter pas a aller là voir pour soulager vos douleurs (diverses)."
Posté le 02/03/2022 à 09:29"Franchement génial. Je me suis offerte une wonderbox et durant 2 heures.. J ai été traitée avec attention telle une princesse ! La jeune esthéticienne était formidable. Toutefois malgré l'achat du gommage de mon choix la responsable a tenté absolument à me vendre un second produit... C est pénible... Mais pour tout le reste c etait formidable. Conseils : attention aux fuites de la douche.. Poussière de la vmc du vestiaire et calcaire au robinet."
Posté le 03/03/2022 à 18:11"Parfait je reviendrai"
Posté le 08/03/2022 à 20:13"Parfait ! Accueil, prestations, personnel (masseuses et gérante) au top !!! Beau souvenir pour l'anniversaire de notre maman."
Posté le 19/03/2022 à 18:06"Mauvaise expérience, pas de vestiaire individuel, les gens entrent dans les cabines (collectives) quand on se change, on nous a demandé de passer dans une autre cabine car d'autres personnes avaient pris la notre. On a réserver 1h, obligation d'être 25min dans le hammam et 30 dans le jacuzzi qui est en plus froid...Pas de changement possible. Pas le doit de parler dans le jacuzzi, on est venue nous voir 2 fois pour nous demander de vous taire. Pas de douche disponible après l'heure de détente, hygiene à revoir. Je déconseille fortement cet endroit."
Posté le 30/03/2022 à 14:53"Massage du dos+enveloppement offert par mes enfants. Superbe expérience,.accueil chaleureux, lieu plein de charme décoré avec goût. Moment de pur détente entre les mains de la masseuse. Le seul petit bémol serait à mon sens l'emplacement du jacuzzi situé en plein milieu comme un rond point et les salles de massage autour. Si vous êtes dans le jacuzzi, toutes les personnes entrant ou sortant des salles passent devant vous. Je ne prendrai pas de formule avec jacuzzi a cause de cela."
Posté le 17/05/2022 à 23:41"Accueil agréable, claquettes, douche annexe, serviettes et string jetable à disposition. Mon soin : un Gommage Oriental Miel, Sucre, Fleur d'Oranger de 30 minutes, suivi d'un Modelage bien-être de 45 minutes : énergique, efficace, très agréable, et bien réalisé. Victoria, qui s'est occupée de moi, prend le temps pour chaque partie du corps, et demande si tout se passe bien. Ce fut un moment suspendu, véritable détente, et ma peau est douce comme peau de bébé. Très bon institut, propre, chic et zen."
Posté le 24/05/2022 à 14:07"« BIEN ÊTRE » Un endroit agréable où il est bon se faire masser par Léa TOUT EN DOUCEUR très professionnelle Situer au cœur du centre de Reims"
Posté le 07/06/2022 à 14:41"Très bonne expérience. Gommage + massage 1h Détente assurée Masseuse agréable et discrète. Dommage les personnes dans le jaccuzzi ne respectent pas le calme. Cela devrait être dit en arrivant"
Posté le 18/06/2022 à 12:23"Quelle déception !! L’endroit est pourtant chouette, mais quelle déception sur la prestation d’un soin visage. Nettoyage de peau inexistant malgré que celui ci soit facturé et compris dans le tarif. Une esthéticienne qui a passé 1 heure à renifler toutes les 2 secondes, quelle impolitesse. Le restant du soin était vraiment de très basse qualité, geste hésitant, soin bâclé (stagiaire ?) La prestation globale n’est pas du tout à la hauteur du prix demandé ! Pour un soin d’environ 100 euros, on est très loin de la qualité. Bref nous n’y retournerons pas."
Posté le 09/07/2022 à 18:05"Belle ambiance, institut feutré. Soin de CHARLOTTE excellent! Toutefois, 2 bémols: - une sortie de bains aurait été appréciée à la sortie du Spa et de la douche, la serviette étant peu confortable. - une boisson, tisane, thé ou autre aurait été appréciée, dans le salon tamisé, à l’issue du soin… Repartir directement est frustrant."
Posté le 22/07/2022 à 18:06"Nous sommes venus en couple le 2/08 dans le cadre d’une Wonderbox, l’accueil a été très agréable. Belles infrastructures, nous avons profité du jacuzzi et du hammam. Je recommande, le personnel est top!"
Posté le 04/08/2022 à 16:03"Accueil, déconnexion total de la vie active !! Nous sommes ressortie apaisée et relaxée"
Posté le 20/08/2022 à 12:02"Très bien."
Posté le 30/09/2022 à 14:22"Spa privatif mais sur un passage aux yeux des clients et du personnel. On ne s'attendait pas à ça."
Posté le 28/10/2022 à 16:56"Pas terrible : douche sans thermostat (température constante de 45 degrés), encombrée par une bâche à bulle, des bidons de pH +/- … Un hammam sans eau froide de disponible, hormis la bouteille d’eau 1l mise à disposition. Bassin ni chaud ni froid, mais tiède. Des vestiaires très petit, difficile quand on mesure plus d’1m90. Enfin, un prix, pour l’expérience vécue, pas si concurrentiel de deep nature. En ressort de ces considérations : se diriger sans hésitation vers d’autres établissements…"
Posté le 04/11/2022 à 09:59"Moment très agréable passé dans cet institut. Un grand merci à Léa et Aurore."
Posté le 24/11/2022 à 13:05"Un agréable moment au Spa. Le modelage du dos parfait, Léa et Aurore étaient très professionnelles. Des petits détails qui font la différence: les petites serviettes pour relever les pieds, une huile chaude, une serviette chaude en fin de massage, ....super 🤩 Je vous recommande cet institut."
Posté le 24/11/2022 à 13:08"Séance Spa vraiment top ! Un accueil excellent dans un lieu calme et apaisant. Je recommande vraiment à toute personne ayant eu une semaine un peu chargée ;) À refaire !"
Posté le 02/12/2022 à 18:10"Très déçue de notre prestation d’aujourd’hui : les vestiaires ne sont pas individuels, d’autres personnes pouvaient rentrer dans les cabines alors que nous étions en train de nous changer, niveau intimité ce n’est pas terrible. Nous avions pris 1h, obligation d'être 25min dans le hammam et 30 dans le jacuzzi , mais nous n’avions pas le droit d’aller dans l’un et l’autre soi disant pour des raisons d’hygiène, cependant cela ne les gêne pas que nous allions dans le Hammam sans avoir pris de douche au préalable , de plus le jacuzzi est froid et au milieu de tout le monde, les passages des clients et des salariés ne sont pas du tout agréables, et pour couronner le tout nous n’avions pas le doit de parler dans le jacuzzi, La seule douche que nous avions pu prendre avant le jacuzzi n’avais pas de thermostat et étais très chaude et un seul pommeau de douche pour 2, sans parler des chaises et des tuyaux qui traînent dans la douche… et pour finir aucune explication à notre arrivée concernant notre prestation, après le vestiaire elle nous a directement amené au hamman sans nous dire quoique ce soit sur la sécurité ou sur l’accès à la tisanerie , il a fallu réclamer de l’eau à la sortie du hamman et on nous a ramené de l’eau du robinet alors que les autres clients ont eu de levian… nous devions rester pendant 30 min dans le hamman, et cette dernière m’a soutenue que nous devions rester toute la durée et que c’est le principe et qu’il ne faut pas en sortir avant … et tout ceci venant de la « patronne »…. Je déconseille fortement cet endroit, cetais la première fois que je venais, étant de Troyes je venais avec une amie de Reims pour l’occasion et je n’ai jamais vu ça . J’ai déjà été plusieurs fois dans différents instituts et j’ai toujours été très satisfaite… est ce le fait d’avoir réglé avec une Smartbox le problème ? En tout cas l’accueil et organisation de la « patronne » doivent être revues !!!"
Posté le 27/12/2022 à 20:28"Un moment magique en massage duo mère fille. La qualité des massage est superbe et la patronne et ses collaboratrices sont d’une gentillesse extrême. Je recommande vivement"
Posté le 28/12/2022 à 06:53"Très déçue... Je n'ai rien à dire en ce qui concerne les prestations. Cependant, j'ai réservé pour une certaine prestation, on m'emmène dans une autre m'obligeant à payer le soin qui a été réalisé. Rien ne m'a été proposé pour le désagrément... Le prix a quand même triplé. Le jacuzzi était froid, au passage de tous, nous ne devions pas discuter et aucune intimité..."
Posté le 05/01/2023 à 15:56"Massage complet et très relaxant. Les esthéticiennes sont très accueillantes et à l’écoute… Le spa et quand à lui très agréable, privatif dans le bassin tout au long de la prestation. Je recommande fortement."
Posté le 10/01/2023 à 11:12"Prestation en couple comprenant gommage et modelage. Moment très relaxant fait par deux jeunes femmes très professionnelles, à l’écoute. Moment calme, musiques et lumières adaptées. Nous sommes ressortis apaisés ! Je recommande ."
Posté le 22/01/2023 à 20:29"Très déçue ! Le massage en lui-même était très bien mais il a été gâché...... Comment peut-on proposer une prestation massage (censé être un moment de détente) avec la présence d'un bassin juste en face dont le moteur fait un bruit de réacteur d'avion pendant 50 minutes ???? La promesse de passer un moment zen n'est absolument pas tenue, à ce tarif (92€, passez votre route)"
Posté le 23/01/2023 à 15:38"Moment magnifique Personnel hyper doux et gentil Prix raisonnable Hyper bien pour ce détendre Je recommande ×1000 Je reviendrai"
Posté le 04/03/2023 à 11:46"Je déconseille accueil désagréable , j’ai appelé et j’ai eu une personne qui s’appelle Léa qui m’a répondu sèchement pas de disponibilités alors qu’après vérification sur Internet il y avait bien des disponibilités. personne, pas motivée ça ne donne pas envie je vous conseille plutôt d’aller voir ailleurs."
Posté le 15/03/2023 à 07:16"Pas terrible, aucune intimité et bruyant, le cadre est assez vieillot et le tout pour un prix exorbitant. franchement passez votre chemin vous trouverez beaucoup mieux ailleurs …"
Posté le 17/03/2023 à 17:09"Excellente prestation. Belle découverte à Reims"
Posté le 23/03/2023 à 20:32"Moment de détente très agréable jaccuzi hammam et modelage corps de 30 minutes. A refaire absolument!"
Posté le 06/04/2023 à 20:01"Une expérience merveilleuse. Un accueil chaleureux, un personnel au petit soin et une ambiance si calme et apaisante. J’ai hâte de revenir !"
Posté le 11/04/2023 à 18:24"Deuxième expérience avec ma mère pour le spa et massage. Un endroit très relaxant et calme et les esthéticiennes très agréables et au petit soin. Le jacuzzi et le hammam sont top. Et quant aux massages, très profonds et complets, étant dans le même métier, j’ai vraiment apprécié, je recommande et je reviendrai !"
Posté le 08/06/2023 à 10:44"Merci Léa ! Une praticienne très compétente, technique, précise et avec de la poigne. C’est très rare Je conseil fortement l’institut à l’inverse de l’hôtel .. A très vite pour un prochain massage suédois"
Posté le 16/06/2023 à 12:50"Accueil limite aimable, cher, espace assez restreint, pas de rigolade autorisées, et en plus elles ne savent pas compter….."
Posté le 24/06/2023 à 16:32" Je ne laisse jamais de mauvaise critique… jusqu'à aujourd'hui. Cet endroit n'a écouté que ce dont j'avais besoin pour me faire payer avant le début du rendez-vous de massage. Ils n'ont pas écouté du tout après avoir été payés. J'ai reçu un bain d'huile en gros. J'ai demandé un travail corporel en profondeur et j'ai trouvé une personne sympathique qui m'a frotté la peau. Je ne suis pas venu pour un massage cutané. Je suis venu pour un travail musculaire. J'ai arrêté le message et j'ai demandé à être plus prudent. Cela a continué de la même manière. De plus, pendant ⅓ des 90 minutes de massage, ils ont vidé une piscine juste devant ma porte, ce qui semblait bien plus proche d'un navire en perdition qu'un rendez-vous relaxant au spa. Je suis complètement mécontent du service et je ne le recommanderais pas… à moins que vous souhaitiez un massage huilé de la peau. Non, ce n’est pas la vie. C'était une perte de temps et de ressources. J'étais plus détendu avant mon arrivée qu'à mon départ. "
Posté le 24/06/2023 à 17:35" L'endroit est sympa, simple et très calme. Nous ne sommes pas d'accord avec les autres. Nous avons pris un service de massage pour deux personnes comprenant du temps dans le jacuzzi. Le personnel est très professionnel, agréable et compétent. La technique est très bonne. Je le recommande. "
Posté le 25/06/2023 à 17:42"J’aurais mis 5* pour le bain à remous, les massages et le soin du visage sauf que j’ai eu une mauvaise expérience avec l’épilation des jambes. La cabine était sombre, mal éclairée, l’ambiance était tamisée, d’ailleurs je n’ai jamais vu ça dans d’autres instituts; l’esthéticienne n’y voyant pas suffisamment je suis rentrée chez moi avec plusieurs zones non épilées. Je m’en suis aperçue après ma douche. Imaginez la déception ! Dépenser près de 50 euros pour ensuite devoir refaire l’épilation soi-même… Il faudrait au minimum prévoir une lampe dirigée sur la cliente. En tout cas c’est si peu sérieux que je n’y retournerai pas pour des épilations."
Posté le 17/07/2023 à 08:59"Après mon expérience du rituel japonais ( gommage massage soin du visage ) j'aurais mis 5 étoiles c'était vraiment très bien la jeune fille qui s'est occupée de moi a été adorable, très attentionnée et professionnelle, les soins agréables et l'installation très bien. Mais j'avais aussi réservé pour une beauté des pieds et là malheureusement j'ai été déçue : je pensais comme dans les autres instituts avoir un bon gommage des pied, un soin et du vernis mais en fait le vernis est en supplément 15 euros ( vernis simple avec un rendu pas pro des traces...) et pas de gommage des talons ou autre juste une crème hydratante et soins des ongles cest vraiment dommage pour le prix L'esthéticienne n'y est pour rien elle fait bien son travail et très gentille mais la qualité de la prestation n'y est pas pour ce soin malheureusement"
Posté le 20/07/2023 à 16:32"Un bonheur le propreté du hammam est irréprochable. Un accueil chaleureux, un massage dans une ambiance calme et zen."
Posté le 03/08/2023 à 10:58"Un désastre, une heure de retard, me laisse poireauter devant la porte. aucun geste commercial pour ce retard, pas aimable et le massage était moyen."
Posté le 07/08/2023 à 11:15"Petit moment cocooning improvisé au Spa Zone Zen. Après un hammam bien chaud et une tisane à la menthe, direction la salle de massage pour un massage californien. Après seulement une dizaine de minutes, je me suis assoupi. Les mouvements de ma masseuse étaient si fluides tout en étant appuyés que je me suis relaxé en profondeur. Désolé pour les perturbations sonores mais je dois dire que c'était le 3ème meilleur massage de toute ma vie et tout pays confondu. Alors, mesdames et messieurs, n'hésitez pas à vous accorder un moment de détente au Spa Zone Zen."
Posté le 11/08/2023 à 16:55"Spa avec une ambiance très agréable, massage très bien réalisé, je recommande"
Posté le 25/08/2023 à 06:28"Accueil très bien cadre d’apparence bien mais rouille, tuyau qui fuit… le massage très bien! Vu le cadre et le prix les travaux de rénovation de base et d’entretien devraient être fait et régulièrement…"
Posté le 26/08/2023 à 14:02"Le massage était correct mais je trouve que l’espace spa manque cruellement d’intimité, énormément de passages…"
Posté le 31/08/2023 à 20:14"Que dire, c était parfait. Massage du dos à refaire. Merci beaucoup les filles."
Posté le 18/09/2023 à 10:11"Super expérience en duo durant 2h (hammam, gommage du corps et modelage). Institut propre, agréable et intimiste. Le personnel est accueillant et fait preuve de professionnalisme. Soins de qualités, qui permettent un vrai relâchement. Nous recommandons les yeux fermés, merci à vous!"
Posté le 22/10/2023 à 10:41"Belle découverte! Un des meilleurs massages que j'ai eu!"
Posté le 26/12/2023 à 21:06"J’y vais chaque année. Cet endroit est reposant et les masseuses agréables."
Posté le 17/01/2024 à 14:04"Très bonne expérience avec mon mari. Nous avons passé un très bon moment et nous avons été très bien accueillis par le personnel. Nous referons sans hésitation un tour dans cette établissement lors de notre prochain passage."
Posté le 10/02/2024 à 18:29"Super expérience. Merci à Charlotte et à Swane pour ce super massage, elles font preuve d’un super professionnalisme et d’une douceur incroyable. Nous reviendrons avec plaisir même si nous ne sommes pas de la région, ça vaut le coup de faire la route !"
Posté le 10/03/2024 à 13:34Entreprises à proximité