A première vue, autant par la vision du site Internet que de l’allure extérieure du bâtiment et de l’accueil, vous pensez arriver dans un lieu de détente et de relaxation.
Arrivés à l’intérieur, c’est tout autre : c’est la piscine municipale avec les enfants qui sautent, crient et vous bousculent! Les adultes ne sont pas mieux : ils ne respectent pas le silence et ne demandent même pas à leurs enfants de se tenir. Je ne suis pas contre les enfants, je suis maman d’une petite de 3 ans, mais si je veux l’emmener à la piscine je vais à la piscine, pas dans ce type de lieu.
Il faut réserver car les places sont soient disant limitées vis à vis du Covid, mais au final vous êtes entassés les uns sur les autres.
La partie tisanerie est un frigo!
Le cadre général est beau, neuf, propre et moderne mais il est regrettable que tout cela soit gâché : certes dès horaires sont prévus durant lesquels les enfants sont acceptés mais ce n’est pas flagrant sur le site internet et en plus, l’établissement étant ouvert uniquement de 13h30 à 18h00, et les enfants étant acceptés de 13h30 à 16h30, si vous voulez faire deux heures de balneo en amoureux au calme, c’est franchement limite!
Les soins? Je ne sais pas, sur une semaine de forte affluence, le lundi et le vendredi pas de praticien et le mardi c’est complet même en s’y prenant 12 jours a l’avance…
Pas d’information sur le site internet sur l’adaptation ses soins pour les femmes enceintes…
Et quand nous avons fait part de notre mécontentement à notre sortie (au bout d’une heure sur les deux réservées), le responsable nous a prit de haut et nous a raccompagné à la sortie sans prendre en compte notre mauvaise expérience donc selon moi, il y a un sérieux manque de respect et aucune vision commerçante. Dommage, nous sommes de la région, non pas des touristes, qui auraient pu devenir des clients fidèles et qui auraient fait de la pub si au moins nous n’avions pas été traités comme des malpropres.
Vraiment très déçus par l’expérience : nous ne reviendrons pas!