Spa NUXE Paris - Charles de Gaulle Institut de spa et bien-être

J’ai été à l’hôtel avec accès à ce spa hier soir, la chambre de l’hôtel était sale, le WC sentait l’urine comme dans une maison de retraite, la cafetière ne marchait pas. La baignoire ne pouvait pas se boucher pour prendre un bain. Le spa, il faut se méfier car ce que vous voyez sur les photos, le fameux jacuzzi est tout petit, il peut prendre maximum 3- 4 personnes. Le sauna ne marche pas, le Hammam fonctionne à peine, le distributeur d’eau est rempli de calcaire, l’accueil était glacial et inefficace. Rien n’était organisé pour le check-in de la chambre à mon arrivée. Je ne conseille pas du tout, si vous voulez être déçus, allez dans cet hôtel-spa. D’ailleurs ils ne m’ont pas toujours pas rendu ma caution de 250 euros.

Attention : J'ai payé un accès au spa et soins et au moment ou j'appelle pour réserver, il m'explique qu'ils vont fermer bientôt. j'attends toujours qu'on m'appelle pour le remboursement....

Personnel charmant et cadre agréable.

Je suis de nouveau déçue par ce spa. En effet, il y a quelques années je m’étais rendue dans ce spa, il y avait quelques problèmes que j’avais signalé lors de mon soin en cabine mais rien n’y fait c’est encore pire! Cabine de soin avec climatisation allumée, un frigo la pièce! Donc j’y suis retournée en me disant que cette fois peut-être ce serait mieux! Les oins sont biens et les filles agréables et gentilles mais les lieux ne sont pas dignes d’un spa Nuxe avec des prix Nuxe! J’ai fais un gommage, je suis rentée chez moi avec les grains de gommage car les douches étaient froides, les abords de la piscine il y fait froid, même avec un peignoir mouillé (car tout fin), on caille, la piscine n’est pas assez chauffée, le jacuzzi non plus. Il n’y a plus de douches à la sortie du hammam et le sauna n’a fonctionnait pas. Inadmissible! Toutes les douches sont cassées et celles qui marchent ne chauffent pas. J’avais tellement froid que je me suis réchauffée a l’air du sèche-cheveux. En plus avant il y a avait des distributeurs de shampoing savons et tous les produits Nuxe. Aujourd’hui on vous donne 3 petits échantillons!!! Bref. C fini!!!

L acceuil et le personnel incroyable merci Youssouf pour votre gentillesse par contre les repas absolument infâme produits de basse qualité magret trop cuit de la semelle et franchement pas bon du tout dommage

Bon prix, bonne connexion à l'aéroport et à Paris, bons parkings. Personnel sympathique et serviable. Surtout Yousouf, mais aussi bien d’autres.

C est la 4eme fois que je viens à ce Spa. C est le meilleur !!!! ☺️ Le personnel et à l'écoute. Les masseuses/ estheticiennes sont très professionnel. Quel plaisir de se faire masser avec huile chaude de Nuxe. Un merveilleux moment en amoureux 🧡

Spa très petit pour le monde qui y va La piscine ouvre à 10h mais le sauna et le hammam ??? Dommage La chambre est très belle, l’hôtel manque en globalité un peu de propreté mais rien de insurmontable Le personnel n’est pas très jovial sauf le barman qui est adorable

Je n'ai pas utilisé le service mais il semble professionnel

Très bonne prestation

Massage au top Jf adorable et ampatique. Mains douces et fermes. C est que du bonheur. Merci Magalie.

Acceuil très très très très très très.............. médiocre à faire

Un joli spa relaxant. Certaines commodités ne fonctionnaient pas lors de ma visite et des rénovations semblaient être en cours. J'ai passé une très bonne journée de détente ici en profitant du sauna, du hammam, de la piscine et du jacuzzi. Une chose que j'ai trouvée un peu étrange, c'est qu'une famille avec un jeune enfant bruyant éclaboussait dans la piscine. Cela ne m'a pas dérangé puisque j'ai un enfant en bas âge, mais j'imagine que cela pourrait ennuyer les autres. De plus, aucun employé ne se promène pour vous aider ou vous montrer comment utiliser les commodités. Si vous réduisez un peu vos attentes, je suis sûr que vous pourrez vivre une expérience agréable ici, surtout juste avant ou après un vol à l'aéroport voisin.

Une petite anecdote agréable que j’ai eu avec le personnel très humain de ce spa qui me référas venir encore et toujours. 1ere fois en avril, 2eme en juin.3eme peut-être juillet. Je recommande le massage de 45 minutes à deux, la pièce est à part et le cadre agréable. Le niveau de chlore est constamment vérifié.

Assez cher mais bon massage.

J'ai été pour un soin visage et j'ai été accueillie merveilleusement bien J'ai hâte d'y retourner ! Merci à l'équipe pour leur amabilité

Pour avoir été à plusieurs reprises je ne suis pas déçu

A fuire

Dommage le jacuzzi était en panne ou réparation

Je suis partagée, j’ai voulu offrir un moment détente à ma soeur pour son EVJF. A notre arrivée personne pour nous accueillir, le Mr de la sécurité n’est pas au courant que nous pouvons venir de l’extérieur sans avoir de chambre. Finalement voyant que personne n’arrive nous entrons, mais les vestiaires pour laisser nos affaires ne dispose pas de fermeture à clés. La piscine est froide, le jacuzzi n’est pas chauffée non plus … Seul le sauna et le hammam sont réellement fonctionnels. Ensuite pour le soin, direction une salle de réunion reconvertie en salle de soin, donc on traverse le hall et le restaurant en peignoir. Le soin une vraie merveille !!! Je recommande les mains des personnes qui nous ont massé, un vrai moment de détente. En revanche une fois le soin finit il fait faire le chemin inverse, et même pas le temps de demander si on peut profiter un peu des installations vu qu’on a pas eu le droit à notre heure complète avant. Non les affaires nous sont tendues. Bref des soins de qualité, le reste à revoir. Le lieu mériterait moins que les 3 étoiles.

Le sauna et le hamam sont bien 👍 mais la piscine froide et aucun jet ne fonctionnait ! Tellement dommage une piscine si froide ! Je n’ai pas validé mon après-midi détente à cause de la piscine malheureusement

Super massage au top La télé dans la salle massage duo me semble de trop, trop lumineux mais bravo aux filles

Bonjour, je me suis rendue au Spa Nuxe de Roissy avec ma soeur et ma belle soeur pour une escapade sérénité (cadeau de Noël d'une valeur totale de 750 €). Je voulais vous faire part de notre déception pour plusieurs raisons : accueil mitigé - nous avions compris et lu sur votre site qu'il était possible de combiner un massage + soin visage ou un massage + soin corps ou un soin corps + un soin visage. Ma soeur avait choisi l'option massage + soin corps et celle-ci lui a été refusée pour le motif que cela n'existe pas dans les procédures Nuxe, et qu'il faut obligatoirement prendre massage + soin visage car pas d'autres options possibles. Ma soeur ne supportant pas que l'on touche son visage n'a donc pas pu bénéficier de sa prestation en intégralité. Elle a pu bénéficier du massage en cabine avec ma belle soeur et moi, durant 1h15, puis durant l'heure suivante elle a juste eu un rapide massage du cuir chevelu et des bras - et a sagement attendu que nous terminions notre soin visage. Pour le prix je ne trouve pas cela correct. Pour se rendre à la salle de massage (ancienne salle de réunion), nous avons dû traverser le hall d'accueil ainsi que le bar et le restaurant en peignoir devant les autres clients de l'hôtel. Cela n'est pas très agréable. Il y avait des disparités au niveau des tables de massage : la mienne fonctionnait parfaitement et j'avais bien un matelas chauffant, le matelas chauffant de ma belle soeur ne fonctionnait pas, et ma soeur n'avait pas le même modèle de table (en bois) et donc pas de chaud (elle a eu froid) D'autre part, les locaux sont vetustes (pas de vestiaires, pas de casiers fonctionnels, les douches et le local servant de vestiaires ne ferment pas et sont donc susceptibles d'être ouverts par n'importe qui, aucune intimité), pas de papier toilette, ni de savon.. La piscine était froide (température indiquée à 29° mais pas du tout ce ressenti en réalité). Sur les 3 douches au bord de la piscine, seule une était fonctionnelle (les autres il n'était pas possible car les robinets étaient cassés) Il y a plusieurs détails qui mis bout à bout montrent que la prestation n'est pas à la hauteur et laisse à désirer (pas de ceinture à mon peignoir, j'ai dû en réclamer une, pas de boisson détox proposée - la bombonne était disposée mais vide...) Nous pensions vivre un moment de rêve chez NUXE, avec une prestation haut de gamme par rapport à la concurrence. Nous sommes très déçues et ne recommanderons pas ce spa, bien au contraire. Pour ce prix là nous pourrions trouver bien mieux. J'espère que mes remarques seront prises en considération pour les prochains clients.

Comment la marque Nuxe peut-être encore en partenariat avec cet hôtel spa !! Chambres vétustes et très salles. Nous avons dû changer 3 fois de chambre à notre arrivés. Dans l'une des chambres les WC avaient fuit donc de l'eau partout. La seconde chambre, lampes ne marchant pas et pandouillants du mur. Et la troisième, donc la dernière, plaques de cuissons ne fonctionnants pas et le canapé affreusement salle. Le psa quand à lui aurait pu être correcte mais la saleté est plus qu'aux rendez-vous, (serviettes et chaussons dégoulinants d'eau laissés à l'abandon ça et là, cheveux dans la piscine...) le jacuzzi ne fonctionne pas, hammam et sauna surpeuplé de gens agglutinés ne bougeant pas pour laisser la place à chacun de profiter. La clientèle de cet établissement est sans éducation et politesse. Personnel sympathique mais incapable de vous renseignez sur quoi que se soit. Je ne referai pas l'expérience, à fuir !!

Un week-end très réussi,l'accueil était au top..la chambre très propre et mon kiffe c'était le spa (jacuzzi,sauna,hammam,salle de sport,massage)

Très déçu, que se passe t il ???? n’y était pas retourné depuis longtemps, 1 an peut être, était pourtant habitué des lieux avant le Covid, les locaux ne sont pas en bon état, accueil aimable mais minimaliste, une fois changé il faut traverser le hall de l’hôtel en peignoir et longer le bar et la salle de restaurant pour aller à sa salle de massage (salle de réunion transformée en salle spa, on sent la bonne volonté de mise en scène mais ça ne fait pas l’effet escompté), les vestiaires ne fonctionnent plus on doit laisser ses effets à l’accueil, jacuzzi ne fonctionnait pas, hammam et sauna pas chauds et en plus avec des serviettes laissées à l’abandon entre 10h et 12h30, carrelage qui s’effrite par endroit, pediluve ne marchait pas, l’atmosphère n’est plus chaleureuse, le personnel va et vient ou discute à côté de vous car on vous propose de l’eau dans l’entrée alors que vous êtes changé, il n’y a plus le petit coin tranquille au chaud devant le vestiaire. Déjà j’aurai du me douter de qq chose car lors del’ appel pour la prise de rendez vous le personnel de l’hôtel était assez sec et me dit qu’il n’y a pas de ligne directe et que si ca ne répond pas au lieu d’appeler sans cesse de me débrouiller sur internet pour réserver. Massage et soin correct mais loin du standard Nuxe, comment peuvent ils encore utiliser cette marque ? Aucun produit proposé ensuite ni recommandé en fonction de ses besoins. 1 étoile car les praticiennes essaient et ne sont pour rien là dedans, d’ailleurs elles ne vous demandent pas si ca ça ni si ca s’est bien passé, mais mon cadeau de noël a un goût de raté et de gaspillé. Ce n’était pas comme ça avant très très déçue.

Incroyable moment juste avant les fêtes Le personnel est juste super, le jacuzzi est top Nous reviendrons

Massage duo top! Le personnel très sympa et pro! Dommage que le sauna et hammam soient HS et qu’on puisse accéder à la piscine juste avant et non après le soin. Toutefois, le spa est très bien et on reviendra

Malgré ce que disent les autres critiques, mes deux vols de correspondance à l'aéroport se sont très bien passés. Aucun bagage ne manquait et le temps d'attente était agréable.

Rien à dire sur la chambre, mais malheureusement, lorsque nous sommes arrivés, on nous apprend qu'il y a que la piscine qui est accessible... sauna,hammam,jaccuzi fermés.. on nous propose -15% mais bon, les boules quand même surtout que du coup piscine bondé de monde.

Mon mari et moi-même avons été massé par Nathalie et Morgane! Ce duo nous a régalé et c’était pour ma part l’un des meilleures massages que j’ai pu avoir. Les besoins spécifiques de mon mari et moi-même ont été entièrement entendu, nous reviendrons, c’est certain. MERCI!!!!!!

Ma première expérience avec l’espace détente de l’hotel (piscine, jacuzzi, hammam) a été vraiment très agréable. Rien à redire dessus si ce n’est qu’elle date d’avant la crise sanitaire.. Néanmoins j’avais effectué une réservation pour le spa et un massage pour 2 pour le mois d’avril dernier. Ayant finalement un contre-temps pour le jour en question j’ai annulé la prestation au moins 1 semaine avant mais je n’ai jamais eu de remboursement. À ce jour j’ai contacté le spa plusieurs fois par mail et par téléphone pour une réclamation. Le personnel me promet une gestion de ma réclamation et les employés et la responsable se renvoient la balle.. je suis très déçue par cet établissement.. j’avais pourtant eu une bonne expérience il y a des années.

Accueil parfait moment de détente idéal, massage plantaire relaxant, plus qu'à renouveler l expérience encore et encore !

Superbe moment passé dans ce SPA. Accueil chaleureux, massage soigné et espace bien être reposant. Professionalisme et rigueur sont les maîtres mots. Je recommande +++ A bientôt certainement.

Nathalie est vraiment très pro. Merci encore 🙏

Belle expérience. Le spa est calme et propre. Les hôtesses sont accueillantes et font tout pour que vous soyez en mesure de passer un moment de détente. Les massages sont parfaits. Je recommande.

Merci Amélie pour ce fabuleux massage ♥️ Spa calme, propre avec un personnel au petit soin ! Vous allez me revoir avec mon chéri c’est sûr BRAVO

Très bons massages (escapade duo 1h30)! Merci à Magali et Nathalie, avec ma mère nous sommes ressorties sur un petit nuage. Très peu de monde à la piscine, sauna, hammam…

Très déçue par ce massage. Nous étions déjà venues avant la pandémie et les prestations sont nettement inférieures à ce qu'elles étaient avant. Plus de grandes serviettes, plus de thé après le soin, vestiaires non utilisables car en rénovation... Mais surtout quand je me suis plainte à la fin du soin que le matelas chauffant ne fonctionnait pas, (j'ai eu froid pendant le soin et elle m'a dit qu'il fonctionnait), on m'a répondu que les personnes avant moi ne s'en étaient pas plaintes... Donc très déçue et pas du tout détendue à la sortie du spa.

A FUIR ! Accueil désagréable et hautain par les 2 « employées » de l’accueil. Nous n’étions pas de l’hôtel mais avons réservées et payées pour 2 heures de Spa. Nous avons senties que nous n’étions pas les bienvenues dès notre arrivée. Pas de vestiaire, ni de serviettes pour les personnes extérieures de l’hôtel. Il faut se rhabiller au milieu de tout le monde. De la rouille a plusieurs endroits, mitigeurs des douches impossible à régler et plusieurs étaient cassés. Casiers tous cassés. Et l’hygiène laisse à désirer. Nous pensions passer un meilleur moment compte tenue du renom et du prestige NUXE.

Aucun entretien ,lieu sale . Pas de vestiaires pour les personnes extérieures de l hôtel ,douche en commun et casier sans fermeture . Eau brûlante ou très froide . Une vrai déception.... ! Sans parler du personnel de l accueil désagréable ....

Peu pas mettre moins qu 1 étoiles, acceuil par les 2 employées filles désagréables, hautaines, environnement sale, vestiaire pas prevu pour les personnes extérieures, pour cette marque quel dommage, trop petit, température des douches horribles... vaux mieux s arreter la

Un moment parfait avec de merveilleuses masseuses ! Merci mille fois pour cette pause de détente idéale en amoureux à l'occasion de notre anniversaire de mariage 🙏🥰

Un grand à Amélie et Nathalie pour leur accueil au top de A à Z. Moment de détente et de bien être. Merci beaucoup ☺️ on reviendra c’est sur 😉

Personnel sympathique. Massage au top. Je reviendrai sans hésitation

Tout simplement très sympa. Nous avons eu un massage divin. Le personnel était attentif à nos demandes. Piscine sauna, hammam avec peu de monde, franchement aucune mauvaise notes. Je reviendrai

Lieu propre et cosy un moment délicieux à savourer en couple ou seul. Les esthéticiennes étaient Top.

Très bon spa avec une grande piscine et massage très sympa.

Au top

Incroyable

Weekend passé entre en famille et amies. C'était vraiment super et le personnel est sympa.

LE meilleurs massage que j'ai eu !! Merci à Cécilia... Un pur moment de détente et de relaxation... :) Jattend avec impatience la réouverture !!!!

Le meilleur massage de tous les temps ! Merci beaucoup . J'adore les produits Nuxe depuis toujours. Venir à votre spa était inattendu mais tellement agréable d'avoir cette surprise pour me détendre à propos de mon vol annulé !

Super spa mais le jacuzzi ne fonctionne JAMAIS, il fait toujours froid !

Super spa

Bel endroit pour se détendre avant ou après un long vol, sent bon, un peu cher

Hôtel luxueux et spacieux avec un accueil très chaleureux

Très bel endroit et personnel au top. De l'accueil au massage en passant par les conseils, le top du top. C'est sur, j'y retournerai au moins 1 fois tous les 2 mois. Juste une question : pourquoi les douches sont-elles TRES chaude (mais vraiment chaude) ?

J ai adoré. on est chouchouté. Bons produits . Bons pro. Accès au spa . Excellent

Excellent accueil, personnel au petit soin.

Cadre et personnel parfaits il n'y a rien à redire. Un grand merci plus particulièrement à Yohaqîne pour son accueil et son professionnalisme

Les massages sont excellent... Nous avons passés un excellent séjour.. À refaire 😊😊👍👍

Service trop onéreux pour la prestation faîte... Pendant 2h de massage pas un mot de la part de la masseuse alors que c'est un moment de détente.. N'est pas à refaire..

Tres bien

Très bon accueil, soin modelage 45 min très agréable.

Top et classe