Nous avons rĂ©servĂ© sur le site internet, soit dit en passant trĂšs peu pratique dans le fonctionnement, et nous avons fini par nous tromper de date (rĂ©servation pour le 17/02 alors que nous repartons le 16/02)âŠ
Nous avons donc demandĂ© Ă changer de date Ă leur convenance, sur nâimporte quel crĂ©neau, juste pour 2 entre le 11 et le 16/02, et Non ! Pas de remboursement, pas dâĂ©changeâŠ
Juste pour dire que mĂȘme si ça part dâune erreur, il est vraiment regrettable de tomber sur ce genre de personnes et de ne mĂȘme pas chercher Ă solutionner le problĂšme et surtout pour le PRIX !
Finalement, aprĂšs quelques Ă©changes, on nous a envoyĂ© un formulaire, une « demande de remboursement », que nous avons rempli et renvoyĂ© dans la foulĂ©e, puis nous avons fini par ĂȘtre remboursĂ©s la veille du dĂ©part.