Perle d'O Spa | Institut de beauté (77)

"Institut qui respire la propreté, le calme et la douceur de se détendre."

"Très déçu !! J'ai choisi cet institut avec une smart boxe (massage d’exception) car le soin proposé me paraissais complet. Au final j'arrive dans une salle non chauffé mais la jeune fille me dit qu'elle vient de mettre le chauffage. Rassuré mais frigorifié je m’installe en maillot de bain qu'on m'avait demandé d'emmener ainsi que ma serviette sur une table de massage très dure et vraiment inconfortable du coup pendant le massage du dos je n'arrivais pas à être à l'aise car j'avais mal au coup. Ensuite elle me met une huile qui avec la température encore trop basse de la pièce me glaça la peau du coup j'avais encore plus froid ! Je lui demande d’augmenter la température et elle me dis que c'est déjà fait et que elle elle n'avait pas froid se qui est logique puisque se n'est pas elle qui était en petite tenu la peau humide de créme pfff !! Ensuite il y avait l'enveloppement sensé être chauffant qui finalement était plutôt refroidissant brrrr !! En plus j'attends 30mn comme ça plus crispé que détendu et quand finalement la personne vient pour enlever le plastique j'avais tellement froids que je claquais des dents et elle plutôt que de me donner une serviette ou un peignoir elle m'enlève le soin sur mon visage avec un coton alors que j'était morte de froid !! Heureusement qu'il y avait la douche chaude !! Bref très mauvais moment du coup constatant que je n'était pas bien elle m'a proposé un peu de hammam pour me réchauffer et un thé pendant qu'elle allume celui ci. 2 mn après le hammam était prêt et je me suis demandé pourquoi elle ne l'a pas allumé pendant le soin surtout qu'il se trouvait juste à coté et qu'en ouvrant la porte la pièce se serait réchauffé très vite !!"

"A EVITER CET INSTITUT !! C’était mon cadeau d’anniversaire, mes enfants s'étaient cotisés pour ce coffret Smart box soi-disant de massage d’exception. (100 €) Mauvaise accueil, je venais de faire 40 km, j'étais en retard de 10 m, elles ont refusé de me prendre, obligées de fixer un autre rendez-vous. Le jour « J », j’étais à l’heure . Accueil désagréable. Elles m’ont demandé de ramener une serviette et un maillot de bain. ( je n’ai pas eu le droit à la tenue de l’institut ) Je me suis déshabillé dans une toute petite pièce (genre placard), il faisait très froid.. Ensuite dans une autre pièce glaciale, elle m’a demandé de m’allonger sur le ventre, pour le massage du dos. J’ai signalé que j’étais gelé, elle m’a répondu, qu’elle venait de mettre le chauffage . Le massage était très désagréable car j’avais trop froid. Ensuite elle m’a enveloppé dans un plastique soi- disant chaud, c’était l’inverse, je tremblais de froid, ayant pitié de moi, elle m'a recouvert d’une serviette, et ensuite elle a disparu pendant 30 minute. Avant de partir, elle m’a posé une crème sur le visage, c’était censé être un soin du visage (en réalité il n’y a eu que cette pose de crème à la va-vite). J’avais si froid que je l’appelais sans cesse, mais elle ne m’entendait pas. Au bout de 30 m, elle m’enlève le plastique, je me retrouve en maillot de bain complètement gelée, sans se soucier de mon état, elle me dit « il faut que je vous passe un coton sur le visage pour essuyer J’ai craqué, en disant « j’ai trop froid c’est une souffrance arrêté « Je me suis levé et jeté sur une serviette pour me couvrir. Elle m'a fait un thé pour me réchauffer, ensuite je croyais qu’elle allait me faire le soin du visage, mais elle me dit « non, c’est terminé, le soin c’est la crème que je vous ai mis » je me suis dit « que c’était une arnaque. 100€ pour ça ! Mon cadeau d’anniversaire qui devait être un plaisir est devenu un supplice. Le massage est fait pour détendre les muscles, moi j’ai subit un massage entièrement contracté par le froid !!!!!!!!!!!!! Je suis très en colère contre l’organisme des coffrets, ils les vendent très cher, pour une qualité discount ! Et nous les consommateurs, ont paie, on subit, sans pouvoir être dédommagé. Suite à votre réponse je tiens à préciser que pour le premier RDV du samedi je suis arrivé 15 mn et non 45 mn en retard. Un institut doit être correctement chauffé et je vous certifie qu'il faisait moins de 25° dans la pièce ! Vous me traitez de menteuse, ainsi je souligne votre mauvaise foi."

"Très satisfaite de mon soin. Institut très agréable ainsi que le personnel. On m'a chouchouter du début à la fin, le soin était à la hauteur de mes attentes. Je reviendrais prochainement."

"Je reviendrais ! Le hammam est très spacieux et le massage très agréable ! J'ai adoré ce moment de détente merci !!!"

"Accueil sympa. Prestations à bon prix"

"Mauvaise expérience en tant que point Relais !!! A déconseiller en tant que point relais, aucune possibilité de discuter et de s'adapter à la situation pour la récupération d'une FreeBox. Une boutique qui devrait se contenter uniquement de faire des massages et des soins."

"J'y vais me faire épiler le torse tous les mois depuis plus d'un an et c'est toujours un plaisir d'être reçu dans un cadre aussi agréable, par du personnel aussi sympathique et bienveillant. Je n'ai aucun bémol à adresser à Perle d'O. Je vous conseille définitivement cette adresse, on s'y sent toujours privilégié. Bref... c'est bien là que votre stress quotidien pourra s'envoler !"

"Très bon accueil, filles formidables,souriantes,et aussi à l'écoute. Un très beau spa 👍😊"

"Je me suis rendu plusieurs fois dans cet institut pour diverses prestations, la propreté, laccueil et la qualité des prestations sont exceptionnels et a des prix raisonnable et attractif... je suis et resterais fidèle !"

"Après trois visites pour des soins du corps et massage. Je suis admiratif devant tant de professionnalisme, je vous le conseille sans réserve car on y trouve écoute, sourire et ambiance relaxante. Merci à cette charmante équipe et à très bientôt."

"Superbe endroit ou j'ai été très bien reçu par un personnel très compétant, je recommande."

"Très bon institut, le personnel est super sympa, accueillant et très professionnel. Les prix sont corrects. Le lieux est chouette et apaisant."

"Incroyablement détendu. Au petit soin . Mesdames vous avez trouvé les clefs de votre réussite merci pour ce moment de détente a deux !!!!"

"Super endroit très professionnel et sympathique"

"Agreable propre accueillant"

"Épilation plus jamais. Peut être suis je tomber sur un mauvais jour au vu de tout les commentaires positif.. n utilise pas les bonnes cire par rapport aux zones a épiler (bien que je lui ai préciser la cire !!!!) Plus de 2 bandes par zone donc bien évidemment douleur, rougeur sont de la parti. Frottement avec la paire de gant insupportable. Enfin et j'en passe et des meilleurs."

"Plus jamais de la vie... Saucil détruit esthéticienne ??? Je ne pense pas. Bouchère ? Peut-être."

"Un endroit calme et relaxant, esthéticiennes agréables je recommande"

"Je ne connais pas très bien C est un peu trop reculer Dans un renfoncement c'est dommage J'y suis allée pour un dépôt de colis via mondial relay Mais ne le font plus depuis 2 ans N'ont donc pas pris la peine de faire ce qu'il faut pour que les usagers soit au courant"

"J’ai pris rendez vous pour une pose d’ongle gel, les esthéticiennes sont très agréables et très professionnelles. Je suis ravie"

"Il ont refusé mon colis car trop lourd c est sur se n était pas des faux ongles"

"Excellent"

"Toujours une epuipe de filles super sympa agréable et disponible Super bravo continuer ainsi."

"Bon rétablissement et très bonne masseuse"

"Très bon institut, les esthéticiennes sont sympas. Moi j y vais pour faire de l aquabike"

"Spa ou le se sent bien, équipe attentionnée et aux petits soins. Un moment de détente assuré chez eux. Je recommande fortement."

"J'ai eu l'occasion de découvrir ce magnifique SPA à l'occasion d'un soin du visage que l'on m'a offert, la carte cadeau était déjà très belle mais le lieux ou le soin est effectué est magnifique. On décompresse, on se détend. Equipe au top je reviendrais ça c'est sur ! A bientôt"

"Excellent accueil à l'écoute sérieux, on peut y aller les yeux fermés !!!!!! Je recommande à 200%!!!!!"

"Aquabiking : vraiment super ! permet de se détendre tout en ayant une activité sportive. Seul problème rencontré une fois en un an : erreur de la part d'une esthéticienne au niveau de la programmation dun RDV. Elle avait prétexté le bug du logiciel. J'ai dû attendre une heure pour effectuer ma séance."

"Je me suis rendue à l'institut pour une épilation. Cire froide, et odeur de cigarette sur les mains de l'esthéticienne. Le lendemain je me rends au salon pour un soin du visage. Il est vendu pour 1h il a duré 45min. Il est annoncé nourrissant, j'ai plutôt eu la sensation d'un décapant. Cabine froide, rester allongé dans le froid j'ai connu mieux pour un moment bien être. Pas de lumière tamisée mais les grands spots allumés Musique hyper forte donc pas relaxante. Masque posé un temps éternel et au retour une forte odeur de cigarette encore une fois très désagréable et très peu relaxante. Deux jours plus tard je me retrouve encore avec des boutons sur le visage ..."

"Pose ongle parfait ,, agréable et sociale Je conseille à toute de venir"

"Institut très bien situé, possibilité de garer sa voiture juste à côté, très pratique. J'ai pu bénéficier de séances d'aquabike au top, allié sport et détente c'est très bénéfique on en ressort ravie pleine d'énergie que du possitive. La salle d'aquabike et même tout l'institut est très propre rien a dire. Pendant ma séance d'aquabike il y a des jeux de lumière tamisé l'ambiance est reposante tout au long de la séance même si on fournit un effort physique celui-ci reste appréciable, petite musique relaxante dès l'entrée à l'accueil qui est apaisante. Les esthéticiennes sont très professionnels sympathique souriante à l'écoute et attentif à nos besoins!! Je recommande vivement ce spa à 200%."

"Institut fermé alors qu'il devrait être ouvert. Déplacement pour réception d'un colis aucune personne a la réception . On nous demande d'appeler et personne ne répond au téléphone. Pas professionnel"

"SAUVEZ VOUS !! Je vous déconseille cet institut esthétique qui n'en est pas UN !!! Vu la qualité de la prestation pour une Manucure - Pédicure !!! Par contre, je mets UNE ETOILE pour l'encaissement !!!"

"Bonne accueil serviable et poliees"

"Audrey est douce et d'excellents conseils. j'ai passé un agréable moment en sa compagnie. Je recommande le massage pour un duo mère-fille (petite fille de 5 ans)"

"Institut pas mal...mais j’ai connu mieux pour les mêmes tarifs. Le gommage du corps n’est pas complet et est fait vite fait dommage."

"Modelage duo, une pure merveille"

"Endroit très agréable et discret gentillesse de toute l équipe. Très envie d'y retourner"

"Les filles sont super gentilles et très accueillantes, toujours souriantes et aimables. Bien entendu, je suis tres satisfait du service d'épilation dont j'ai coutume de m'offrir occasionnellement. Les beaux jours arrivent, n'hésitez pas les garçons à leur rendre."

"Accueil chaleureux"

"Pro, sympa, cadre très agréable."

"Nickel"

"Tres bien reçu soins super"

"Absent aux heures d'ouvertures pour le retrait d'un colis"

"Superbe endroit , le personnel est accueillant , disponible et chaleureux , bonne découverte j’y reviendrais c’est sur !"

"Elles sont pas pro, elles annulent nos rendez-vous lorsqu'on arrivent sur place.. parce qu'elles ont prit du retard sur leurs prestations précédentes. Sachant que c'était pour l'anniversaire de ma mere et que je leurs avait précisé. À revoir"

"Horaires d'ouvertures aléatoires"

"Pour ma part je vais parler de Rozenn qui est prothésiste ongulaire que vous dire c'est une artiste elle a un réel talent. Moi qui cherchais désespérément une bonne prothésiste ongulaire dans le nail art j'ai trouvé. Elle arrive à la main à effectuer tout les nails arts que je lui ais proposé jusqu'à présent et ça tient bien plus que 3 semaines. Le seul petit bémol c'est juste qu'il lui faudrait pour ma part plus de couleur mais ça c'est par ce que j'aime le nail art et les choses peux commune donc je comprend qu'elle ne souhaite pas investir pour le moment car peu de rentabilité pour ça. Professionnelle, perfectionniste, douce, à l'écoute. Et même si le nail art met plusieurs heures je suis in Love. Donc je vous la conseil les yeux fermés une perle rare 😍👌👍 et ces tarifs sont très très correcte le rapport qualité prix est plus que respecté."

"Très bien et super détente"

" Haut haut haut "

"J’ai pu profiter d’un bon massage califorien et un soin du visage. Très agréable. La musique douce. On s’endormirait bien! Peut-être proposer un café un thé après le massage ? Le couloir n’est pas fini,mais on sent bien la gentillesse des personnes qui se sont occupés de nous. Pour conclure, avons passé un bon moment aux petits soins. Merci"

"Super accueil , on a profité à 2 dans une même pièce pour un modelage californien + soin du visage :) on à adoré ! On a pu avoir chacun sont mode souhaitez doux et fort pour le massage . Au plaisir de revenir , nous recommandons ce spa"

"Super moment de détente, nous avons fait un modelage et un soin du visage en duo. Nous avons reçu un bon accueil. Nous avons très bien masser. Les professionnels sont douce et sympathique. Nous reviendrons"

"2eme et dernière fois que je me rends dans cet institut. L’épilation laisse vraiment à désirer, j’ai dû repasser dessus avec un épilateur électrique car certaines zones n’étaient clairement pas bien faites. De surcroît, la cire n’était pas à la bonne température car j’ai été brûlé sur certaines zones épilées qui se sont brunies. Je suis très très déçue !!"

"Très belle accueil très bonne prestation je recommande le massage au Pierre chaud qui assure détente,bien être....très bonne équipe (à refaire avec grand plaisir)"

"Amabilité, rapidité."

"Super ! Un moment magique j'ai adoré... Les soins sont au top, le personnel au petit soin et d'une douceur merveilleuse. Je recommande fortement cet institut à la fois cocconing et professionnel. Une gamme de produits au top alors n'hésitez plus Foncez....."

"Le personnel est sympathique et les soins sont agréables. Il y a souvent des offres intéressantes pendant l'été ou les fêtes."

"Soit disant relais pour déposer des colis et toujours fermé !!!!"

"Soin très sympa personne très gentille et très agréable je recommande cet endroit"

"Excellent institut. Je recommande à 100%. Une équipe au top, à l'écoute et pro. Toujours accueilli par un grand sourire,ce qui est agréable. La responsable est très arrangeante. Cet établissement mérite bien plus que 5 étoiles. Merci encore Perle d'O Spa🙂🙏."

"Il arrive très souvent des « fermetures exceptionnelles ». Alors que vous vous dépêchez pour aller chercher votre colis.. dommage !"

"Très bien accueillie, suite à l’achat d’un bon Groupon je reviendrai ce grand plaisir. Les filles ont été accueillantes et compétentes."

"Super moment de détente, les esthéticiennes sont très professionnelles, accueillantes et chaleureuses. Je recommande. 😊"

"Personnelle très accueillant , pour avoir récupérer 2 colis aucun soucis"

"Voilà 4jours que j'essaye de récupérer un colis, je passe tous les jours, matin et soir, le relais est fermé, et ils ne répondent pas au téléphone. Aux horaires d'ouvertures, on trouve porte close. Pour un colis, FUYEZ !!!!!!"

"toujours fermé."

"Très belle découverte pour une 1ere....pers courtois et prof petit bémol manque un poil de lumière ds le vestiaire et ds le Hamann aussi et de la musique douce et la vapeur légèrement parfumé serait un plus , finir les travaux un peu partout peinture carrelage pour les soins 10/10 massage et soins du visage en duo impeccable rien a redire lumière tamisée musique douce génial merci aux masseuses a refaire..."

"Semble fermé ! Pour déposer un colis, ca a été l'enfer ! Pas de reponse au téléphone. Finalement, j'ai été obligé d'aller à la poste ! Invraisemblable !"

"Fermé « exceptionnellement » un jour sur 2 !! Injoignable le matin, le midi, l’après midi et le soir … Et quand par bonheur elles décrochent le téléphone, elles nous renseignent mal .. sûrement pour éviter de faire durer l’appel et vite reprendre la pause ! Si vous voulez vous relaxez et prendre soin de vous, allez partout sauf dans cet établissement. Manque de professionnalisme, manque de savoir vivre, manque de politesse, manque de gentillesse, MANQUE DE TOUT !!"

"C'est fermé en fait... c'est marqué exceptionnel mais à chaque fois c'est le même papier"

"Très belle institut et le personnel au top 👍"

"Vente des coupons sur @groupon mais institut fermé temporairement sans savoir quand la réouverture est prévue..."