Je pense que mon expérience peut servir à d'autres clients potentiels c'est ainsi la raison de mon avis suite à mon passage chez O'dycéa, les bains du Dévoluy.
Ayant tenté de joindre le numéro de téléphone à disposition pour réserver une entrée spa et hamman sans réponse malgré plusieurs tentatives je me lance a réserver sur internet. Je possède un bon cadeau entrée spa et hamman 2 heures mais je souhaite profiter également de 2h d'entrée balnéo. J'enregistre mon bon cadeau et je paie une entrée supplémentaire pour l'entrée balnéo.
Arrivé dans l'espace spa et hamman je me rends compte que les clients ont accès directement à l'espace balnéo en ayant acheté l'entrée spa et hamman. Aucune des 2 vendeuses qui ont validé mes 2 tickets internets ne m'ont informé du fait que c'était inutile que j'achète l'entrée balnéo ayant déjà l'accès spa et hamman. Je demande à discuter avec la responsable qui me signale que l'erreur vient de mon fait , je n'ai pas bien lu les consignes internet. Après avoir demandé de bonne foi un geste commercial sur le fait qu'aucune des 2 vendeuses ne m'ont informé de mon erreur en arrivant et en validant mes 2 tickets , la responsable me propose du bout des lèvres une entrée balnéo uniquement valade 8 jours maximum. A la sortie en récupérant cet entrée, l'une des deux vendeuses me tend l'entrée sans parole, ni évidemment excuse ni même sourire ! Ayant l'habitude de fréquenter des spa et hamman dans ma région je n'ai jamais était aussi mal reçu. Il y avait énormément de monde ce jour en raison des vacances scolaires mais cela n'empêche pas d'être courtois et agréable surtout pour un centre de bien-être !