Sanaya spa Institut de spa et bien-être

Venue pour un soin du visage d'une heure, j'ai apprécié ce moment de véritable détente et l'efficacité du soin dont j'ai pu constaté les effets même plusieurs jours après: peau douce, nette , hydratée.....

Super moment dans le hamam privatif et gommage très agréable. Quel bonheur !! Je recommande VIVEMENT

Mitigée. Jr suis venue avec mon amie Algérienne. Un maillot de bain obligatoire... Il faut tout amener. Le Spa n offre rien. Pas même un échantillon en partant. Lumières très sombres pour cacher les traces d humidité. Dommage. Un peu cher pour le coup

Bienveillance et professionnel

Nous sommes venu pour un hammam + gommage avec ma copine. Jeune femme très douce et à l'écoute pour le gommage, moment relaxant et apaisant.

expérience super sympa! Je recommande! avec mon chéri on a fait un massage de visage, c’était super détente! Le personnel très accueillant 💖

C’était juste trop bien ! Incroyable ! Je vous conseille

Bonne accueille et massage de qualité Je recommande !👌

Un moment de détente soins visage en amoureux très agréable. J'en ressens encore les bienfaits une semaine après. Moi même issue du domaine du bien-être je suis difficile à satisfaire mais là, j'ai vraiment lâché prise. Le lieu est charmant et Cocooning, les produits utilisés sont de qualité et vous pourrez retrouver une gamme adapté à chaque type de peau. Les praticien/ciennes sont bienveillants et professionnels, lorsqu'on discute avec la spa manager qui prend le temps pour sa clientèle on peut sentir tout l'amour de son métier et ce pourquoi elle le fait. Nous reviendrons très prochainement et vous recommanderons chaleureusement.

Je recommande vivement, allez y les yeux fermés. Ambiance paisible et chaleureuse merci à Chloé pour le soin visage et l’épilation de sourcils. Je repars détendu ☺️ je reviendrais prochainement

Toujours un grand plaisir de venir chez Sanaya spa. En effet depuis plus de 5 ans je n'ai jamais été déçu de leurs prestations, de leurs disponibilités, professionnalismes et accueil. merci pour tout et à très vite comme d'habitude

Une pose plaisir et détente. Je suis venu faire un massage visage et cuire chevelu, j'ai adoré!!!! Tellement décontractant!!! Suivi d'un cours de maquillage ultra détaillé et adapté à mes souhaits et ma peau. Moi qui ne me maquille pas tellement je suis ressorti transformée et avec l'envie de prendre plus souvent soin de moi. Je reviendrais sans hésiter !

Arrivés à 14h pour notre rdv nous étions devant une porte close jusqu'à 14h15 par 1 degré à l'extérieur, accueillis enfin par une jeune fille pas des plus accueillante. Ensuite obligation d'enlever ces chaussures à l'entrée, du jamais vu chez un professionnel. Hammam très agréable mais un gommage très douloureux qui ressemblait à un décapage nous avons des plaques (brûlures) sur tout le corps mon mari et moi, j'ai déjà fait de nombreux gommages et ça ne m'a jamais fait mal auparavant. Heureusement la petite infusion à la fin nous a fait du bien et la personne qui nous a raccompagné était sympathique. Malheureusement une expérience très décevante de façon globale qui fait que nous ne retournerons pas dans cet institut.

Je suis venue pour un soin du visage d'1h10. J'ai passé un merveilleux moment. L'accueil était parfait et le soin du visage personnalisé en fonction de mon type de peau. Je recommande vraiment. Merci.

Bon accueil, un moment de détente avec Alexandre pour le soins du visage et pour le massage crânien. Ce dernier a de bonnes mains. Merci beaucoup, Léo 😇

Super experience et détente totale

Super moment merci à Mylana super masseuse

Très belle parenthèse détente, un soin très apaisant , le salon est très chaleureux et la personne qui m’a pris en charge est très professionnelle et charmante 😍. Je recommande 👍👍

Franchement sont les meilleures je valideeee✅

Vraiment rien à dire 😻 je suis venue pour un soin visage je suis reparti avec peaux niquel . l'institut est incroyable et le personnel l'est tout autant. un accueil chaleureux et le personnel est Toujours à l'écoute. Ils sont de très bons conseils. Je recommande vraiment

J'aurai peut être du lire les commentaires avant de me lancer dans un soin visage.. que dire..la jeune fille est très gentille mais à mon avis absolument pas esthéticienne de formation.. Je venais pour un soin visage d'1h10, qui a durée en tout 55 mn.. Nous rentrons en chaussettes dans le magasin, sans chaussons, ni rien d'autres..bof pour l'hygiène..ensuite je me retrouve dans une petite salle dans le noir avec une musique qui sort du portable de jeune fille ! après un rapide nettoyage et gommage express, les comédons sont retirés , à la lumière du téléphone portable de la jeune fille!!une première dans un institut..puis 1 masque où je reste seule pendant 10 mn..vient ensuite un soi disant modelage de 3 mn !! donc inexistant puis encore un masque pdt 15 mn...puis crème de jour et aurevoir ! A aucun moment on ne m'a interrogé sur mon type de peau et j'ai du faire mention de la réactivité de celle çi afin de ne pas avoir des produits (que d'ailleurs je ne connais absolument pas .) pas un rat dans cet institut/spa immense, je n'ai croisé personne. vraiment une expérience sans intérêt, quin ne mérite pas d'être renouvelée ou connue..désolée..

Pour commencer, trouvez une place de stationnement à proximité bon courage ! Nous avions pris rendez vous avec des bons smartbox proposant massage à la pierre chaude confirmé par téléphone avec la personne de l’accueil. Arrivée sur place on nous informe que ce n’était pas prévu et noté nul part et que si nous avions vraiment demandé sa serait noté dans son agenda, de quoi bien passer pour un menteur… Suite à notre retard par manque de place de stationnement nous avons accepté de faire un massage Tonic Sanaya car il n’avait pas préparé les pierres chaudes en insistant sur le fait qu’il n’avait pas le temps de s’attarder sur nous car il avait des clients juste après (12h30). La pièce pour le massage ressemble à une geôle froide et humide. Les parties du corps non massés ne sont pas couvertes, résultat nous sommes ressorti gelé. Les bijoux ne sont pas enlevé ce qui crée des griffures et c’est très désagréables et le massage ressemble plus à un gommage qu’à un massage. La musique d’ambiance via le téléphone : « Woah ». A la fin, juste une envie c’était de fuir !

Soins du visage pris via Groupon, Mylana s'est bien occupée de moi. Elle est pro, gentille et accueillante.

Très déçue de l'accueil. J'avais appelé et pris un rdv pour mes 2 parents. J'ai eu la confirmation par sms du rdv mais malgré ça mes parents n’étaient pas les bienvenus. La personne propose de prendre un autre rendez-vous alors que le rdv avait été déjà pris. Mes parents se sont déplacés et organisés pour venir a ce rdv. Pas de geste commerciale, ni d'excuses. N'a même pas cherché à comprendre la raison de l'absence du rdv dans son agenda. Par ailleurs c'était un cadeau mais la personne sur place a révélé le prix. L’accueil doit refléter la boîte. Tout est dit.

Dur de mettre 1 étoile car l'accueil était cordial et le lieu très cosy, mais nous sommes venus pour un massage, et en connaisseur (j'ai moi-même pratiqué, et testé de nombreux salons) j'imagine que les 2 praticiennes avaient maximum 1 jour de formation, car elles nous ont juste enduit d'huile encore et encore sans aucune technique ni profondeur... Peut-être que les autres soins sont de qualité, mais n'y allez pas pour un massage... Petite remarque supplémentaire : l'huile utilisée et proposée à la vente est de l'huile de tournesol avec des parfums, ce qui est très loin de ce qu'on souhaite pour la peau.

Un bon accueil Un soin excellent merci pour tout A bientôt

Quelle belle surprise ! un vrai havre de paix ! Le soin du visage japonais, un pur moment de détente, pas que pour le visage. Mes traits étaient détendus, et ma peau lumineuse après la séance. Professionnalisme, douceur, tout était parfait. Je reviendrai pour d'autres soins et massages, sans hésiter !

Merci à Alexandre pour son professionnalisme, vraiment aux petits soins. Le soins du visage était très agréable, je suis repartie avec une peau de bébé et l’institut est très joli, je reviendrai avec grand plaisir!

Tout juste ! Incontournable!

A fuir ! Je réserve pour un cadeau et je rappelle et là on m’apprend que la séance est annulée sans autre solution …. Service client nul

Le top du top , un personnel aux petits soins, très à l'écoute et un travail remarquable !

lieu vraiment inattendue! Hamam en privé qui pourrai être amélioré. Bon accueil. Salle de repos bien décoré. Personnel au petits soin. Le gommage faut du bien. Un seche cheveux et des serviettes de bain ne seront pas de trop! Nous étions sur un nuage en partant

Accueil très chaleureux et très propre

Équipe très agréable et paisible !! Professionnel qualifié. Je recommande a 100% !!

Soins visage cette après-midi fait par une jeune fille extrêmement désagréable et hautaine. A l entrée accueil froid et pas du tout souriante. Le diagnostic est fait dans la pénombre elle ne regarde même pas l etat de votre peau. conseil zero.J ai posé une question et s en est suivie une posture et attitude agressive. Ce moment de détente et de plaisir c est transformé en un moment très pénible.Malheureusement je n ai pas eu d autre choix que de rester. Tout au long du soin aucune explication ni sur le soin fait ni sur les produits utilisés. je n y retournerai pas ...

Cadeau eu en smartbox, très satisfaite de la prestation avec un cadre très relaxant. Je recommande!

Cadeau eu en Smartbox, je ne regrette pas mon choix . Super Institut . Bien reçu , une bonne hygiène dans l'institue. J'ai passé un excellent moment de détente. Merci beaucoup

Un peu déçue, récemment j'ai offert à ma mère un soin du visage dont elle a été ravie pour son anniversaire mais également une manucure russe ainsi que la pose de vernis. Ma mère se retrouve désormais avec la lunel de l'ongle creusée à l'extrême et à été étonné que la prestation ne comprenne pas le limage de l'ongle. Je suis mécontente car j'ai voulu lui faire plaisir et elle a trouvé le moment douloureux puisque la personne a creusé manuellement l'ongle à la curette métallique.... je ne comprend pas puisque moi même je fais régulièrement des manucures russes ailleurs et les nails tech utilisent une ponceuse et mettent 2h30 à travailler la cuticule l'ongle et la mise en forme de l'ongle bref dommage......

Fidèle depuis plusieurs années , et recommandé à mon entourage, nous adorons Sanaya Spa, Chloé, Hermès et toute l'équipe ! L'accueil y est chaleureux, on se sent à l'aise, écoutée, reconnue et surtout bien conseillée (et jamais trompée). La confiance, le professionnalisme et la bonne humeur sont de très belles qualités qu'a cet institut. Je recommande vivement !

Toujours au top !

Nous venons de paris et avons passé un agréable moment ! Pr un massage duo, parfait . Je recommande .

Super!agréable, délicate elle a su faire de ce moment une détente totale et j en ressort avec une peau éclatante!top top top je vais être une cliente fidèle !

Je fais spécialement une trentaine de km et cela depuis plusieurs mois pour venir cher Sanaya. A chaque nouvel essai (microblading, épilation, rehaussement, extensions, bronzage…), je suis ravie car Chloé cible exactement mes attentes et le résultat est plus que satisfaisant ! Jamais déçue ! Outre sa gentillesse et la qualité de l’accueil (car oui elle se souvient toujours de vous) et de ses conseils (produits de qualité qui ont métamorphosé ma peau), je trouve le lieu digne de La Croix rousse ! Spéciale dédicace à l’agent de sécurité Hermès ;)

Je laisse une étoile pour la forme. Nous avons été très déçus par cet établissement et ne reviendrons pas car l'expérience a été plutôt décevante. Pour commencer nous aurions dû bénéficier de 30min de hammam, d'un gommage, d'une boisson et du gant. Au lieu de cela nous avons eu une vingtaine de minute au hammam (qui etait tellement chaud qu'il en brûlait la peau) à tout cassé (a croire que le compte a rebours a commencé dès que nous sommes rentres dans l'établissement.) Le gommage a été tres bref et grossier. On ne nous a pas non plus donné le gant comme prevu alors que c'était inclu, ni la boisson dailleurs.. un verre d'eau du robinet n'aurait pas couté grand chose En plus de n'avoir pas eu ce qu'on aurait dû avoir (la boisson et le gant) nous avons dû réclamer une serviette pour nous sécher (a croire que même ça cest au client de lanticiper) et on nous a donné une petite serviette a cheveux.. En bref peu d'intérêt et peu d'attention porté sur le client. Si j'ai bien compris il faut venir avec son savon son gant sa serviette le tout pour avoir une prestation bâclée et sans attention particulière au client, pourtant sous le signe du bien être. Concernant le lieu en lui même: il ne fait pas rêver. Je pense qu'on peut trouver largement mieux !

J'ai adoré les 3 soins fait par Chloe non seulement elle est très sympathique mais en plus de très bon conseils

Merci à Chloé pour cet accueil, personnel compétent et très sympathique. Je recommande et j’y retournerais avec plaisir 😊

Au top pour ce moment de détente. Et merci à Chloé pour cette accueil chaleureux. Même si on habite un peu loin nous reviendrons avec plaisir.

Aucune place disponible quand on passe par une réservation Groupon. Soit disant complet sur 2 semaines à n'importe quelle heure de la journée.

Une maison de poupée pleine de surprise et très intimiste ! Allez y les yeux fermés et le coeur ouvert.

J'étais enchantée par la gentillesse et le professionnalisme de l'esthéticienne Cloé . Je reviendrai pour d'autres soins.

Prestation hammam + gommage en duo très décevante. 7mn de massage individuel, séparément. Prenez votre gant de gommage, ils le facturent 5€ en plus, sinon vous risquez de ne pas avoir de gommage du tout. Apportez également votre gommage, ils n’en fournissent pas.

J’ai passé un super moment dans un endroit très cosy. La professionnelle était très gentille ! Je recommande :)

Très professionnel, un superbe moment de détente et beaucoup de bienveillance. Un grand merci!

Nous avons passé un super moment ! Merci aux deux Inès pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je recommande vivement ! 😃

Tres bel accueil Personnel competent Très satisfaite je reviendrais avec plaisir

Bonjour, un moment très agréable, une bonne prestation, très satisfaite Merci beaucoup les filles

Une prestation de qualité, un accueil professionnel dans un calme absolu. Point de plus pour la petite mascotte à 4 pattes qui se balade dans la boutique !

Le personnel est adorable et à l’écoute, les soins sont merveilleux. Ce n’est pas la première fois que je viens dans cet institut et ça ne sera sûrement pas la dernière. Je recommande ++++ pour un bon moment de détente 😌

Je suis venu à l'Institut pour une restructuration des sourcils + épilation. Accueil chaleureux, fait par une praticienne ponctuelle et aimable. Je suis entré avec des sourcils broussailleux, je ressors avec des sourcils de star!! Je recommande et je reviendrais.

Je ne recommande pas, nous avions rendez vous en duo pour 30 min de massage, prit avec du retard, massage qui dure 15 min prit à 17h34 plus le temps de se changer nous somme ressortit à 17h56 tout casser, pas très sérieux les masseurs qui rigole en nous massant et chuchote entre eux (pas très agréable) et nous entendons tout ce qu'il se passe autour.

Carrément exceptionnel Un pur moment de détente ! !! Un cadre magnifique , une propreté irréprochable , un soin du visage bien expliqué et absolument parfait et un accueil d une gentillesse extrême Bravo et merci

Soins très méticuleux. Personnel très compétent. Cadre agréable. A refaire si je puis espérer un soin cadeau.

Nous sommes venues ma fille et moi pour un massage duo . J'aurais aimé avoir des chaussons jetables à l'entrée du salon et ne pas marcher pieds nus sur le sol oû tout le monde marche . De plus la boisson chaude prévue n'est jamais arrivée ! Pour le massage ....rien à dire sauf l'huile dans les cheveux jusqu' en haut de la tete ( massage du dos 😉)

Très bon accueil boutique très agréable et personnel accueillant j'ai eu un massage divin entre les mains de Inès je recommande

Aucune lumière dans le hammam, moisissure sur les portes, musique non relaxante

Venu chez sanaya pour passer un moment de détente avec ma fille. Les soins sont adaptés à votre type de peau les conseils sont de qualité. Je tiens par ce commentaire à remercier Inès et Lina pour leur professionnalisme malgré leur jeune âge. Elles iront loin. Je recommande fortement et merci les filles.

Nous sommes venue passer une après midi extraordinaire avec Lina et Inés pour des soins duo ....c'était juste incroyable cette douceur et ce professionalisme... Nous sommes ravies de tout les soins réalisés. La responsable a offert une petite attention à ma mère .j'ai trouvé ça très gentils et pro. Merci à elles

super institut, le soin du visage était vraiment agréable. la personne a vraiment pris le temps et m'a donné pleins de bons conseils. merci!

Horrible ! Manque d'hygiène, le massage était vraiment pas décontractant, mais plutôt douloureux. Aucun professionnalisme. Je n'y retournerai pas c'est certain.

Un bonheur à chaque passage. Des produits variés et adaptés aux goûts de chacun et chacune. Des soins d'une grande qualité et toujours un accueil chaleureux, apaisant. Merci.

J'ai passé un excellent moment dans cette institut. Accueil très chaleureux.

Les détails du RDV avaient été oublié par les personnes en charge (massage deux personnes, durée). Pendant le sauna, on entendait les masseuses écouter leur portable et dire qu'elle n'avaient qu'une envie c'est de rentrer chez elles. Le massage en lui même n'a pas duré 60 minutes et était assez moyen. On m'avait recommandé ce centre et je pense que la patronne masse très bien, mais toute l'équipe n'est clairement pas au même niveau.

Vraiment pas professionnels! Je déconseille! J’ai eu un bon groupon pour mon anniversaire que je viens de terminer et il a duré 40 minutes au lieu de 1h10! Même pas un désolée au début du soin et à la fin quand je lui ai fait une remarque sur la durée du soin elle m’a répondue “j’ai eu 10 minutes de retard” alors que j’ai bien attendue en bas et ensuite ds la pièce pour le soin. J’appelle ça de la mauvaise foi! Quand vous prenez du retard la moindre des choses serait de s’excuser et de ne pas faire payer les clients qui n’y sont pour rien! Je suis vraiment déçue donc ce sera la première et dernière fois!

Je recommande à 100% le Sanaya spa , ayant pris un soin du visage au riz japonais pour moi et mon conjoint nous avons été agréablement surpris du professionnalisme des deux masseuses, celle-ci ont pris le temps d’échanger avec nous sur notre types de peaux afin d’adapter le soin , un pur moment de détente, nous avons constaté l’efficacité du soin sur nos deux peaux !! Merci encore à l’équipe du Sanaya spa pour votre gentillesse et votre professionnalisme, nous avons passé un super moment ! Nous reviendrons c’est certain

Très agréable, équipé sympa, propre, reposant et très relaxant

La patronne de cet institut est très professionnelle et son personnel aussi,Propreté impeccable.Je m'y suis sentie à l'aise

Un accueil chaleureux, un lieu agréable, des soins et des produits de grande qualité. Chloé a à coeur de faire plaisir à ses clients et ça se sent. J'ai passé un moment très agréable et le soin de pressothérapie m'a fait un bien fou! Je recommande absolument!

A FUIR absolument ! Un soin visage d 1h10 qui a durer 35 min montre en main!!! Pas de massage du visage, un gommage de 30 secondes, extraction des comedons inefficace, une esthéticienne qui, je pense, est une stagiaire au vue de ses gestes très débutants. Moi même esthéticienne je n'en reviens pas du soin minable que l'on vient de me faire ! L esthéticienne n'a même pas été capable de se justifier sur le timing de mon soin beaucoup trop court...

Un endroit à eviter, Un personnel non professionnel. En effet, jai eu un rendez-vous avec l'une des masseuses mais quand je suis arrivé et que j'ai changé mes vêtements, un masseur est venu me dire qu'il le ferait à sa place, alors me dit que je peux partir si je veux… Je ne souhaitais pas être massé par un homme et cela est mon droit. Si elles avaient été transparentes avec moi, elles auraient pu le signaler dès le début de la séance que « Inès » n’était pas là. La femme, qui semble être la propriétaire, n’était pas du tout accueillante. De plus, souhaitant également faire part de mon mécontentement à ma copine pour qu’on puisse trouver une solution ensemble plus tard (décalé nos rdv par exemple), on ne me la même pas faite savoir que je souhaitais lui parler (ce n’était que le début de son soin !). Bref, tout aurait pu bien se passer si elles étaient transparentes dès le début avec ses clients. Mauvaise expérience pour ma part.

Accueil chaleureux, endroit très propre et relaxant.

Hammam pour un enterrement de vie de jeune fille au top merci !

je viens de contacter ce centre pour demander une prolongation d'un bon groupon pour un soin, et à ma grande surprise, alors que tout le monde accepte sans problème suite à la fermeture des établissements due au covid, eux ne donne qu'un délai d'une semaine pour l'utilisation du bon, pas commerciale du tout cette manière de faire, je déconseille fortement

super genial

Merci pour ce moment de détente et bien être ! Nous avons eu un rituel duo...juste excellent ! Nous avons apprécié votre professionnalisme, votre gentillesse , votre sourire, et le temps que vous nous avez accordé . Vous m'avez reconcilié avec les instituts de bien être. L'institut et propre et chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir!

Très bon acceuil, très souriante, l'ensemble du personnel au petit soin pour ces clients. C'étais un très bon moment de détente, je recommande ce salon.

Bonjour, je tiens à remercier Chloé pour sa réactivité, la communication, l'écoute,le service, sa disponibilité ! Bravo je recommande !!! Au plaisir a faire ! S GALLION.

Bon spa qui respecte les geste barrière Sont à l'écoute des clients

Super spa, accueil très professionnel et gestes barrières très bien respecté.

Je suis venu au spa pour plusieurs massages différents et avec différentes esthéticiennes compétentes agréables et de bon conseils Les massages sont toujours au top et le lieu est propre et bien entretenu, je recommande à 1000% !

Entre l'épilation au fil qui est indolore et le gel sur les ongles qui a tenue 1 bon moi Je recommande fortement Tout est très professionnel vous pouvez y aller les yeux fermé.

Bon établissement propre personnel qualifié et compétent

Très professionnel jolie cadre personnel poli et agréable n hésite surtout pas à aller a ce spas hygiène au top rien a dire vraiment au top n hésité pas

Sanaya Spa, un lieux tres agréable doté d’une équipe professionnelle. J’ai été très bien conseillé pour des soins de qualité dans le respect des gestes barrières. La propreté des lieux est parfaite avec une ambiance propice à vivre un instant privilégié. Je recommande cet établissement ... sans modération !

Superbe établissement, l'équipe de Sanaya Spa est à votre écoute et compétente. Je recommande fortement à chacun de prendre rendez-vous.

Nous avons pris un rituel marocain en duo. Mais nous n étions pas attendu pour un duo. L esthéticienne était un peu stressée. Lieu propre. Le gommage a duré 1minute à peine pour faire les 2 côtés. Et l enveloppement elle etale le soin, enveloppe et c est tout. Un soin hors de prix pour peu de qualité. C est un lieu de rentabilité.ey

Pas de geste commercial pour un bon cadeau dépassé de quelques semaines que je n'ai pas utilisé pendant une année marquée par la crise sanitaire alors que la plupart des autres instituts type 5 mondes, Tui Na le font... pas très commerçant tout ça ! Très déçu.

J'ai fait un soin du visage et un rehaussement de cils. C'était très relaxant et le rehaussement était top. Le soin du visage était un bon cadeau pour le soin japonais je ne l'ai pas eu mais eu un soin personnalisé pour ma peau qui était très agréable. Ne pousse pas à la consommation.

Soin du visage au top, épilation des sourcils parfaite, conseils très personnalisés ! Je ressors la peau du visage toute hydratée et éclatante, merci !

Je me rends au salon une fois par mois pour une épilation des sourcils au fil. Je ne suis jamais déçue du résultat ! Salon propre. Equipe chaleureuse, aimable et professionnelle. Je recommande !

Un peu déçu d'avoir utilisé une smartbox de 70€ pour une prestation qui en coûte normalement 54€. Prix un peu excessif pour 30min de hammam et 2min 30 de gommage. Mais l'endroit est agréable et bien décoré. J'ai passe un bon moment en amoureux.

Comme d'habitude professionnelle, accueillante.. et heureuse d'avoir pu reprendre rdv .😉

Excellant endroit, tout les soins sont super relaxants. J’adore ! 🥰

Je suis passé prendre rendez-vous le 4 août pour des soins le 6 août, Super massage plus gommage top, Maureen est très Pro. souriante et accueillante, établissement très propre, merci infiniment, j'ai l'habitude de faire des massages quasi 1 fois par mois depuis des années, c'était mon premier passage dans l'établissement et je suis super content, j'ai déjà pris rendez-vous pour mi septembre, je vous conseil le détour, merci encore pour le professionnalisme de Maureen.

Super institut estheticinne au top

J'ai reçu en cadeau, un bon Groupon pour un soin visage d'1h10 Cérémonie d'or ancestrale. Bonne communication, rdv rapide. Maureen, qui m'a massé, est une personne très douce, souriante et polie. Qui est également ponctuelle ! Je reviendrai sans hésiter ! Merci beaucoup !

Première épilation des sourcils au fil. Je suis épatée du résultat, ligne parfaitement dessinée et résultat hyper clean. Chloe est une vraie artiste des sourcils et du regard. Je recommande Sanaya Spa 👌🧖

Massage Hawaïen en couple avec gommage. Nous avons été très bien reçu avec un sentiment d'exclusivité et de sérénité très appréciable. Les soins ont été top. Le lieu est un peu petit mais tout est fait pour que les clients ne puissent pas se croiser. Un vrai moment de détente!

Je n'aurais pas rêvé mieux pour fêter mon anniversaire entre mère et fille, dans un cadre agréable, entourées d'employées chaleureuses et attentionnées, qui nous ont apportées des soins bénéfiques. Top👍👏

au coeur de la Croix Rousse, Sanaya spa; le lieu incontournable pr ts les soins visage et corps tant pr l'homme que pr la femme. aujourd'hui, duo hammam, gommage, massage pierres chaudes, suivi pour Monsieur, du soin visage cérémonie d'or ancestrale. le charme dès l'entrée, précède le professionnalisme des esthéticiennes. sérénité, zenitude, cocooning. le sens du détail, la propreté, bien-être à ts les niveaux. de plus, l'en-cas champagne et salés; que du vrai, pas du congelé. en clair, Sanaya spa; le must.

Massage duo pour la Saint-Valentin, super moment ! Les masseuses adaptent le massage en fonction du client, surtout quand il s'agit des point d'appuis et laissent le choix des huiles aux clients (ce qui n'ai pas le cas de d'autre institut). Seul Bémol : la table de massage paraît un peu bancale, pendant le massage la masseuse s'est cogné plusieur fois. La table faisais des bruits chelou j'ai eu peur de tomber ou pire que la table ce replis... Mais sinon au top, nous reviendrons !!!

Un soin du visage de très haut niveau ..ancestral or.. la peau ressort hydratée lumineuse. Ces produits sont géniaux le cadre est feutré l équipe attentive à refaire sans modération

Institut très professionnel. Ambiance chaleureuse et cosy. Excellente connaissance des produits et conseils avisés de la responsable de l’institut. Je recommande vivement.

👍massage agréable. Bon accueil. Ambiance sympa

Nous avons passé un très bon moment avec la formule hammam privatif + gommage. L'équipe est très accueillante et aux petits soins. Merci beaucoup :)

J'ai trouvé ce moment sympa seulement le hammam n'était malheureusement pas assez chaud, il n'y a aucun système pour pouvoir faire appel à une employée quand on est en sale chaude il a fallut se rendre en maillot de bain à l'accueil et appeler à plusieurs reprises pour qu'une personne intervienne. De plus le gommage n'était pas à la hauteur des gommage que nous pouvons avoir en Hammam traditionnel. La pièce pour se changer manque de luminosité et un des vestiaires n'a même pas de lumière, pas terrible pour se Recoiffer et se maquiller. Pas de sèche cheveux à disposition pour un passage en février c'est assez problématique. J'ai été assez déçue de la prestation.

Points positifs : le cadre très joli et le personnel très sympathique Points négatifs : un massage qui ne permet pas de lâcher prise ; une insonorisation à revoir ainsi qu'une musique d'ambiance trop électro pour un moment de détente....

L'accueil était plutôt sec et glacial. La masseuse est partie dans son local, puis nous avons patienté devant le comptoir 10mn debout... sans plus d'information. Après cette attente, celle-ci est enfin revenue de son local et nous avons été invité à nous asseoir à une table, pour patienter car les masseuses étaient en retard. Aucun bruit, pas de musique et personne d'autre dans la pièce, ambiance... Il est dommage qu'aucune boisson ne nous ait été proposée pour palier à ce retard, dans un spa qui fait aussi salon de thé cela aurait pu être apprécié. Durant notre attente une autre personne est entrée et personne ne l'a prise en charge, elle a du patienter 15 minutes, seule. Cela n'est pas très rassurant ! Le téléphone a même sonné mais personne n'est venu répondre. Si vous n'avez pas rendez-vous, ne vous attendez pas à des miracles car personne ne semble disposé à vous accueillir convenablement. Finalement, après avoir patienté 25 minutes sans que personne ne donne signe de vie, nous avons préféré annuler notre réservation pour le massage à 2. Une employée (bien plus courtoise et polie que la première personne rencontrée, apparemment la responsable) s'est confondue en excuses pour le retard et la mauvaise gestion du planning.

Des massages de grande qualité. Bémol pour l'accueil et l'esprit calme et relaxant du lieu.

J'y suis allé avec mon époux on a trop aimé Juste le hamam un peu trop trop chaud

Ils m'ont donné un jour de rendez-vous pour un massage un samedi. Personnel sympathique gérant même la barrière de la langue. Ce n’est pas le meilleur massage que j’ai jamais eu mais agréable après un long vol.

Très relaxant. Très bon accueil. A refaire

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce centre SPA, c'est vraiment très bien, une ambiance sereine, une équipe très pro notamment la responsable. Je ne peux que recommander cet endroit. Et puis c'est à la croix Rousse, un vrai village dans la ville, j'adore !

Lieu agréable, personnel souriant et professionnel, super soin ... je suis ravie !! Merci à Laura qui s'est très bien occupée de moi.

Nous avons été super bien acceuillies. Nous avions un bon Groupon pour 2 personnes pour un hammam privé. Personnel hyper gentil, hammam nickel, gommage efficace... Nous reviendrons !

J'ai passé le plus merveilleux des moments et cela faisait très longtemps que je m'étais pas laisser aller je recommande vivement à qui veut se détendre et oublier le quotidien se désaltérer bref un vrai bol d'air après une semaine de boulot merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et pour ce moment inoubliable à très bientôt

Déçue par le cadre et l'accueil. J'avais réservé un sauna et un massage. En arrivant le sauna n'était pas allumé. il a fallu demandé deux fois pour que quelqu'un vienne allumer. Pas un grand dynamisme ni sens de l'accueil. La douche est située dans une pièce avec des moisissures au plafond, la raclette à coté de la douche. Pas très agréable

Un bon massage pour être en forme conseil à tout le monde.

Super moment , très professionnelle à conseiller et à refaire

Super accueil massage excellent très professionnel vous ressortez détendu comme jamais

Fantastique! Je cherchais un endroit pour enlever mon vernis à ongles semi-permanent et me faire une bonne manucure pour aider mes ongles à devenir plus forts et ils ont fait un travail incroyable ! Un prix raisonnable, une excellente qualité et une ambiance vraiment sympa. Je recommande vivement le spa Sanaya.

Très agréable moment de détente et très bon accueil, très propre

Très bons massages.Je recommande.

Personnel agréable, soin détente.

Accueil sympa bien qu’apparemment l’organisation soit un peu compliquée. Hygiène bien. Hammam vraiment très chaud et 1h semble un peu long à cette température. Pbm de chaudière du coup la douche s’est fini à l’eau froide. Gommage bien fait. Boisson offerte. Pour passer un moment de détente en couple c’est parfait. Après c’est pas le dépaysement d’un Hammam marocain mais le prix est bien plus abordable. A faire.

Je n'ai pas aimé l'endroit, trop sombre on voit a peine les casiers pour ranger nos affaires.

Nous sommes venues à 3 mère fille et belle fille pour un soin du visage or ancestral c'était un réel plaisir avec un accueil chaleureux Nous y retournerons avec joie

Ai fais une allergie à leur huile qui a mis du temps à partir. Les sourcils aussi ont été épilés différement des 2 cotés et trop fins, je l'ai vu après coup. Je répond ici car Google ne laisse pas la possibilité de répondre. J'ai bien dis: je l'ai vu après coup' no more comment. L'huile m'a donné une allergie c vous ne réagissez pas.

Une honte , organisation de mauvaise qualité , pas un rappel de rendez vous :ni sms ,appel ou mail ou quoique ce soit ( groupon ou sanaya lui meme ...) , une incapacité à proposer une date ultérieure , un geste ou arrangement . Un accueil ( au bout de 6 appels seulement quand il daigne répondre ...) froid et incompétent pour exposer mon problème . Bref je ne le conseille clairement pas si on veut trouver un établissement un minimum humain et arrangeant , ne passez surement pas par leur partenariat Groupon .... Pour la qualité des massage , ca ne me donne plus envie .

Soin au top.. Esthéticienne adorable.. Cadre agréable.. N'hésitez pas un instant !!!

Edit : c'est maintenant la 10e fois au moins que nous venons ! Cette fois nous avons été massés par Inès et Sylvie. Toujours au top dans le respect des gestes barrières ! Merci à vous 2. Nous étions habitués à Maureen, Chloé et sa maman mais peu importe les mains elles sont toutes divines ! -- Cela fait la deuxième fois que nous venons pour un massage en duo et nous avons déjà réservé pour notre troisième massage ! La première fois il y a eu une erreur de gestion d'agenda numérique ce qui a dégradé un peu la qualité de l'accueil, mais en rien sur la qualité des massages reçus ! La deuxième fois, un vrai bonheur. Un accueil chaleureux, toujours autant professionnelles. C'est très agréable. L'endroit est propre, calme. Il y a un grand choix d'huiles de massage ce qui n'est pas forcément proposé dans d'autres instituts. Les masseurs professionnelles sont à l'écoute en temps réel du corps. Bref, un vrai bonheur. Je recommande !

Prestation OK, mais un vrai manque d'accueil et d'informations... une impression à la chaîne pas très agréable. Ceci dit ça reste un endroit agréable.

Nous avons passé un excellent moment ! Un très bon accueil, des personnes disponibles, chaleureuses qui nous laissent prendre notre temps et un cadre agréable. Nous avons découvert ce Spa par le biais de Groupon (hammam et gommage) et le recommandons vivement 😊

Un très bon moment de détente à 2 ! Hammam + gommage + massage au top ! Un accueil très agréable et aux petits soins :)

Accueil très sympa et massage californien en duo au top !

Découvert grâce à une Wonderbox. Le massage du visage en duo était hyper relaxant. Très bonne découverte !

accueil au top, soins de qualité, personnel très compétant, un vrai moment de détente

Nous avons passé un moment de détente à deux chez sanaya spa. Première fois que l'on nous demande avant le massage les endroits qui nous dérangent où ceux où il faut insister, nous avons apprécié ce professionnalisme ! L'endroit est très propre, nous reviendrons avec plaisir

Équipe au top... Gommage parfait.. Un lieu très agréable tenue par deux personnes très très agréables et serviable...petite salade faite sur le pouce fort appréciée ainsi que leur collation... Détente absolue... Je récommande vivement

L ' accueil est très bon ainsi que leurs massages

Nous sommes venus pour un massage duo avec mon compagnon et nous en sommes rentrés ravis et détendue. C'est avec grand plaisir que nous reviendront. Nous recommandons Sanaya Spa les yeux fermés.

Moment magique je recommande vivement

Un moment rêvé dans un bel institut, d une propreté remarquable. Très bon accueil malgré mes 10 minutes de retard. Un des meilleurs modelage parmi différents instituts que j ai pu faire. Merci à vous et bonne continuation

Lieu très acceuillant et sympathique. Enfin une pro de lepilation au fil à croix rousse,de plus très pro et très gentille. Je recommande vivement

super endroit, 2 masseuses très pro .avec ma compagne ce fut un super moment relaxant. Accueil très sympa .. à découvrir.

Top, très professionnelle, massage tahitien excellent, à faire. Très bon accueil

Endroit très sympathique, personnel très sympathique ,massage super et jolie déco je recommande

Un énorme merci à Chloé véritable professionnelle ! Je recommande vivement le microblading !

Parfaite, chloe s'occupe bien de vous, gentille et surtout un massage de folie. Elle vous offre une boisson après son massage qui vous transporte dans un univers de bien être. A faire absolument

Avec mon époux, nous avons testé soins californien et autre ..très professionnel a l écoute des, clients, et de hiégiene, satisfait... à refaire

Agréable salon, décoration soignée et lieu très propre. Esthéticienne très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement l’institut.

Endroit au top très propre très chaleureux Chloé est très professionnelle pleine de gentillesse très agréable j’ai aimé les plats d’une très grande qualité je recommande ce lieux chaleureux où je viens tres souvent avec mon épouse. Merci pour tous a bientôt Chloé.

Cliente fidèle de l institut, je suis très contente des prestations qui sont proposés. Toujours souriante et dynamique Chloé est très professionnelle. Au plaisir de revenir.

J' i suis allé pour découvrir gratuitement le soins a la carotte , avec une amie ...malgré notre arrivée tardive Chloé na pas hésité une seconde a me faire mon épilation des sourcils qui n été pas prévus et nous a ensuite fait nos soins ...très agréable!!! Je recommande

Super moment passé dans un cadre de détente totale avec des services de qualités ! 👌

Je passe sur le soucis de reservation ou on nous a soit disant appelé (étrange que nous n'ayons trace des appels et messages de repondeur). Cela nous oblige a decaler de 2 semaines. Massage a 2 avec demi heure de sauna. Personnel affable et aux petits soins. Nous testons le suédois, énergique. 2 points négatifs importants : dans l'espace sauna, nous ne savons pas si nous allons rencontrer de monde ou pas, et il n'y a pas d'horloge a part un sablier. Ensuite les massages. On ne nous a pas précisé s'il fallait être en maillot ou autre. Petit moment gênant ou nous devons demander des slip jetables. Enfin, la qualité des massages n'y est pas. Les gestes sont inaboutis, imprécis et trop synchronisés sur ma partenaire. C'est clairement un programme qui est appliqué et non un massage qui est réalisé ou l'on adapte son action a la matière humaine que l'on travaille selon un style. Nous repartons sans ressentir le bénéfice bien-être d'un massage et déçus. Je comprends mieux la carte a base de californien, plutôt orienté caresses. Pour le prochain je retourne chez les thaïs !

J'ai payé une prestation de microblading (tatou sourcils) qui devait se faire en 2 séances (je n'en ai eu qu'une) et non seulement mes sourcils sont loupés, mais la personne (Chloé) refuse de venir réparer et finir son travail, tout comme refuse le remboursement. Je suis extrêmement déçue. Ce n'est ni sérieux, ni honnête

Un lieu de sérénité oú l'on se sent tout de suite bien accueilli. Quelque soit le soin désiré, la prestation sera de qualité. À chaque soin, sa salle et sa décoration, de quoi voyager et s'évader du quotidien. Une pause au déjeuné ou une journée de congée et vous vous demandez comment utiliser votre temps? Quoi de mieux qu'un massage relaxant ou un sauna avant de reprendre vos activités :) Sanaya Spa vous accueil du mardi au samedi de 10h à 20h et jusqu'à 22h chaques premiers vendredi de chaque mois afin de vous coucouner et vous rendre votre beauté oubliée ;) Massages, soins du visage, des mains et des pieds, minceur, épilation, extension de cils, sauna, hammam et événements ! Pour sûr un établissement de qualité, que la Croix Rousse à bien mérité !!

Super je conseil, enfin un service sérieux avec une personne souriante et agréable et la propreté est au rendez vous!!! Encore merci a vous

Merci pour l accueil , le lieu est très chaleureux et le massage était top .. je recommande

Pour mon anniversaire mes enfants mon offert un rituel sauna massage suédois soin du visage thé et petits gâteaux au top un après midi parfait qui M à reboostee pour bien finir l hiver personnels au petit soin à vite refaire 😘

Ce Spa est parfait !!! Idéal pour les massages en duo !! Merci encore :)

Soins au top, bonne séance de sauna Personnelle très agréable, je recommande !

Très bon accueil, personnel adorable, massage parfait !